(1) Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) finden Anwendung auf die zwischen Ihnen (im Folgenden: Käufer oder Kunde) und uns, der SANUSLIFE ADMINISTRATION AG, Lindenstrasse 8, 6340 Baar, Schweiz (im Folgenden: Verkäufer), über unsere Website https://sanuslife.com/deu/pages/legaldocuments/terms_of_conditions_marketplacevoucher geschlossenen Verträge über den Kauf und Gutschrift, sowie Nutzung von Mehrzweckgutscheinen (im Folgenden auch: VOUCHER), die der Käufer im Rahmen von SANUSPAY-Zahlungen künftig über die SANUSAPP 3.0 einsetzen kann; auch werden diese Gutscheine bei Stornierung von Bestellungen, welche mit SANUSPAY bezahlt wurden und für welche QV-Punkte hinterlegt wurden, ausgegeben, genannt unter anderem „SANUSLIFE Marketplace VOUCHER“.
Dein Vertragsverhältnis mit SANUSLIFE ist ein Vertrag gemäß des Schweizer Bundesgesetzes betreffend die Ergänzung des Schweizerischen Zivilgesetzbuches (Fünfter Teil: Obligationenrecht) vom 30. März 1911 (SR 220)
(2) Ein Vertragsschluss ist nur mit Personen möglich, die mindestens das 18. Lebensjahr erreicht haben und vollumfänglich geschäftsfähig sind. Sofern gesetzliche Bestimmungen die Nutzung der Waren oder Dienstleistungen im SANUSLIFE-Netzwerk an das Erreichen einer höheren Altersgrenze knüpfen, verpflichtet sich der Kunde erst bei Erreichen dieser Altersgrenze VOUCHER zu erwerben und solche Angebote zu nutzen. Der Kunde ist Verbraucher, soweit der Zweck der bestellten Leistungen nicht überwiegend seiner gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Dagegen ist Unternehmer jede natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die beim Abschluss des Vertrags in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
(3) Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist ausschließlich Deutsch. Übersetzungen dieser Geschäftsbedingungen in andere Sprachen dienen lediglich zu Ihrer Information. Bei etwaigen Unterschieden zwischen den Sprachfassungen hat der deutsche Text Vorrang.
(1) Der Kunde hat die Möglichkeit, VOUCHER bis zu einem maximum von 2.000 QV-Punkte käuflich bei SANUSLIFE Administration AG zu erwerben. Sobald dieser Betrag erreicht ist, greift ein Verkaufsstopp für diesen Kunden. Hierbei handelt es sich um VOUCHER, mit denen Kunden einen individuellen Loyalitätsstatus und attraktive Prämien bekommen können. Durch Anklicken des „Zahlungspflichtig bestellen“-Buttons im letzten Schritt des Bestellprozesses geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der in der Bestellübersicht angezeigten VOUCHER ab. Der Antrag kann jedoch nur abgegeben und übermittelt werden, wenn der Kunde durch Klicken auf den Button „AGB akzeptieren“ diese Vertragsbedingungen akzeptiert und dadurch in seinen Antrag aufgenommen hat. Unmittelbar nach Absenden der Bestellung erhalten Sie eine Bestellbestätigung, die jedoch noch keine Annahme Ihres Vertragsangebots darstellt. Ein Vertrag zwischen Käufer und Verkäufer kommt zustande, sobald der Verkäufer den Vertragsschluss gegenüber dem Käufer bestätigt.
(2) Ein VOUCHER-Guthaben wird dem Kunden auch dann gutgeschrieben, wenn er eine SANUSPAY-Zahlung (ausgeschlossen QR-Zahlung) storniert oder eine Stornierung im SANUSLIFE Marketplace vornimmt. Ein Teil des Kaufbetrages wird dem Kunden immer als VOUCHER-Guthaben im VOUCHER Wallet angezeigt, das er wieder im geschlossenen SANUSLIFE System einlösen kann. Für eine Stornierung wird dem Kunden ein bezahlter Gutschein-Kaufbeleg ausgestellt. In seinem SANUSCOIN Wallet Auszug sieht er, dass er automatisch einen VOUCHER um genau diesen Betrag gekauft hat.
(3) Die Kunden können das VOUCHER-Guthaben bei Partnerunternehmen (COMPANY-Partner, die als SANUSPAY Akzeptanzstelle im SANUSLIFE Marketplace aufscheinen, für eine Teilzahlung einlösen. Zum Zeitpunkt der Einlösung erhält der Kunde in seinem VOUCHER Wallet den eingelösten Betrag als Minus angezeigt. In seinem SANUSCOIN Wallet Auszug sieht er hingegen, dass er vor SANUSPAY Bezahlen eine VOUCHER-Gutschrift erhalten hat und, dafür auch ein Beleg zum Downloaden bereit steht. Die Kalkulation der einlösbaren VOUCHER beim Einkauf wird vom System automatisch kalkuliert.
(4) Der Käufer erhält seinen Gutschein-Wert immer in der Währung Euro auf seinem persönlichen VOUCHER Wallet in der SANUSAPP verbucht. Eventuelle Währungsschwankungen zwischen Euro und Landeswährung des Kunden gehen zulasten des Käufers.
(5) Der VOUCHER steht immer im Verhältnis zu den QV-Punkten und kann auch nur in diesem Verhältnis eingelöst werden. Der Wert des VOUCHER bzw. das Verhältnis zu den QV-Punkten wird immer auf den Euro-Nettopreis kalkuliert. Erwirbt ein Käufer VOUCHER vom Verkäufer, dann gilt immer folgendes Verhältnis: 1 Euro entspricht 2 QV-Punkte.
(6) Bei einer SANUSPAY bzw. SANUSLIFE Marketplace Stornierungen wird der Wert des VOUCHERS ebenso im Verhältnis zu den QV-Punkten sowie in Euro berechnet. Hier ist das Verhältnis entsprechend der beim Kauf verwendeten Businessmarge, bzw. das Verhältnis und Wechselkurs, welche beim Kauf der stornierten Ware angewendet wurden. Die Wertstellung ist immer in Euro angegeben. Ebenso werden die im Verhältnis stehenden QV-Punkte angezeigt. Beim Kauf werden dann die verbuchten QV-Punkte im Gutschein-Konto mit den hinterlegten QVPunkten des beim Kauf erworbenen Produktes kompensiert. Im Verhältnis wird dann auch das FIAT-Guthaben (Euro) im Gutschein-Konto abgebucht und. Und dem Käufer eine VOUCHER-Gutschrift ausgestellt.
(1) Im Rahmen des VOUCHER-Bestellprozesses legen Sie zunächst das gewünschte VOUCHER-Paket in den Warenkorb.
(2) Das in den Warenkorb gelegte VOUCHER-Paket hat einen fixen Euro-Preis. In einigen Ländern hat das VOUCHER-Paket einen fixen Preis in der entsprechenden Landeswährung. Die hinterlegten QV-Punkte entsprechen dennoch immer dem Wert in Euro.
(3) Der Kunde gelangt jeweils durch Klick auf den „Weiter“-Button zunächst auf eine Seite, auf der er seine Daten eingeben und anschließend die Bezahlart auswählen kann. Schließlich öffnet sich eine Übersichtsseite, auf der er seine Angaben überprüfen kann. Seine Eingabefehler (z.B. bzgl. Bezahlart, Daten oder die gewünschte Stückzahl) kann er korrigieren, indem er bei dem jeweiligen Feld auf „Bearbeiten“ klickt. Falls er den Bestellprozess komplett abbrechen möchte, kann er auch einfach sein Browser-Fenster schließen. Ansonsten wird nach Anklicken des Bestätigungs-Buttons „Zahlungspflichtig bestellen“ seine Erklärung verbindlich im Sinne des § 3 Abs. 9 dieser AGB.
Die Vertragsbestimmungen mit Angaben zu den erworbenen VOUCHER einschließlich dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der Widerrufsbelehrung werden dem Kunden nicht per E-Mail zugesandt.
(1) Sie können in unserem Online-Shop oder über der SANUSAPP als registrierter Benutzer bestellen. Als registrierter Benutzer müssen Sie nicht jedes Mal Ihre persönlichen Daten angeben, sondern Sie können sich vor oder im Rahmen einer Bestellung einfach mit Ihrer E-Mail-Adresse und einem Passwort in Ihrem Kundenkonto anmelden. Allein mit der Registrierung besteht keinerlei Kaufverpflichtung hinsichtlich der von uns angebotenen Produkte.
(2) Für Informationen zur Verarbeitung Ihrer Daten lesen Sie bitte unsere Datenschutzerklärung, die Sie in unserem Onlineshop abrufen können. Mit der Anmeldung wählen Sie einen persönlichen Nutzernamen und ein Passwort.
(1) Der Kaufpreis wird sofort mit Bestellung fällig und kann ausschließlich in Euro oder später mit SANUSPAY gezahlt werden. Den jeweils für die gewählte Zahlungsart eingesetzten Dienstleister entnimmt der Kunde den Hinweisen im Online-Shop. Derzeit bietet SANUSLIFE die Zahlung mittels Kreditkarte und BTC an.
(2) Auf die VOUCHER fällt keine Umsatzsteuer an. Sämtliche Preise verstehen sich ohne Versandkosten, soweit nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist.
(1) Die Käufe von VOUCHER sind in dem Sinne endgültig, dass keine Rückerstattung oder Stornierung der Käufe stattfinden kann, es sei denn, dieses wird durch zwingende gesetzliche Bestimmungen vorgeschrieben oder diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sehen es ausdrücklich vor.
(2) SANUSLIFE behält sich vor, Kaufanfragen von VOUCHER jederzeit nach eigenem Ermessen abzulehnen oder zu stornieren und der Höhe nach zu begrenzen.
(3) Weiterhin kann SANUSLIFE den Verkauf von VOUCHER nach eigenem Ermessen aussetzen. Gründe können insbesondere der Verdacht auf systematischen Betrug beim Kauf von VOUCHER oder eine zu hohe Auslastung der IT-Systeme von SANUSLIFE oder der von ihr beauftragten externen Dienstleistervon ihrem beauftragten externen Dienstleister sein.
(4) Die VOUCHER bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von SANUSLIFE.
(1) Um VOUCHER einlösen zu können, benötigt jeder Kunde zunächst ein erfolgreiches KYC/KYB bei SANUSLIFE (SANUSAPP) um das VOUCHER Wallet freizuschalten. Der Käufer geht bereits beim Kauf des VOUCHERS davon aus, dass ein KYC/B erfolgreich abgeschlossen wird. Das Widerrufsrecht von 14 Tage hängt nicht von ein erfolgreichen oder nicht erfolgreichen KYC/B ab.
(2) Die Transaktion der erworbenen VOUCHER auf das VOUCHER Wallet, erfolgt innerhalb von 1-5 Arbeitstagen nach der Bezahlung.
(3) Der Kunde ist selbst für die Implementierung angemessener Maßnahmen zur Sicherung seines VOUCHER Wallet verantwortlich, welches Teil der SANUSLIFE-Wallets ist.
Es gelten die gesetzlichen Bestimmungen zum Gewährleistungsrecht.
(1) SANUSLIFE betreibt seinen Service sorgfältig und zuverlässig. Dennoch kann es im Rahmen der Leistungserbringung infolge unvermeidbarer und nicht von SANUSLIFE zu vertretenden Ereignissen oder betriebsnotwendigen Wartungsarbeiten zu Unterbrechungen oder Verlusten kommen. SANUSLIFE ist bemüht, Störungen oder Unterbrechungen so rasch wie möglich zu beheben.
(2) SANUSLIFE haftet nicht für mittelbare Schäden oder Folgeschäden, die beispielsweise an Software oder Hardware des Kunden oder eines Dritten entstehen oder daraus resultierender entgangener Gewinne oder Vermögensschäden oder für Schäden aus Ansprüchen Dritter gegen den Kunden. SANUSLIFE haftet insbesondere nicht für Schäden, die auf unvermeidbare Betriebsunterbrechungen oder die zur Vornahme betriebsnotwendiger Arbeiten oder zur Vermeidung von Störungen des Betriebs notwendig sind oder auf nicht von SANUSLIFE zu vertretenden Ereignisse wie insbesondere Netzstörungen, Computerausfälle oder krimineller Aktivitäten durch Dritte, zurückzuführen sind.
(3) SANUSLIFE übernimmt keine Haftung für Datenverluste der Kunden, an denen SANUSLIFE kein Verschulden trifft, wie z. B. durch Hackerattacken. Der Kunde wird unverzüglich über den Eintritt eines Datenverlustes informiert.
(4) SANUSLIFE übernimmt keine Haftung für die in den Konten des Kunden befindlichen VOUCHER sowie die darüber hinaus dort gelagerten Daten der Kunden.
(5) Wir haften für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Ferner haften wir für die fahrlässige Verletzung von Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet und auf deren Einhaltung Sie als Kunde regelmäßig vertrauen dürfen. Im letztgenannten Fall haften wir jedoch nur für den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Gleiches gilt für Pflichtverletzungen unserer Erfüllungsgehilfen.
(6) Die vorstehenden Haftungsausschlüsse gelten nicht bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
(1) Auf Verträge zwischen dem Anbieter und den Kunden findet das Schweizer Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts Anwendung. Die gesetzlichen Vorschriften zur Beschränkung der Rechtswahl und zur Anwendbarkeit zwingender Vorschriften insbes. des Staates, in dem der Kunde als Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt.
(2) Sofern es sich beim Kunden um einen Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder um ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen handelt, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen zwischen dem Kunden und dem Anbieter der Sitz des Verkäufers.
(3) Die Europäische Kommission stellt unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit.
(4) Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren nach dem Verbraucherstreitbeilegungsgesetz (VSBG) sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.
(5) Der Vertrag bleibt auch bei rechtlicher Unwirksamkeit einzelner Punkte in seinen übrigen Teilen verbindlich. Anstelle der unwirksamen Punkte treten, soweit vorhanden, die gesetzlichen Vorschriften. Soweit dies für eine Vertragspartei eine unzumutbare Härte darstellen würde, wird der Vertrag jedoch im Ganzen unwirksam.
Stand der Allgemeinen Geschäftsbedingungen für SANUSLIFE VOUCHER: 10.2023