SANUSLIFE ADMINISTRATION AG ha desarrollado la aplicación SANUSAPP 3.0 como una aplicación freemium. Este servicio es proporcionado gratuitamente por SANUSLIFE ADMINISTRATION AG y está destinado a un uso estándar. Para obtener más servicios se puede actualizar con los siguientes planes de cuenta.

Esta página se utiliza para informar a los visitantes con respecto a nuestras políticas con la recopilación, uso y divulgación de Información Personal si alguien decide utilizar nuestro Servicio.

Si decide utilizar nuestro servicio, da su consentimiento a la recogida y uso de información en relación con esta política. La información personal que recopilemos se utilizará para proporcionar y mejorar el Servicio. Sólo utilizaremos o compartiremos su información como se describe en esta Política de Privacidad. Los términos utilizados en esta Política de Privacidad tienen el mismo significado que en nuestros Términos y Condiciones, que pueden consultarse en SANUSAPP 3.0, a menos que se definan de otro modo en esta Política de Privacidad.

Recogida y uso de la información

Para facilitarle el uso de nuestro servicio, podemos pedirle que nos proporcione cierta información personal. La información que solicitamos será almacenada por nosotros y utilizada como se describe en esta Política de Privacidad. La aplicación utiliza servicios de terceros que pueden recopilar información que sirva para identificarle. A continuación encontrará enlaces a las políticas de privacidad de terceros utilizadas por la aplicación:

• Servicios de Google Play
• Servicios de App Store
   

Datos de inicio de sesión

Le informamos de que siempre que utiliza nuestro servicio, en caso de error en la app, recopilamos datos e información (sobre productos de terceros) en su smartphone, lo que se conoce como datos de registro. Estos datos de registro pueden incluir información como la dirección de protocolo de Internet ("IP") de su dispositivo, el nombre del dispositivo, la versión del sistema operativo, la configuración de la app cuando utiliza nuestro servicio, la hora y la fecha de su uso del servicio y otras estadísticas.

Cookies

Las cookies son archivos con una pequeña cantidad de datos que suelen utilizarse como identificadores únicos anónimos. Son enviadas a su navegador por los sitios web que visita y almacenadas en la memoria interna de su dispositivo. Este servicio no utiliza explícitamente estas "cookies". Sin embargo, la aplicación puede utilizar código y bibliotecas de terceros que utilizan "cookies" para recopilar información y mejorar sus servicios. Usted tiene la opción de aceptar o rechazar estas "cookies" y de saber cuándo se envía una "cookie" a su dispositivo. Si decide rechazar nuestras cookies, es posible que no pueda utilizar algunas partes de este Servicio.

Proveedores de servicios

Podemos contratar a terceras empresas y particulares por los siguientes motivos:

• Para facilitar nuestro Servicio;
• Para prestar el Servicio en nuestro nombre;
• para prestar servicios relacionados con el Servicio; o
• para ayudarnos a analizar cómo se utiliza nuestro Servicio.
   

Queremos informar a los usuarios de este servicio de que estos terceros tienen acceso a sus datos personales. El motivo es que realizan las tareas que se les asignan en nuestro nombre. Sin embargo, están obligados a no transmitir ni utilizar la información para otros fines.

Seguridad

Apreciamos que nos confíe sus datos personales y, por tanto, nos esforzamos por protegerlos utilizando medios comercialmente aceptables. Sin embargo, recuerde que ningún método de transmisión a través de Internet, o método de almacenamiento electrónico, es 100% seguro y fiable, y no podemos garantizar su absoluta seguridad.

Enlaces a otros sitios web

Este Servicio puede contener enlaces a otros sitios web. Si hace clic en un enlace de terceros, será dirigido a ese sitio. Tenga en cuenta que estos sitios externos no son operados por nosotros. Por lo tanto, le recomendamos encarecidamente que lea las políticas de privacidad de estos sitios web. No tenemos ningún control ni asumimos ninguna responsabilidad por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de los sitios o servicios de terceros.

Privacidad de niños y jóvenes

Estos servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal identificable de niños y jóvenes menores de 18 años. Si tenemos conocimiento de que un niño o un joven menor de 18 años nos ha proporcionado información personal, la borraremos inmediatamente de nuestros servidores. Si usted es padre o tutor y tiene conocimiento de que su hijo o joven nos ha proporcionado datos personales, póngase en contacto con nosotros para que podamos tomar las medidas necesarias.

Cambios en esta política de privacidad

Es posible que actualicemos nuestra política de privacidad de vez en cuando. Por lo tanto, le recomendamos que consulte esta página con regularidad para comprobar si se han producido cambios. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página. Esta política es efectiva a partir del 01/08/2023

Póngase en contacto con nosotros

Si tiene alguna pregunta o sugerencia sobre nuestra política de privacidad, no dude en ponerse en contacto con nosotros en [email protected] para ponerse en contacto con nosotros.

§ 1 Ámbito de aplicación; lenguaje contractual

(1) Las presentes Condiciones Generales de Contratación (CGC) se aplican a los contratos celebrados entre usted (en lo sucesivo, "el Comprador" o "el Cliente") y nosotros, SANUSLIFE ADMINISTRATION AG, Zugerstrasse 76b, 6340 Baar, Suiza (en lo sucesivo, "el Vendedor"), a través de nuestro sitio web https://sanuslife.com/es/legaldocuments para la compra, acreditación y uso de vales multiuso (en lo sucesivo también denominados "VALES"), que el comprador podrá utilizar en el futuro a través de SANUSAPP 3.0 en el contexto de pagos con SANUSPAY; estos vales también se emitirán en caso de cancelación de pedidos pagados con SANUSPAY y para los que se hayan depositado puntos QV, denominados "VALES del Mercado SANUSLIFE", entre otros.

Su relación contractual con SANUSLIFE es un contrato de conformidad con la Ley Federal Suiza sobre la Suplementación del Código Civil Suizo (Quinta Parte: Código de Obligaciones) de 30 de marzo de 1911 (SR 220)

(2) Un contrato sólo puede celebrarse con personas mayores de 18 años y con plena capacidad jurídica. En la medida en que las disposiciones legales vinculen la utilización de bienes o servicios de la red SANUSLIFE a la consecución de un límite de edad superior, el cliente se compromete a adquirir el VOUCHER y a utilizar dichas ofertas únicamente al alcanzar dicho límite de edad. El cliente es un consumidor en la medida en que la finalidad de los servicios solicitados no pueda atribuirse predominantemente a su actividad comercial o profesional independiente. Por el contrario, es empresario toda persona física o jurídica o sociedad con capacidad jurídica que actúe en el ejercicio de su actividad comercial o profesional independiente al celebrar el contrato.

(3) La lengua disponible para la celebración del contrato es exclusivamente el alemán. Las traducciones de las presentes condiciones generales a otros idiomas son meramente informativas. En caso de diferencias entre las versiones lingüísticas, prevalecerá el texto alemán.

§ 2 Derecho de rescisión

(1) El cliente tiene la posibilidad de adquirir el BONO hasta un máximo de 2.000 puntos QV de SANUSLIFE Administration AG. En cuanto se alcance esta cantidad, se aplicará una suspensión de la venta para este cliente. Se trata de VALES, con los que los clientes pueden obtener un estatus de fidelidad individualizado y atractivas recompensas. Al hacer clic en el botón "Pedido con obligación de pago" en el último paso del proceso de pedido, usted presenta una oferta vinculante para adquirir el BONO que aparece en el resumen del pedido. No obstante, la solicitud sólo podrá enviarse y transmitirse si el cliente ha aceptado estas condiciones contractuales haciendo clic en el botón "Aceptar condiciones" y, por tanto, las ha incluido en su solicitud. Inmediatamente después de enviar el pedido, recibirá una confirmación del mismo, pero esto no constituye la aceptación de su oferta contractual. El contrato entre el comprador y el vendedor se perfecciona en el momento en que el vendedor confirma al comprador la celebración del contrato.

(2) También se abonará al cliente un crédito VOUCHER si cancela un pago SANUSPAY (excluido el pago QR) o realiza una cancelación en el Mercado SANUSLIFE. Parte del importe de la compra siempre se mostrará al cliente como crédito VOUCHER en la Cartera VOUCHER, que el cliente puede canjear en el sistema cerrado de SANUSLIFE. En caso de cancelación, el cliente recibe un recibo de compra del vale pagado. En el extracto de su Billetera SANUSCOIN, verá que ha comprado automáticamente un VALE por exactamente ese importe.

(3) Los clientes pueden canjear el crédito del BONO por un pago parcial en empresas asociadas (empresas asociadas que aparecen como puntos de aceptación de SANUSPAY en el Mercado SANUSLIFE). En el momento del canje, el cliente verá la cantidad canjeada mostrada como un signo menos en su Billetera de VALES. En el extracto de su Cartera SANUSCOIN, sin embargo, verá que ha recibido un crédito de VOUCHER antes de pagar con SANUSPAY y que puede descargarse un recibo. El cálculo del VOUCHER canjeable durante la compra es calculado automáticamente por el sistema.

(4) El comprador siempre recibirá el valor de su vale en euros en su monedero personal de VALES en SANUSAPP. Cualquier fluctuación monetaria entre el euro y la moneda nacional del cliente correrá a cargo del comprador.

(5) El VALE DE VOUCHER es siempre proporcional a los Puntos QV y sólo puede canjearse en esta proporción. El valor del VOUCHER o la proporción con los puntos QV se calcula siempre sobre el precio neto en euros. Si un comprador adquiere el VOUCHER al vendedor, siempre se aplica la siguiente proporción: 1 euro corresponde a 2 puntos QV.

(6) En caso de cancelación en SANUSPAY o SANUSLIFE Marketplace, el valor del VOUCHER también se calcula en relación con los puntos QV y en euros. Aquí la relación es según el margen comercial utilizado para la compra, o la relación y el tipo de cambio utilizados para la compra de los productos cancelados. La fecha valor se indica siempre en euros. También se muestran los puntos QV del ratio. Cuando se realiza una compra, los puntos QV anotados en la cuenta de vales se compensan con los puntos QV almacenados para el producto adquirido. El crédito FIAT (euros) en la cuenta de vales se carga entonces también en proporción y. Y se emite una nota de crédito VOUCHER para el comprador.

§ 4 Pasos técnicos hasta la celebración del contrato y corrección de errores de introducción de datos

(1) Como parte del proceso de pedido del VOUCHER, primero se coloca el paquete de VOUCHER deseado en la cesta de la compra.

(2) El paquete del VOUCHER colocado en la cesta de la compra tiene un precio fijo en euros. En algunos países, el paquete VOUCHER tiene un precio fijo en la moneda nacional correspondiente. Sin embargo, los puntos QV almacenados corresponden siempre al valor en euros.

(3) Al hacer clic en el botón "Continuar", el cliente accede en primer lugar a una página en la que puede introducir sus datos y, a continuación, seleccionar el método de pago. Por último, se abre una página de resumen en la que puede comprobar sus datos. Puede corregir los errores que haya cometido (por ejemplo, en la forma de pago, las fechas o la cantidad deseada) pulsando "Editar" en el campo correspondiente. Si desea cancelar por completo el proceso de pedido, puede simplemente cerrar la ventana del navegador. De lo contrario, tras hacer clic en el botón de confirmación "Pedido con obligación de pago", su declaración se convierte en vinculante en el sentido del § 3 párrafo 9 de estas CGC.

§ 5 Almacenamiento del texto contractual

Las disposiciones contractuales con los detalles del VALE adquirido, incluidas las presentes Condiciones Generales y la política de cancelación, no se enviarán al cliente por correo electrónico.

6 Registro en la tienda online; tratamiento de sus datos personales

(1) Puede realizar pedidos en nuestra tienda en línea o a través de SANUSAPP como usuario registrado. Como usuario registrado, no tiene que introducir sus datos personales cada vez, sino que simplemente puede acceder a su cuenta de cliente con su dirección de correo electrónico y una contraseña antes o durante un pedido. El registro por sí solo no constituye ninguna obligación de compra de los productos que ofrecemos.

(2) Para obtener información sobre el tratamiento de sus datos, lea nuestra política de privacidad, a la que puede acceder en nuestra tienda en línea. Al registrarse, usted elige un nombre de usuario y una contraseña personales.

§ 7 Condiciones de pago; precios

(1) El precio de compra vence inmediatamente después de realizar el pedido y sólo puede pagarse en euros o posteriormente con SANUSPAY. El cliente puede encontrar el proveedor de servicios utilizado para el método de pago seleccionado en la información de la tienda online. SANUSLIFE ofrece actualmente el pago con tarjeta de crédito y BTC.

(2) El BONO no está sujeto a IVA. Todos los precios son exclusivos de los gastos de envío, a menos que se indique expresamente lo contrario.

§ 8 Cancelación, retirada del contrato de compra; suspensión de la venta; retención de la titularidad

(1) Las compras de VOUCHER son definitivas en el sentido de que no puede tener lugar ningún reembolso o anulación de las compras, a menos que así lo exijan disposiciones legales imperativas o que las presentes Condiciones Generales lo prevean expresamente.

(2) SANUSLIFE se reserva el derecho de rechazar o cancelar y limitar el importe de cualquier solicitud de compra de VOUCHER en cualquier momento a su entera discreción.

(3) Además, SANUSLIFE podrá suspender la venta del VOUCHER a su entera discreción. Las razones pueden incluir, en particular, la sospecha de fraude sistemático en la compra de VOUCHER o la utilización excesiva de los sistemas informáticos de SANUSLIFE o de sus proveedores de servicios externos contratados.

(4) Los BONOS seguirán siendo propiedad de SANUSLIFE hasta que se haya realizado el pago completo.

§ 9 Transferencia de valor; responsabilidad por la seguridad de la cuenta de vales

(1) Para poder canjear los VALES, cada cliente necesita primero un KYC/KYB exitoso con SANUSLIFE (SANUSAPP) para activar el monedero de VALES. El comprador ya asume que se ha completado con éxito un KYC/B al comprar el BONO. El derecho de cancelación de 14 días no depende de un KYC/B exitoso o fallido.

(2) La transacción de los VALES adquiridos a la Cartera de VALES tiene lugar en un plazo de 1 a 5 días laborables tras el pago.

(3) El cliente es responsable de aplicar las medidas adecuadas para proteger su cartera de vales, que forma parte de las carteras SANUSLIFE.

§ 10 Garantía

Se aplican las disposiciones legales sobre la ley de garantía.

§ 11 Limitación de responsabilidad

(1) SANUSLIFE opera su servicio con cuidado y fiabilidad. Sin embargo, interrupciones o pérdidas pueden ocurrir en el curso de la prestación de servicios como resultado de eventos inevitables de los que SANUSLIFE no es responsable o trabajos de mantenimiento necesarios. SANUSLIFE se esforzará por subsanar las interrupciones o fallos lo antes posible.

(2) SANUSLIFE no será responsable de los daños indirectos o consecuentes, por ejemplo, en el software o hardware del cliente o de un tercero, o por cualquier pérdida de beneficios o pérdidas financieras resultantes o por daños derivados de reclamaciones de terceros contra el cliente. En particular, SANUSLIFE no se hace responsable de los daños que se deban a interrupciones inevitables de las operaciones o que sean necesarias para llevar a cabo el trabajo esencial o para evitar interrupciones de las operaciones o que se deban a eventos de los que SANUSLIFE no sea responsable, como en particular interrupciones de la red, fallos informáticos o actividades delictivas de terceros.

(3) SANUSLIFE no asume ninguna responsabilidad por la pérdida de datos del cliente de la que SANUSLIFE no es responsable, por ejemplo, debido a ataques de hackers. El cliente será informado inmediatamente de la ocurrencia de una pérdida de datos.

(4) SANUSLIFE no asume ninguna responsabilidad por el VOUCHER almacenado en las cuentas del cliente o de los datos del cliente almacenados allí.

(5) Somos responsables por dolo y negligencia grave. Además, seremos responsables por el incumplimiento negligente de obligaciones cuyo cumplimiento sea esencial para la correcta ejecución del contrato, cuyo incumplimiento ponga en peligro la consecución de la finalidad del contrato y en cuya observancia usted, como cliente, pueda confiar regularmente. En este último caso, sin embargo, sólo seremos responsables de los daños previsibles típicos del contrato. Lo mismo se aplica a los incumplimientos de obligaciones por parte de nuestros auxiliares ejecutivos.

(6) Las anteriores exclusiones de responsabilidad no se aplicarán en caso de lesiones a la vida, la integridad física o la salud. La responsabilidad en virtud de la Ley de responsabilidad por productos defectuosos no se verá afectada.

§ 12 Legislación aplicable; fuero competente; resolución de litigios en línea y resolución alternativa de litigios; cláusula de divisibilidad

(1) En los contratos entre el proveedor y el cliente se aplicará la legislación suiza, con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías. Las disposiciones legales que limitan la elección de la ley y la aplicabilidad de disposiciones imperativas, en particular del país en el que el cliente como consumidor tiene su residencia habitual, no se verán afectadas.

(2) Si el cliente es un comerciante, una persona jurídica de derecho público o un patrimonio especial de derecho público, el fuero competente para todos los litigios derivados de las relaciones contractuales entre el cliente y el vendedor es el domicilio social del vendedor.

(3) La Comisión Europea establece en http://ec.europa.eu/consumers/odr/ una plataforma para la resolución de litigios en línea (OS).

(4) No estamos obligados ni dispuestos a participar en un procedimiento de resolución de litigios de conformidad con la Ley alemana de resolución de litigios en materia de consumo (VSBG).

(5) El contrato seguirá siendo vinculante en sus partes restantes incluso si algunos puntos individuales son legalmente inválidos. Los puntos inefectivos serán sustituidos por las disposiciones legales, si las hubiera. No obstante, si esto supusiera una carga excesiva para una de las partes contratantes, el contrato en su totalidad quedará invalidado.

Estado de las Condiciones Generales del BONO SANUSLIFE: 10.2023

Las presentes Condiciones Generales de Contratación y Uso (en adelante: "CGC" o "Contrato") regulan la relación contractual entre SANUSLIFE ADMINISTRATION AG, Zugerstrasse 76b, CH-6340 Baar (ZG), ([email protected]), CIFnúmero de IVA y número de identificación: CHE-245.046.413, Oficina del Registro Mercantil del Cantón de Zug, en lo sucesivo "PROVEEDOR", "SLA", "nosotros", "nos" o "nuestro" y usted como "EMPRESA" o "NON-PROFIT" registrado y verificado SMART-Package-Partner que desea utilizar uno o más servicios del SLA mediante la activación de una cuenta, en lo sucesivo "usted", "usted", "usted" o "SOCIO".

Su relación contractual con SANUSLIFE es un contrato de conformidad con la Ley Federal Suiza sobre la Suplementación del Código Civil Suizo (Quinta Parte: Código de Obligaciones) de 30 de marzo de 1911 (SR 220)

1. generalidades

1.1 "SANUSPORTAL" es un sitio web operado bajo los dominios de Internet (https://sanuslife.com, https://sanuslife.com/finance y https://sanuslife.market, https://sanuspay.com, https://sanusapp.app) y a través de las aplicaciones móviles "SANUSAPP" (app para Android y IOS) (en adelante: "SANUSPORTAL") proporcionada por el PRESTADOR, que muestra publicidad y ofertas comerciales del PRESTADOR y de los SOCIOS en la zona respectiva a través de un mapa interactivo, también con ayuda de la geolocalización del usuario.

1.2 Al registrarse como SOCIO y aceptar las presentes CGC, usted confirma que celebra el presente contrato en calidad de SOCIO, es decir, como persona física o jurídica que celebra el presente contrato en el marco de su actividad comercial, empresarial, artesanal o profesional.

1.3 Su uso del SANUSPORTAL y la utilización de sus servicios estarán sujetos a las disposiciones de un acuerdo jurídicamente vinculante entre usted y el PROVEEDOR. Este acuerdo legal consiste en

1. las presentes Condiciones Generales de Contratación y Uso, que están disponibles en el pie de página de todos los sitios web de SANUSLIFE en "Documentos Legales";
2. los Términos y Condiciones Generales de Negocio y Uso de sanuslife.com/finance, que están disponibles en https://sanuslife.com/de/legaldocuments
3. la política de privacidad del PROVEEDOR, que está disponible en https://sanuslife.com/de/legaldocuments
4. la elección de una de las cuentas de SOCIO ofrecidas (SMART, PRO, ULTRA,), que están disponibles en https://sanuslife.com/deu/sanuslife/pricing y que pueden activarse en la misma;
5. al activar la función "SANUSPAY": las condiciones de uso de SANUSPAY, a las que se puede acceder en https://sanuslife.com/de/legaldocuments.

Las CGC y la Política de Privacidad del PROVEEDOR, así como los demás acuerdos contemplados en (c), se denominarán en lo sucesivo conjuntamente las "DISPOSICIONES".

1.4 Las DISPOSICIONES regulan la relación entre usted y el PROVEEDOR en relación con el uso del SANUSPORTAL y los demás beneficios derivados de la relación de socio EMPRESA y de socio SIN ÁNIMO DE LUCRO, y forman parte integrante de todos los acuerdos celebrados entre usted y el PROVEEDOR en relación con el uso del SANUSPORTAL. Sólo se aplicarán disposiciones divergentes y complementarias si así se ha acordado expresamente.

1.5 Puede utilizar las funciones del SANUSPORTAL activando la cuenta de SOCIO deseada en la página de oferta de los servicios.

1.6 El uso de los servicios del SANUSPORTAL como SOCIO también puede estar sujeto a otras disposiciones normativas y contractuales, incluidas las procedentes de terceros proveedores con los que coopera el PRESTADOR, en la medida en que sean necesarias para garantizar los servicios o si usted hace uso de ellas.

1.7 Los contenidos del SANUSPORTAL se ofrecen en diferentes idiomas. Las DISPOSICIONES están disponibles en varios idiomas gracias al software de traducción integrado. No obstante, para su relación contractual con el PROVEEDOR sólo será determinante la versión en alemán de las CLÁUSULAS y el contenido del SANUSPORTAL.

1.8 Las CLÁUSULAS no quedarán anuladas por otras CGC y se aplicarán en todo caso a la relación contractual entre el PROVEEDOR y SLA en relación con los servicios del SANUSPORTAL para PROVEEDORES, a menos que su validez haya sido expresamente anulada por escrito antes de que usted utilice estos servicios y su anulación haya sido confirmada por escrito por SLA.

2 Celebración del Contrato de Partner y aceptación de las DISPOSICIONES

2.1 Para poder utilizar los servicios de las cuentas ofrecidas por el PRESTADOR en calidad de SOCIO, deberá aceptar previamente las DISPOSICIONES. Al visitar los SITIOS S-WEB en calidad de SOCIO y/o utilizar las funciones del SANUSPORTAL en calidad de SOCIO, declara haber leído las CLÁUSULAS VÁLIDAS en el momento de su utilización y aceptarlas. Deberá imprimir las DISPOSICIONES para su archivo o guardarlas localmente.

2.2 No podrá utilizar las funciones del SANUSPORTALni aceptar las CLÁUSULAS si

1. aún no ha alcanzado la edad legalmente requerida (18 años) para la celebración de un contrato vinculante con el PROVEEDOR, o
2. usted o su empresa tienen prohibida o legalmente prohibida de otro modo la recepción o utilización del SANUSPORTAL y/o la actividad comercial relacionada en virtud de las leyes del país en el que opera o desde el que accede al SANUSPORTAL o utiliza los servicios pertinentes del PROVEEDOR;
3. usted ya ha sido rechazado como particular o como SOCIO para una de las cuentas ofrecidas;
4. usted no ofrece sus propios productos (bienes y servicios) que vende.

2.3 El PRESTADOR se reserva el derecho a modificar las PRESTACIONES total o parcialmente en cualquier momento, a su discreción y sin indicar los motivos. En tal caso, las modificaciones de las CLÁUSULAS entrarán en vigor en el momento de su publicación en los SITIOS S-WEB. Al utilizar el SANUSPORTAL y los servicios asociados del PROVEEDOR después de la publicación de los cambios, usted acepta los cambios en las CLÁUSULAS. Deberá comprobar regularmente las CLÁUSULAS para comprobar si se han producido cambios.

3 Objeto del contrato: Su publicidad en el SANUSPORTAL.

3.1 El SANUSPORTAL es una solución de software que pone a disposición de los usuarios un mercado que incluye un mapa interactivo, cuentas comerciales y oportunidades de ganar dinero mediante recomendaciones acertadas de productos y empresas, y que permite al PROVEEDOR publicar sus ofertas comerciales en este mercado. El PROVEEDOR ofrece así una plataforma de información, publicidad y negocios en Internet y/o sobre una base de aplicación dentro del SANUSPORTAL, que le permite presentar su empresa a los usuarios del SANUSPORTAL (tanto usuarios registrados como no registrados) y publicitar sus servicios y determinados productos con marketing de recomendación.

3.2 Estos servicios de SANUSPORTAL son ofrecidos por el PROVEEDOR como Software-as-a-Service (SaaS). El objeto de la relación contractual entre usted y el PROVEEDOR es, por tanto, la puesta a disposición de software en Internet, ya sea a título oneroso o gratuito. Para ello, el PROVEEDOR almacena el software en un servidor accesible para usted y todos los usuarios a través de los SITIOS S-WEB y/o a través de aplicaciones móviles (apps para Android e IOS). El PROVEEDOR puede realizar cambios en el SANUSPORTAL y/o en las S-PÁGINAS en cualquier momento a su propia discreción y proporcionar versiones actualizadas del SANUSPORTAL y/o de las S-PÁGINAS en cualquier momento.

3.3 Para utilizar la función de SANUSPORTAL para una cuenta, tiene la opción de cargar los datos de su empresa, incluida la afiliación al sector, la dirección, los datos de contacto, la dirección de las PÁGINAS S (también como enlace), así como la información y las imágenes correspondientes con fines publicitarios a través de las PÁGINAS S y/o el panel de control de SANUSPORTAL y, de este modo, hacerlas visibles en el SANUSPORTAL para los usuarios del mismo (tanto usuarios registrados como no registrados) (el denominado espacio publicitario). Una vez que haya actualizado con éxito a una cuenta (de LITE), puede crear un espacio publicitario en el Mercado SANUSLIFE (las tarifas se enumeran en la página de resumen de precios aquí aquí). Si mientras tanto no puede introducir los datos usted mismo, puede enviar sus datos al PROVEEDOR y él los introducirá por usted de forma gratuita. Si puede introducir los datos usted mismo a través de la PÁGINA S-WEB, pero desea que el PROVEEDOR lo haga por usted, puede encargar al PROVEEDOR que lo haga a cambio de una tarifa.

3.4 Dado que el SANUSPORTAL es una plataforma de información, publicidad y negocios, usted mismo es responsable del contenido y la información que publique en el SANUSPORTAL como SOCIO y usuario de la cuenta. El PROVEEDOR no acepta ninguna responsabilidad por este contenido e información publicados, ni por las ofertas y/o servicios que usted ponga a disposición de los clientes finales en relación con el uso del SANUSPORTAL. Usted será el único responsable ante el cliente final de todos estos servicios.

3.5 En el contexto de su uso del SANUSPORTAL, no podrá proporcionar ni utilizar de ningún otro modo contenidos, información, ofertas y/o servicios que infrinjan los derechos de terceros (en particular en el ámbito de la protección de datos, la competencia, el derecho de patentes y/o marcas u otros derechos de propiedad industrial) o que infrinjan las disposiciones legales (en particular las de orden público y derecho penal). En particular, usted se compromete a cumplir las directrices publicitarias aplicables a su actividad, en Italia en particular el "Codice di Autodisciplina della Comunicazione Commerciale" (Código de Autorregulación de la Publicidad) de la industria publicitaria italiana (Istituto di Autodisciplina Pubblicitaria) en su versión actualmente válida, disponible en https://www.iap.it/codice-e-altrefonti/ il-codice-il-codice-di-autodisciplina-dellacomunicazionecommerciale. Por lo tanto, usted reconoce que los siguientes contenidos, en particular, están prohibidos:

1. Contenidos que infrinjan derechos de autor, de marca o de patente u otros derechos de propiedad industrial de terceros;
2. Contenido pornográfico o sexualmente explícito;
3. publicidad u oferta de servicios no autorizados, como prostitución, oferta de drogas, armas, trata de seres humanos
4. representación de violencia, accidentes, cadáveres o similares, contenidos racistas;
5. contenido engañoso y, en general, todo contenido que viole las normas de competencia leal y/u otras directrices generales aplicables al país de su actividad y su sector, en Italia en particular el Código de Autorregulación de la Publicidad "Codice di Autodisciplina della Comunicazione Commerciale" (Código de Autorregulación de la Publicidad) aplicable.
6. Contenidos destinados a publicitar productos financieros.

3.6 El PROVEEDOR tiene derecho a revisar, modificar y, si es necesario, eliminar el contenido creado por usted en cualquier momento y a su propia discreción si, en su opinión, no cumple con la filosofía del PROVEEDOR, las directrices o leyes aplicables.

3.7 Usted se compromete a indemnizar al PROVEEDOR por todas las reclamaciones de terceros relacionadas con posibles infracciones de derechos en relación con el contenido y la información publicados por usted en el SANUSPORTAL o en el SITIO S-WEB y a reembolsar al PROVEEDOR todos los costes y daños incurridos directa o indirectamente como consecuencia de infracciones de derechos.

3.8 Al transferir sus datos e imágenes al PROVEEDOR para su publicación en el SANUSPORTAL, usted otorga al PROVEEDOR un paquete mundial, no exclusivo y libre de regalías sobre el contenido correspondiente y los derechos asociados (incluidos derechos de autor, patentes, marcas comerciales y otros derechos de propiedad industrial) para que estos puedan publicarse y ponerse a disposición dentro del SANUSPORTAL y sus desarrollos posteriores. El PROVEEDOR también podrá utilizar en cualquier momento cualquier contenido que usted haya creado para su uso en el SANUSPORTAL para sus propios fines, incluidos los fines de marketing. Este paquete es ilimitado e irrevocable. Cualquier derecho de propiedad sobre el contenido en cuestión no se verá afectado. Queda excluida cualquier responsabilidad del PROVEEDOR en relación con el uso de sus contenidos y/o derechos.

3.9 El PROVEEDOR estará autorizado a mostrar o hacer mostrar dentro del SANUSPORTAL anuncios y ofertas de su propia empresa, así como los de otros SOCIOS y otros terceros. No se concederá al PROVEEDOR ninguna exclusividad local o sectorial para su inserción publicitaria en el SANUSPORTAL. Sin embargo, el PROVEEDOR garantiza al PROVEEDOR que los anuncios u ofertas del PROVEEDOR o de terceros no interferirán con la visibilidad de las ofertas comerciales del PROVEEDOR y no impedirán la operación y funcionalidad del SANUSPORTAL.

3.10 Como PROVEEDOR, es consciente de que el SANUSPORTAL también puede contener comentarios sobre sus servicios y reseñas de usuarios sobre su negocio. Sin embargo, si la función está activada, tenga en cuenta que el PROVEEDOR no tiene ninguna influencia sobre estos comentarios y valoraciones creados por los usuarios y, por lo tanto, no es responsable ante usted como proveedor puro de su contenido. No obstante, si considera que una valoración o un comentario es inapropiado o ilegal, puede informar de ello al PROVEEDOR, que lo revisará según su propio criterio y, en caso necesario, lo eliminará si, en su opinión, dicha valoración o comentario no cumple las directrices o leyes aplicables.

3.11 El PROVEEDOR se reserva el derecho, a su entera discreción, de aceptarle como COLABORADOR como participante en el sistema de pago SANUSPAY tras activar el método de pago "SANUSPAY". El requisito previo es que usted haya aceptado las CGC SANUSPAY expresamente. Una vez que haya sido aceptado como titular de un Punto de Aceptación SANUSPAY, el PROVEEDOR le proporcionará el software correspondiente según lo previsto en las Condiciones de Uso de los Puntos de Aceptación SANUSPAY antes mencionadas.

3.12 Como SOCIO, podrá adquirir un número ilimitado de Paquetes SMART. Un (1) Paquete SMART incluye un espacio publicitario en el Mercado SANUSLIFE y cualquier número de preajustes SANUSPAY, es decir, máscaras de configuración ya preparadas para todos los porcentajes de las ofertas (SAC, SP, SB, SC). Se pueden crear y guardar preajustes de SANUSPAY relacionados con el tema, que se muestran en el espacio publicitario. La tarifa del Paquete SMART no puede ser cancelada, independientemente de si se configura el espacio publicitario y se pone en línea o es rechazado por el PROVEEDOR.

3.13 Como SOCIO con una cuenta SMART, no podrá revelar a terceros ninguna información técnica o comercial del PRESTADOR que obtenga en el curso de la relación contractual, ni durante la relación contractual ni durante al menos tres (3) años después de su finalización, ni podrá utilizar dicha información para fines no acordados en el presente contrato.

4 Cuota de usuario del SANUSPORTAL.

4.1 La utilización del SANUSPORTAL está sujeta, con carácter general, al pago de una cuota para los socios EMPRESA, es decir, empresas con ánimo de lucro, y es gratuita para los socios NO EMPRESA, es decir, empresas sin ánimo de lucro, con independencia de las campañas de descuento que pueda ofrecer el PRESTADOR. Al registrarse en los SITIOS S-WEB o crear una cuenta de usuario, usted declara de forma vinculante que desea utilizar el SANUSPORTAL en las condiciones establecidas en los SITIOS S-WEB. Todos los precios y demás tarifas por el uso del SANUSPORTAL figuran en la PÁGINA S en cada caso para empresa asociada y socios sin ánimo de lucro y son siempre excluyentes de los impuestos y/u otros tributos legalmente aplicables. El PRESTADOR se reserva el derecho a modificar los precios periódica y unilateralmente.

4.2 El contrato de suscripción comienza el día de la celebración del contrato y es válido por tiempo indefinido. Se renueva automáticamente con cada pago mensual de la suscripción de acuerdo con la tabla de tarifas. La cancelación del contrato de suscripción se considera como la suspensión o interrupción del pago de la suscripción, que siempre vence en el mes siguiente en función de la fecha de celebración del contrato. Tras doce (12) meses de inactividad, se eliminará su cuenta, incluidos todos los datos, siempre que no se hayan realizado compras. Si se han realizado compras, su cuenta y todos los datos pertinentes se archivarán durante diez (10) años. Hasta el momento de la eliminación, podrá hacer una copia de seguridad de los datos en cualquier momento (por ejemplo, descargándolos).

4.3 Las tasas por el uso del SANUSPORTAL se pagan mensualmente por adelantado al principio de cada mes contractual mediante la suscripción. Se le informará de la fecha de vencimiento por correo electrónico y a través de la aplicación SANUSAPP y se le solicitará que abone estos importes en forma de cuota mensual de uso. El importe correspondiente también se mostrará en su zona de acceso en SANUSAPP y también en https://sanuslife.com/finance o SANUSAPP (PlayStore & AppStore) en "PLAN". Después de recibir esta solicitud de pago, usted está obligado a pagar la cuota mensual de uso por adelantado. La factura se emitirá una vez recibido el pago.

4.4 El pago sólo podrá efectuarse mediante los métodos de pago indicados en los SITIOS S-WEB y en el SANUSPORTAL. Para ello es necesario que las cuentas en https://sanuslife.com/finance o SANUSAPP estén llenas de crédito. El PROVEEDOR se reserva el derecho de modificar las condiciones de pago.

4.5 Si usted se retrasa en el pago, aunque sea parcialmente, el PROVEEDOR está autorizado a interrumpir sus servicios contractuales, eliminar su contenido del SANUSPORTAL y bloquear su acceso a la cuenta. El sistema le degradará automáticamente a la cuenta "LITE". El PROVEEDOR se reserva el derecho de hacer valer cualquier otra reclamación en relación con el impago.

5 Otras condiciones de uso del Mercado SANUSLIFE.

5.1 Usted sólo puede utilizar el SANUSPORTAL y el contenido correspondiente en el ámbito del alcance contractualmente acordado de uso y por lo tanto exclusivamente para la promoción de su empresa y sus servicios. No tiene ningún otro derecho. Cualquier otro uso requiere el consentimiento previo por escrito del PROVEEDOR.

5.2 Si usted excede el alcance contractual de uso o utiliza de otro modo el SANUSPORTAL o el contenido del SANUSPORTAL ilegalmente o permite tal uso, el PROVEEDOR podrá interrumpir sus servicios contractuales y bloquear su acceso al SANUSPORTAL y/o rescindir la relación contractual sin previo aviso. En este caso, usted será responsable de todos los daños resultantes y/o reclamaciones de terceros y estará obligado a indemnizar al PROVEEDOR por todas las reclamaciones de terceros.

5.3 El PROVEEDOR podrá rescindir el contrato con usted en cualquier momento si tiene la impresión de que usted cambia con frecuencia los porcentajes de SANUSBUSINESS, en concreto de las áreas SANUSCREDITS, SANUSPLANET y SANUSCOIN, únicamente porque espera ventajas a corto plazo en el ranking o la visibilidad, y al hacerlo induce consciente o inconscientemente a error o engaña a los usuarios. El PROVEEDOR también podrá rescindir el contrato, por ejemplo, si los clientes se quejan de que antes se les mostraban más porcentajes de los que el sistema realmente cobraba y se puede demostrar que esto ocurrió porque usted cambió los porcentajes demasiado rápido de forma sucesiva por los motivos mencionados anteriormente.

5.4 Las cuentas de SOCIO sólo pueden utilizarse para hacer publicidad de su propia empresa. La creación y publicidad de productos de terceras empresas, como empresas MLM para las que trabajes como vendedor, está prohibida y puede dar lugar a la cancelación sin previo aviso. No se pueden proporcionar sitios web o direcciones de correo electrónico con el nombre de dominio "SANUSLIFE", ni siquiera por otras empresas de MLM. Si el PROVEEDOR sólo descubre estos delitos o similares en una fecha posterior, los honorarios del paquete de cuenta y las cuotas mensuales no pueden ser impugnadas. Además, el PROVEEDOR se reserva el derecho de exigir al SOCIO una penalización adicional por gastos administrativos y de recordatorio de al menos 1.500 euros más gastos legales.

5.5 SANUSPORTAL será propiedad exclusiva del PRESTADOR. Al utilizar el SANUSPORTAL, usted no adquiere ninguna reclamación o derecho sobre el SANUSPORTAL o su contenido, en particular no sobre el software o los SITIOS S-WEB. Todos los derechos de autor, derechos de patente, derechos de marca y otros derechos de propiedad industrial seguirán perteneciendo al PROVEEDOR. No está permitido copiar, realizar ingeniería inversa, reproducir, vender o transferir temporalmente, alquilar o prestar el SANUSPORTAL, las PÁGINAS S y/o el software del PROVEEDOR o partes del mismo.

5.6 El PROVEEDOR tendrá derecho a tomar medidas técnicas o de otro tipo a su discreción en cualquier momento para proteger el SANUSPORTAL del uso no contractual y/o introducir condiciones de uso adicionales.

5.6 Usted está obligado a tomar todas las medidas necesarias y/o apropiadas para prevenir el uso ilegal o no contractual del SANUSPORTAL. Si reconoce o debería reconocer que existe una amenaza de uso ilícito o no contractual, está obligado a informar de ello inmediatamente al PROVEEDOR. También está obligado a proteger las autorizaciones de acceso que le han sido asignadas, así como la información de identificación y autenticación, del acceso por parte de terceros y a no transmitirlas a personas no autorizadas.

6 Exclusión de garantías por parte del PRESTADOR.

6.1 Los servicios del SANUSPORTAL, incluidos los contenidos y servicios de los SITIOS S-WEB, así como todas las demás páginas alias del PRESTADOR se prestarán "tal cual" y el PRESTADOR no asumirá ninguna garantía al respecto.

6.2 Por lo tanto, el PRESTADOR no asume ninguna responsabilidad por errores permanentes o temporales, omisiones, interrupciones, supresiones, defectos, retrasos y/o ajustes en el funcionamiento, transmisión y/o prestación de los contenidos y servicios del SANUSPORTAL, fallos en las líneas de comunicación, acceso no autorizado, robo, pérdida y/o daño de los datos que usted proporcione, cree o reciba durante el uso del SANUSPORTAL. Además, el PRESTADOR no es responsable de los problemas o fallos técnicos relacionados con Internet móvil, redes o líneas telefónicas, sistemas en línea, servidores o proveedores, equipos informáticos, software, ni de los fallos de los mensajes de correo electrónico o del proveedor de servicios de procesamiento de pagos electrónicos debidos a problemas técnicos o a la congestión de datos en Internet, o a una combinación de los mismos. El PRESTADOR tampoco es responsable de los cambios que deba realizar en el mercado.

6.3 El PROVEEDOR tampoco podrá ser considerado responsable de los contenidos e informaciones que usted mismo haya hecho accesibles a través del SANUSPORTAL o a través de los SITIOS S-WEB de terceros, o que éstos utilicen indebidamente.

6.4 En particular y entre otras cosas, SLA no garantiza que

1. su uso del SANUSPORTAL no se vea interrumpido y/o sea oportuno, seguro y/o esté libre de errores o fallos; no obstante, el PROVEEDOR se esforzará por restablecer la disponibilidad del SANUSPORTAL lo antes posible en tal caso;
2. su uso del SANUSPORTAL satisfaga sus expectativas o su publicidad en el SANUSPORTAL tenga éxito comercial;
3. los comentarios y valoraciones de los usuarios en el SANUSPORTAL sean objetivos y/o correctos;
4. cualquier información que reciba durante el uso del SANUSPORTAL sea exacta o fiable;
5. la representación de violencia, accidentes, cadáveres o contenidos racistas similares;
6. errores en el funcionamiento o funcionalidad de cualquier programa informático puesto a su disposición como parte de los servicios del PRESTADOR.

6.5 El PROVEEDOR no será responsable en ningún caso de los daños (incluidos los daños indirectos o consecuentes y el lucro cesante) derivados directa o indirectamente del uso del SANUSPORTAL, salvo en caso de dolo o negligencia grave.

6.6 El PRESTADOR no es socio contractual de los servicios que usted ofrece a los clientes finales en el marco del SANUSPORTALo como consecuencia del mismo. El PROVEEDOR no asume ninguna garantía por el contenido, la información, las ofertas y los servicios que usted ponga a disposición de los clientes finales en relación con el uso del SANUSPORTAL, ni por los comentarios y valoraciones que los clientes finales dejen sobre sus servicios y ofertas en el SANUSPORTAL o en otras aplicaciones y S-WEBSITES en Internet.

6.7 Tampoco se aplicarán a los servicios del PROVEEDOR otras condiciones, garantías u otros términos (incluidos los relativos a la calidad satisfactoria, la idoneidad para un fin determinado o la conformidad con las descripciones), a menos que se indique expresamente lo contrario en las presentes CGC.

6.8 Las exclusiones o limitaciones de responsabilidad del PRESTADOR contenidas en esta sección 6 no se aplicarán en casos de dolo o negligencia grave.

7 Resolución y rescisión del contrato

7.1 La relación contractual podrá ser rescindida por el PROVEEDOR en cualquier momento sin previo aviso y sin indicación de los motivos; el PROVEEDOR podrá rescindir la relación contractual suspendiendo los pagos.

7.2 Sin perjuicio de otros motivos de rescisión legales o contractuales, el PROVEEDOR tendrá derecho a rescindir la relación contractual con efecto inmediato mediante el cierre de la cuenta sin previo aviso si se produce uno o varios de los siguientes hechos:

1. Apertura de un procedimiento concursal o asimilado al concursal en relación con el PROVEEDOR;
2. Cesación de pagos por parte del PROVEEDOR, cesión de partes de la empresa para satisfacer a los acreedores en el marco de una reorganización del PROVEEDOR;
3. liquidación o disolución de la empresa del PROVEEDOR o cese de las actividades empresariales del PROVEEDOR por cualquier otro motivo;
4. rescisión de cualquier relación contractual existente entre el PROVEEDOR y el PROVEEDOR como revendedor debido al incumplimiento contractual grave por parte del PROVEEDOR de las disposiciones para revendedores;

8. notificaciones.

8.1 Cualquier notificación al PROVEEDOR en relación con la relación contractual se considerará debidamente entregada si ha sido enviada por carta certificada con acuse de recibo, correo electrónico certificado, correo electrónico ordinario o notificación a través del SANUSPORTAL a los datos de contacto almacenados en el Panel de Control por el propio PROVEEDOR.

8.2 Las notificaciones al PROVEEDOR en relación con la relación contractual deberán enviarse por carta certificada con acuse de recibo, correo electrónico certificado o correo electrónico ordinario a la siguiente dirección: SANUSPORTAL ADMINISTRATION AG, Zugerstrasse 76b, CH-6340 Baar (ZG), [email protected].

9 Ley aplicable y fuero competente. Lugar de cumplimiento.

9.1 Se aplicará la legislación alemana a todas las relaciones entre las partes contratantes, incluidas las presentes CGC, con exclusión de las disposiciones sobre conflicto de leyes.

9.2 El fuero exclusivo para todos los litigios derivados y relacionados con las relaciones entre las partes contratantes, incluidas las presentes CGC, será la legislación suiza.

9.3 El lugar de cumplimiento para todos los servicios contractuales es el domicilio legal del PROVEEDOR.

10 Disposiciones finales.

10.1 Si una o varias cláusulas de las CLÁUSULAS fueran o devinieran inválidas y/o ineficaces, ello no afectará a la validez y eficacia de las restantes disposiciones.

10.2 En caso de incumplimiento por su parte de una o varias cláusulas de las CLÁUSULAS, la tolerancia de dicho incumplimiento por parte del PRESTADOR no supondrá en ningún caso la renuncia a sus derechos y demás efectos derivados de las disposiciones correspondientes ni la renuncia al derecho al pleno cumplimiento de las obligaciones y condiciones de la relación contractual y/o de las CLÁUSULAS.

Entre SANUSLIFE ADMINISTRATION AG, Zugerstrasse 76b, CH-6340 Baar (ZG) – en adelante denominado "SANUSLIFE" – y usted, como organización sin ánimo de lucro – en adelante denominada "Socio Patrocinador" – conjuntamente denominados "las Partes Contratantes".

Su relación contractual con SANUSLIFE es un contrato conforme al Código Suizo de Obligaciones (SR 220).

SANUSLIFE es una empresa internacional con sede en Suiza que opera un ecosistema digital para la salud, el estilo de vida y el consumo sostenible. Este ecosistema incluye dos funciones clave:

1. Software-as-a-Service (SaaS) für Händler

Los comerciantes pueden listar sus productos y servicios a través de la plataforma SANUSLIFE (Marketplace, SANUSAPP), procesar pagos y formar parte del ecosistema.

1. SaaS para marketing de referencias

Los miembros ("Miembros") y los socios vinculados contractualmente, como las organizaciones sin ánimo de lucro ("Socios Patrocinadores"), pueden recomendar voluntariamente la plataforma, así como los productos y servicios de los comerciantes. Para referencias exitosas, SANUSLIFE otorga puntos de fidelidad con un valor equivalente de 1:1 en euros.

Estos puntos se documentan en la oficina administrativa y pueden convertirse automáticamente en el token de pago utilitario SANUSCOIN tras la confirmación de los términos y condiciones y la comprobación exitosa de KYC/KYB. El pago se realiza a través de SANUSAPP en la cartera integrada de SANUSCOIN.

El procesamiento técnico y la custodia de los tokens los realiza el proveedor externo licenciado Naocoin, que cumple con los requisitos legales de KYC/AML y cumple con los criterios de la regulación europea MiCA. Para el uso de SANUSCOIN, se requiere un acuerdo separado para los términos y condiciones de Naocoin.

La participación en el programa de derivación es voluntaria, no establece una relación laboral y requiere registro y verificación (KYC para particulares, KYB para empresas). Los socios patrocinadores también deben firmar un Acuerdo de Socio SMART, que sirve de base para los pagos de patrocinio.

En virtud de este Acuerdo, SANUSLIFE proporcionará al Socio Patrocinador páginas web personalizadas a través del Portal www.sanuslife.com, el Marketplace de SANUSLIFE o SANUSAPP para permitir el registro de las partes interesadas e implementar actividades promocionales acordadas. Los pagos de dinero del patrocinio están destinados y se realizan exclusivamente para los servicios definidos por el contrato.
 

§ 1 Servicios prestados por SANUSLIFE

1. SANUSLIFE se compromete a activar el tipo de cuenta "SMART+" (visible aquí), incluyendo carteras gratuitas para el socio patrocinador tras una verificación exitosa mediante KYC (Conoce a tu cliente) o KYB (Conoce tu negocio) como empresa SIN ánimo de lucro, así como un espacio publicitario en https://app.sanuspay.com y varias otras funciones según el tipo de cuenta y la descripción en la página de comisiones según SMART+. 
    
2. SANUSLIFE se compromete a pagar el dinero del patrocinio al socio patrocinador de acuerdo con el plan de remuneración vigente de vez en cuando. El derecho a fondos de patrocinio solo surge si los participantes o miembros recomendados por el socio patrocinador han generado de forma demostrable ventas a través del SANUSLIFE Marketplace (https://sanuslife.market) o mediante el SANUSPAY Map mediante pagos en tiendas locales. La cantidad del pago de patrocinio se basa en los criterios establecidos en el plan de compensación.
    
3. Otros requisitos previos para declarar correctamente los fondos de patrocinio son la indicación correcta de las monedas (EUR y SAC), los tipos de cambio y los importes en el recibo de patrocinio, que pueden ser subidos por el socio patrocinador en la oficina de SANUSLIFE o enviados a [email protected] . Además, el recibo de patrocinio debe emitirse en la siguiente dirección: SANUSLIFE ADMINISTRATION AG, Zugerstrasse 76b, CH-6340 Baar (ZUG), CHE-245.046.413, y solo se aceptarán recibos de patrocinio legalmente correctos.
    
4. SANUSLIFE se compromete a proporcionar al Socio Patrocinador los fondos acumulados de patrocinio en el apartado (2) al Socio Patrocinador en intervalos diarios, semanales, mensuales y anuales en una oficina administrativa como puntos de fidelidad, y a transferirlos a SANUSCOIN mediante una transacción APP in APP. El desembolso del dinero del patrocinio solo se realizará en SANUSCOIN. Al pagar en SANUSCOIN, se aplica un tipo de cambio medio de la colección de todos los productos y servicios por los que se ha pagado. Cualquier fluctuación del tipo de cambio entre la moneda local del recibo de fidelidad y la cantidad del SAC finalmente pagada es a costa o a favor del socio contratista (socio patrocinador).
    
5. La realización de los objetivos comunicativos perseguidos por SANUSLIFE al firmar este contrato no influye en la reclamación de remuneración del socio patrocinador, salvo que el socio patrocinador haya dificultado culpablemente la situación o haya obstaculizado su logro al incumplir obligaciones contractuales esenciales o mediante conductas gravemente negligentes.

§ 2 Consideración del socio patrocinador

El Socio Patrocinador se compromete a proporcionar la siguiente consideración para los servicios proporcionados gratuitamente por SANUSLIFE:

1. Colocación del método de pago SANUSPAY en el sitio de la zona de pago y/o online en la web del socio patrocinador e implementación de todas las medidas publicitarias, con el objetivo de registrar a sus propios miembros en SANUSLIFE a través del subdominio proporcionado (https://sanusapp.app/referral?sponsor=...);
    
2. Enviar el contenido del boletín propio y/o proporcionado por SANUSLIFE a través del boletín de la empresa en cumplimiento de las disposiciones legales pertinentes, al menos ocho (8) boletines al año;
    
3. Colocación de publicaciones en redes sociales a través de SANUSLIFE, SANUSPLANET, SANUSCOIN y/o SANUSAPP en todos los canales de redes sociales operados por el Socio Patrocinador, al menos doce (12) publicaciones al año;
    
4. Colocación de los logotipos SANUSLIFE, SANUSPLANET y/o SANUSCOIN junto con la denominación de SANUSLIFE en la página web del socio patrocinador; Colocación de materiales publicitarios proporcionados por SANUSLIFE a precios especiales, como pancartas de pie, folletos, folletos, vídeos y similares, en áreas de presentación o ventas claramente visibles o con gran asistencia del socio patrocinador
    
5. Instalación completa del espacio publicitario proporcionado por SANUSLIFE según las especificaciones, por iniciativa propia o con la ayuda de SANUSLIFE, mediante la entrada o envío de imágenes significativas (logotipo, propósito organizativo, etc.), así como revisión continua del contenido para verificar la actualidad, como horarios de apertura, descripción, enlaces, etc.

§3 Código de conducta para el socio patrocinador

a. Obligaciones generales del socio patrocinador

Al utilizar los portales sanuslife.com, sanusapp.app, sanuspay.com y sanuslife.market, así como sanusplanet.org, el socio patrocinador tiene prohibido violar los derechos de terceros, acosar a terceros o violar de cualquier otra forma la ley aplicable o la decencia común. En particular, el Socio Patrocinador se compromete a abstenerse de las siguientes acciones:

1. Distribuir declaraciones que sean ofensivas, acosadoras, violentas, que glorifiquen la violencia, incendiarias, sexistas, obscenas, pornográficas, racistas, moralmente objetables o de otro modo ofensivas o prohibidas;
    
2. Insultar, acosar, amenazar, asustar y difamar o avergonzar a cualquier otro socio patrocinador, emprendedor, cliente, empleado o socio patrocinador de SANUSLIFE;
    
3. Espionar, divulgar o difundir información personal o confidencial de otros socios patrocinadores, emprendedores, clientes, empleados o socios patrocinadores de SANUSLIFE; o de otro modo ignorar la privacidad de otros socios patrocinadores, emprendedores, clientes, empleados o socios patrocinadores de SANUSLIFE;
    
4. Difundir afirmaciones falsas sobre raza, religión, género, orientación sexual, origen, bienestar social de otros socios patrocinadores, emprendedores, clientes, empleados o socios patrocinadores de SANUSLIFE;
    
5. Espionaje, difusión o difusión de información confidencial de SANUSLIFE;
    
6. Difundir afirmaciones falsas sobre SANUSLIFE;
    
7. Utilizar cualquier imagen, fotografía, gráfico, vídeo, música, sonido, texto, marcas, títulos, nombres, software u otro contenido y marca protegidos legalmente sin el consentimiento del(los) titular(es) de los derechos de autor o el permiso por contrato, estatuto o regulación;
    
8. Difusión de declaraciones con contenido publicitario, religioso o político;
    
9. Uso de contenido prohibido o ilegal;
    
10. Explotación de errores en la programación (los llamados errores);
     
11. Tomar cualquier acción que pueda resultar en una carga excesiva en los servidores y/o tener un impacto significativo en las operaciones de otros clientes;
     
12. Hacking o cracking, así como promover o fomentar hacking o cracking;
     
13. distribuir software falsificado y promover o fomentar la distribución de software falsificado;
     
14. Sube archivos que contengan virus, caballos de Troya, gusanos o datos corruptos;
     
15. Utilizar o distribuir programas de software "automático", programas de software "macro", funciones de francotirador, funciones maliciosas (malware o spyware) u otros programas de "utilidad de trucos";
     
16. Modificar el Servicio o cualquier parte de él;
     
17. Utilizar software que permita la minería de datos o intercepte o recopile información relacionada con el Servicio;
     
18. interferir con las transmisiones hacia y desde los servidores de servicio y los servidores web;
     
19.  la intrusión en el servicio, los datos o los servidores del sitio web;
     
20. utilizar métodos irreconocibles y/o invisibles para generar clics o transacciones que no se activen por la acción afirmativa de un usuario final;
     
21. usar cookies, dispositivos, programas, robots, iframes o frames ocultos, ventanas emergentes o cualquier otra operación o proceso que impida a SANUSLIFE identificar y rastrear correctamente las transacciones;
     
22. Evita engañar o engañar a otros socios patrocinadores, emprendedores, clientes, empleados o socios patrocinadores de SANUSLIFE con el objetivo de que hagan clic en un enlace patrocinado o de ventas;
     

23. Además, el socio patrocinador tiene prohibido procesar y/o transmitir a terceros a través del portal www.sanuslife.net sin el consentimiento del objeto de datos respectivo, sus datos personales (en particular dirección, número de teléfono, correo electrónico) sin consentimiento. En particular, el socio patrocinador tiene prohibido contactar con el usuario con fines comerciales sin consentimiento.

    SANUSLIFE señala sus derechos de domicilio respecto al uso de su www.sanuslife.com Portal y se reserva expresamente el derecho de bloquear y rescindir inmediatamente el contrato de acuerdo con la ley aplicable si alguna de las obligaciones reguladas en el párrafo (1) o en la ley aplicable se vulnera durante el uso.
     

b. Clasificaciones

1. Al subir y publicar textos y contenidos multimedia en las páginas web de SANUSLIFE, el socio patrocinador se asegura de que tiene todos los derechos correspondientes. De lo contrario, SANUSLIFE tiene derecho a eliminarlos y desconectar al socio patrocinador.
    
2. El socio patrocinador solo puede colocar contenido en sitios web de SANUSLIFE cuyos derechos de autor le pertenecen o sobre los que tenga derecho a utilizar.
    
3. No pueden subirse a los sitios web de SANUSLIFE los mensajes de texto y contenido multimedia cuyos derechos no pertenezcan al socio patrocinador o a terceros o que sean objeto de disputa entre el socio patrocinador y terceros.
   
    

c. Engañoso, desviación y enmarcado

Los Socios Patrocinadores no deben, expresamente, mediante representaciones o de otro tipo, dar a ningún otro Socio Patrocinador, empresa, cliente, empleado o Socio Patrocinador de SANUSLIFE la impresión de que están en la Plataforma y/o Contenido Publicitario de SANUSLIFE, aunque realmente estén en su sitio web o plataforma.

 

d. Partes protegidas por contraseña del sitio web de SANUSLIFE

1. Las partes protegidas con contraseña de los sitios web de SANUSLIFE están destinadas exclusivamente a socios patrocinadores de todo el mundo. Nota: Las contraseñas no deben compartirse con terceros y deben protegerse contra accesos no autorizados. Si el Socio Patrocinador ha tenido conocimiento del uso no autorizado de su contraseña, debe informar inmediatamente a SANUSLIFE. SANUSLIFE no asume responsabilidad ni responsabilidad por daños derivados del uso indebido de contraseñas.
    
2. El derecho a utilizar las partes protegidas por contraseña de los sitios web de SANUSLIFE termina con la finalización del acuerdo de patrocinio, sin necesidad de acciones adicionales por parte de SANUSLIFE. En caso de terminación, el Socio Patrocinador debe eliminar o destruir todo el material almacenado, impreso o copiado, salvo que deban ser retenidos por requisitos legales obligatorios.

e. Normas especiales sobre el uso de materiales

1. SANUSLIFE concede al Socio Patrocinador acceso al "Centro de Medios" de SANUSLIFE (www.sanuslife.net> Iniciar sesión > Mi Perfil).
    
2. El Socio Patrocinador se compromete a utilizar el material del sitio web de SANUSLIFE (o partes de él) que se le pone a disposición exclusivamente con fines de promoción de ventas (por ejemplo, publicidad impresa y/o online) sin cambios, con referencia a la fuente y únicamente con el propósito de anunciar SANUSLIFE y sus productos en el contexto de ventas de productos o adquisición o mantenimiento por parte de clientes o socios patrocinadores; la referencia debe identificarse a) – si está disponible – en el sello y b) fácilmente reconocible y accesible en el material correspondiente o – si esto no es posible – en las inmediaciones del anexo del material del sitio web de SANUSLIFE utilizado en el siguiente aviso: "Fuente: SANUSLIFE".
    
3. Los materiales utilizados por el socio patrocinador como material publicitario y proporcionados por SANUSLIFE no deben dar la impresión errónea de que el socio patrocinador produjo el producto total o parcialmente o con la ayuda de terceros, ni que el resultado haya sido generado en gran medida por su cooperación. Asimismo, los materiales mencionados proporcionados por SANUSLIFE no pueden ser modificados ni editados de otro modo.
    
4. El socio patrocinador tiene prohibido diseñar y/o haber diseñado materiales publicitarios fuera de línea como folletos, roll-ups, folletos, pegatinas de coches, tarjetas de visita o similares. Todos los materiales publicitarios offline solo pueden obtenerse directamente de SANUSLIFE (Marketplace).
    
5. Está estrictamente prohibido usar el cartel "SANUSLIFE", otras marcas registradas de sitios web de SANUSLIFE, otras marcas comerciales u otra propiedad intelectual de SANUSLIFE que puedan atribuirse claramente a SANUSLIFE (áreas de negocio, nombres de marcas de productos, etiquetas de productos o partes de SANUS...), para nombres de dominio, caracteres de correo electrónico o redes sociales, nombres de chat, portales de Internet, aplicaciones, grupos, vídeos en línea u otros medios y canales publicitarios de manera idéntica, similar o abreviada.
    
6. El Socio Patrocinador es responsable del contenido de sus propias actividades publicitarias o promocionales, sitios web creados por él mismo, etc., en particular en lo que respecta a oportunidades de ingresos engañosas en el mercado SANUSLIFE, reclamaciones de salud y estados financieros.
    
7. El socio patrocinador tiene prohibido descargar y/o modificar vídeos de SANUSLIFE desde el canal de YouTube de SANUSLIFE u otras plataformas, o hacerlos públicos en otros medios. Los vídeos de SANUSLIFE, que se pueden encontrar a través de varios canales en Internet, pueden estar solo enlazados, pero nunca descargarse ni volver a subirse. Solo se permite enlazar o incrustar con la referencia de origen ya mencionada: "SANUSLIFE" en la propia presencia online.
    
8. No se pueden hacer, reproducir, distribuir y poner a disposición pública de los seminarios web de SANUSLIFE, eventos de SANUSLIFE, presentaciones de SANUSLIFE, eventos de SANUSLIFE, etc., ni de otro modo para su uso.
   
    

f. Regulaciones especiales para el uso de las marcas y marcas comerciales de SANUSLIFE

1. SANUSLIFE concede al Socio Patrocinador el derecho no exclusivo de utilizar las marcas o marcas comerciales del sitio web de SANUSLIFE a nivel internacional en relación con la promoción y distribución de todos los productos de SANUSLIFE dentro del alcance de los requisitos contractuales.
    
2. El socio patrocinador no tiene derecho a crear un sistema de tienda independiente con productos web de SANUSLIFE, ni a vender productos del mercado de SANUSLIFE a través de su propio sitio web u otros sitios web de terceros, ni a registrar nuevos clientes o socios patrocinadores. Se permiten y recomiendan enlaces a sitios web de SANUSLIFE o a su sitio web personalizado de SANUSLIFE, con o sin referencia al Mercado SANUSLIFE. Es fundamental que todo el proceso de compra se gestione a través de la web personalizada de SANUSLIFE.
    
3. El Socio Patrocinador no tendrá derecho a combinar las Marcas del Sitio Web de SANUSLIFE ni ninguna otra marca distintiva u otra propiedad intelectual de SANUSLIFE con ningún otro elemento identificativo para formar una marca o signos distintivos generales y/o para utilizar las mencionadas Marcas SANUSLIFE como nombre de empresa o como parte de su nombre de empresa.
    
4. El Socio Patrocinador no puede modificar las marcas registradas del sitio web de SANUSLIFE ni ninguna otra firma distintiva ni otra propiedad intelectual de SANUSLIFE de ninguna manera, ni puede utilizarlos de forma modificada en el curso de sus negocios. En particular, tampoco es admisible el uso de todos los diseños con diferentes colores en relación con los elementos originales de SANUSLIFE.
    
5. El derecho no exclusivo y contractualmente limitado a utilizar las marcas comerciales u otras marcas u otras marcas o propiedad intelectual de SANUSLIFE es válido únicamente durante la duración del acuerdo de socio patrocinador.
    
6. SANUSLIFE se reserva el derecho de cambiar o descontinuar cualquier marca registrada del sitio web de SANUSLIFE con el tiempo. Se solicitará al Socio Patrocinador que utilice únicamente el nuevo logotipo con la nueva marca web de SANUSLIFE tras un periodo de seis (6) meses desde la introducción del nuevo logotipo. El socio patrocinador está obligado a comprobar periódicamente la actualización de las marcas del sitio web de SANUSLIFE y a reconocer o aceptar cualquier cambio.
   
    

§ 4 Advertencia, penalización contractual, daños, indemnización

1. En caso de un primer incumplimiento de las obligaciones del socio patrocinador regulado en el § 3, SANUSLIFE emitirá una advertencia por escrito con un plazo de diez (10) días para remediar el incumplimiento del deber. El socio patrocinador se compromete a reembolsar los costes de la advertencia, en particular los honorarios del abogado incurridos por la advertencia.
    
2. Si, tras el vencimiento del plazo de reparación fijado por la advertencia, se repite la misma infracción o una idéntica, o si la infracción advertida originalmente no se corrige, se debe aplicar una sanción contractual inmediata a discreción de SANUSLIFE y debe ser examinada por el tribunal competente en caso de disputa. Además, se incurren en honorarios legales adicionales por la ejecución de la penalización contractual, que el socio patrocinador está obligado a reembolsar.
    
3. No obstante la penalización contractual perdida, el Socio Patrocinador también será responsable de todos los daños sufridos por SANUSLIFE como resultado de un incumplimiento del deber por parte del Socio Patrocinador, salvo que el Socio Patrocinador no sea responsable del incumplimiento del deber.
    
4. El Socio Patrocinador indemnizará a SANUSLIFE en caso de reclamación por parte de un tercero debido a un incumplimiento de alguna de las obligaciones contractuales o cualquier otra violación por parte del Socio Patrocinador de la legislación aplicable sobre el primer requisito de SANUSLIFE.
    
5. En particular, el Socio Patrocinador se compromete a asumir todos los costes, en particular los honorarios de abogados, los costes judiciales y los daños, incurridos por SANUSLIFE en este contexto.
   
    

§ 5 Información fiscal para socios patrocinadores sin ánimo de lucro

1. Visualización y conversión de Puntos de Lealtad

• Los Puntos de Lealtad ganados como parte del patrocinio se muestran en la oficina trasera. 
• Tras la confirmación de los términos y condiciones y la verificación exitosa como organización sin ánimo de lucro, se realiza la conversión automática y el crédito al token de pago utilitario SANUSCOIN (SAC).
  
   

2. Responsabilidad fiscal del socio patrocinador

• El Socio Patrocinador es el único responsable del correcto tratamiento fiscal de las cantidades recibidas conforme a la normativa nacional aplicable.
• Se debe crear un recibo de patrocinio con la cantidad exacta, basada en:
  • el valor fiduciario del extracto de cuenta SANUSCOIN, o
  • La cantidad del recibo de fidelización.
• El recibo debe enviarse a [email protected] sin demora, o bien como un resumen mensual.
  
   

3. Consecuencias de recibir un recibo perdido o incorrecto

• Si no se presenta un recibo de patrocinador adecuado, el socio patrocinador asumirá las consecuencias fiscales, incluyendo una posible responsabilidad fiscal.
• SANUSLIFE puede recuperar fondos ya transferidos en valor fiduciario si:
  • se ha proporcionado información incorrecta o incompleta, se han creado recibos de patrocinio incorrectos o inadmisibles,
  • Posteriormente resulta que el socio patrocinador no tenía derecho a celebrar un contrato de patrocinio.
     

4. Avisos legales

• El sistema es un programa de fidelización/recomendación, no un airdrop clásico.
• Los tokens de pago utilitario SANUSCOIN no son valores y sirven exclusivamente como medio de pago dentro del ecosistema SANUSLIFE.
• El procesamiento de datos conforme al RGPD está garantizado. Todos los datos personales se utilizarán exclusivamente para el cumplimiento de obligaciones legales y la implementación del programa.
   

5. Consentimiento

• Al concluir el Acuerdo de Socio SMART, el Socio Patrocinador acepta expresamente estos términos y condiciones y confirma su participación en el Concepto de Patrocinador en cumplimiento de todos los requisitos legales y fiscales.
  
   

§ 6 Remuneración de los Puntos de Lealtad

A partir del 01.01.2026, SANUSLIFE pagará puntos de fidelidad en lugar de las clásicas comisiones fiduciarias como remuneración por recomendaciones exitosas en forma de DINERO DE PATROCINIO. Los puntos de fidelidad no son moneda de curso legal y no tienen un valor monetario fijo. Sirven como una unidad interna de cálculo para su posterior conversión a SANUSCOIN (token de pago de utilidad).

Ganar Puntos: Los socios patrocinadores ganan Puntos de Lealtad cuando sus clientes, empresas o organizaciones sin ánimo de lucro remitidos realizan compras a través de la plataforma SANUSLIFE utilizando el Triple Effect de SANUSPAY (incluidos los pagos de Stripe).

La cantidad depende del plan de remuneración aplicable (disponible en el SANUSAPP). Los puntos se calculan diariamente, semanalmente, mensualmente o anualmente y se muestran en la oficina administrativa de miembros (https://sanusbusiness.com).

Conversión: Tras la activación (confirmación de los Términos y Condiciones y KYB), los puntos se convierten automáticamente en SANUSCOIN y se acreditan en la cartera del miembro. La transferencia se realizará a través del custodio externo Naocoin; Para esto se requiere un contrato aparte.

Valor y riesgo: El importe en euros que aparece en el recibo de fidelidad sirve exclusivamente como guía para el número de puntos. El valor fiduciario real en el extracto de cuenta de SANUSCOIN puede variar, ya que la conversión se realiza entre 24 y 48 horas después de la compra y el precio del SANUSCOIN en el momento del pago al cliente es decisivo. Hasta el pago, el valor fiduciario puede variar debido al movimiento del precio. El miembro está de acuerdo y es consciente de que son posibles pérdidas de precio de hasta una pérdida total.

Se excluye el pago fiduciario por parte de SANUSLIFE; una venta se realizará de forma independiente a través de Naocoin.

 

§ 7 Lealtad, Información, Confidencialidad

Las partes contratantes se comprometen al respeto mutuo, al buen comportamiento y a la lealtad. En ningún momento harás comentarios negativos sobre los demás ni sobre sus productos, ni afectarás su reputación. Estas obligaciones seguirán vigentes tras la finalización del contrato.

Las Partes deberán informarse con prontitud de cualquier circunstancia que pueda ser relevante para el cumplimiento de este Acuerdo. Todas las medidas con impacto público deben coordinarse previamente con la otra parte contratante, si es posible.

Las partes contratantes se comprometen a tratar el contenido del contrato y todas las circunstancias relacionadas con él de forma confidencial frente a terceros. La divulgación a terceros solo es permitida en base a disposiciones legales obligatorias o a una orden oficial incontestable, alternativamente con el consentimiento expreso y escrito previo de la respectiva otra parte contratante es permisible. Esta obligación seguirá vigente tras la finalización del contrato.

§ 8 Aviso legal

1. SANUSLIFE excluye cualquier responsabilidad hacia el socio patrocinador por daños que no se basen en un incumplimiento gravemente negligente o intencionado del deber por parte de SANUSLIFE ni en un incumplimiento gravemente negligente o intencionado del deber por parte de un representante legal o agente vicario de SANUSLIFE.
    
2. Las partes contratantes acuerdan que SANUSLIFE no está involucrada ni en la organización ni en la implementación de las medidas según el § 2 y no asume responsabilidad alguna. El socio patrocinador está obligado a indemnizar a SANUSLIFE frente a todas las posibles reclamaciones por daños por terceros derivadas o relacionadas con las medidas, salvo que estas se basen en acciones intencionadas por parte de SANUSLIFE.

§ 9 Conclusión de contrato; Plazo y terminación; Derechos de opción

1. El contrato entra en vigor tras el registro como ORGANIZACIÓN SIN ÁNIMO de lucro y tras completar con éxito el procedimiento KYC/KYB, y tiene una duración indefinida. Puede ser rescindida por cualquiera de las partes en cualquier momento, con un periodo de preaviso de un mes hasta el final del mes.
    
2. El derecho a la rescisión extraordinaria del contrato por causa justificada permanece intacto. El aviso de terminación por parte del socio patrocinador debe ser notificado por correo electrónico a [email protected] con el asunto "Solicitud de terminación de cooperación". SANUSLIFE se compromete a desactivar la cuenta del Socio Patrocinador inmediatamente después de leer el correo electrónico, lo que hará que el Socio Patrocinador sea invisible en la plataforma de SANUSLIFE. Todo el dinero del patrocinio acumulado hasta la desactivación de la cuenta del socio patrocinador queda anulado.
    
3. El aviso de terminación por parte de SANUSLIFE también se realiza mediante notificación por correo electrónico al socio patrocinador y mediante la desactivación inmediata de su cuenta.
    
4. Si en el futuro se permiten o son posibles nuevas formas de publicidad debido a un mayor desarrollo de la situación legal o a un progreso técnico de lo actual, SANUSLIFE tiene derecho a exigir que el socio patrocinador conceda estas oportunidades publicitarias adicionales a cambio de una tarifa adicional que se determinará de mutuo acuerdo. En caso de que el Socio Patrocinador no acepte dicha enmienda al Acuerdo en el sentido de la oración 1, ambas partes tendrán derecho a rescindir el Acuerdo de forma extraordinaria en el momento en que la enmienda entre en vigor.

§ 10 Restitución de prestaciones

Solo se entiende que el dinero del patrocinio que pueda haber acumulado en el momento de desactivar la cuenta es el reembolso de servicios. Además, cualquier reclamación sobre el reembolso de servicios tiene derecho, ya que los servicios se han prestado al socio patrocinador de forma gratuita.
 

§ 11 Formulario escrito, Lenguaje del contrato, Cláusula de separabilidad

1. No existen acuerdos orales accesorios. Las enmiendas o añadidos a este contrato deben realizarse por escrito para que sean efectivos. Esto también se aplica a la exención de este requisito de formulario escrito.
    
2. El idioma del contrato es el alemán. Cualquier traducción de este Acuerdo a otros idiomas es solo con fines informativos, por lo que la versión en alemán del Acuerdo será la versión predominante.
    
3. Si las disposiciones individuales de este contrato son inválidas o no exigibles total o parcialmente, o si posteriormente pierden su validez o exigibilidad, esto no afectará la validez del resto de este contrato. En este caso, las partes contratantes se comprometen a sustituir la disposición inválida o no exigible por una efectiva o exigible que se acerque más al propósito del contrato. Si el propósito del contrato no puede alcanzarse mediante una regulación eficaz o factible, cada parte tiene derecho a rescindir el contrato sin previo aviso por causa justificada. En este caso, ninguna de las partes estará obligada a devolver el(los) servicio(s) recibido de la otra parte. Lo mismo aplica a cualquier vacío en el contrato.

§12 Ley aplicable, lugar de ejecución, lugar de jurisdicción, precedencia del acuerdo de patrocinador; Modificación de los términos y condiciones

1. Este contrato está regulado por la ley suiza. 
    
2. El lugar de cumplimiento de todas las obligaciones derivadas de este contrato es la sede social de SANUSLIFE en Baar, Suiza.
    
3. La jurisdicción para todas las disputas derivadas de este contrato es la sede social de SANUSLIFE en Baar, Suiza.
    
4. En la medida en que otros acuerdos celebrados entre las partes conlleven disposiciones que contradigan las cláusulas de este Acuerdo de Patrocinador, prevalecerán las disposiciones de este Acuerdo de Patrocinador.
    
5. SANUSLIFE tiene derecho a modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento y anunciará cambios al Socio Patrocinador con un periodo de preaviso de al menos seis (6) semanas antes de su entrada en vigor, indicando específicamente la futura enmienda al contrato. El Socio Patrocinador tiene derecho a objetar el cambio o a rescindir el contrato en forma de texto sin observar un periodo de preaviso para la entrada en vigor del cambio. En caso de objeción, SANUSLIFE tiene derecho a rescindir el contrato con preaviso. A menos que el socio patrocinador rescinda el Acuerdo o se opone al cambio antes de que este entre en vigor, los cambios entrarán en vigor a partir de la fecha especificada en el aviso de cambio. SANUSLIFE informará al Socio Patrocinador de la importancia de su silencio en el aviso de cambio.
    
6. En caso de que estos Términos y Condiciones Generales se traduzcan a otro idioma y exista alguna inconsistencia en alguna disposición entre la versión alemana y la versión traducida de los Términos y Condiciones Generales, la versión alemana prevalecerá siempre.

Términos y condiciones a enero de 2026

Las presentes Condiciones Generales de Contratación y Uso (en adelante: "CGC" o "Contrato") regulan la relación contractual entre SANUSLIFE ADMINISTRATION AG, Zugerstrasse 76b, CH-6340 Baar (ZG), ([email protected]), NÚMERO DE IVAnúmero de IVA y número de identificación de la empresa: CHE-245.046.413, Oficina del Registro Mercantil del Cantón de Zug, en lo sucesivo denominado "SANUSLIFE Marketplace", "SANUSLIFE Marketplace Team", "SANUSLIFE", "nosotros", "nuestro" o "nos" y usted como "EMPRESA" o "SIN FINES DE LUCRO" usuario registrado y verificado de una cuenta con un sistema de gestión de artículos en el SANUSLIFE Marketplace, a saber, PRO, ULTRA, PRO+, en lo sucesivo denominado "Vendedor", "usted", "su" o "usted".

Su relación contractual con SANUSLIFE es un contrato de conformidad con la Ley Federal Suiza sobre la Suplementación del Código Civil Suizo (Quinta Parte: Código de Obligaciones) de 30 de marzo de 1911 (SR 220)

El texto alemán de este contrato es autoritativo. Se aplicará la legislación suiza. Las traducciones a otros idiomas son meramente orientativas.

Información general

SANUSLIFE Marketplace es un mercado con un completo programa de gestión de artículos en el que puede vender sus productos y/o servicios directamente a compradores de todo el mundo. Queremos asegurarnos de que usted y sus compradores tengan una experiencia de usuario positiva en nuestro Mercado. Sigue leyendo para conocer tus derechos y responsabilidades como vendedor.

Puedes utilizar el sistema de gestión de artículos para crear tus artículos y venderlos a través de Stripe o SANUSPAY.

Si aceptas SANUSPAY como método de pago, tus clientes recibirán SANUSCREDITS por la compra que te hagan, harán una donación a la Fundación SANUSPLANET y pagarán una comisión a los referenciadores directos e indirectos de su red. Si vendes a través de Stripe y tus clientes pagan con las opciones de pago que ofrece Stripe, como tarjeta de crédito, donarán a la Fundación SANUSPLANET y pagarán una comisión a los recomendadores directos e indirectos de su red, pero no recibirán SANUSCREDITS. Si Stripe no está disponible en tu país, sólo podrás vender a través de SANUSPAY. Encontrará más información en el folleto "AGB SANUSPAY (B2B)".

Si sus clientes pagan a través de SANUSPAY, no incurrirán en costes adicionales, ya que éstos ya están cubiertos por su margen.

Esta política forma parte del "Acuerdo de cooperación y condiciones de uso (B2B)". Al aceptar la cuenta "PRO", "ULTRA" o "PRO+" y abrir una " Tienda en el Mercado SANUSLIFE" en el Mercado SANUSLIFE, usted acepta expresamente estas CGC.

1. información básica sobre la venta

A. Lo que usted puede vender

Usted puede vender tanto bienes como servicios en el Mercado SANUSLIFE. También se permite la venta de productos hechos a mano, artículos vintage o suministros creativos ("materiales y herramientas"). También puedes vender artículos usados siempre que los etiquetes como tales. Para todo lo que vendas, reconoces y aceptas expresamente

a. que dispone de los requisitos legales necesarios, como una licencia comercial o similar, para vender bienes y servicios;

b. que sólo puedes vender artículos a un precio fijo;

c. que las fotos que publique con su artículo se corresponden claramente con el artículo ofertado. En caso contrario, debe quedar claro en su descripción que las fotos mostradas son sólo ejemplos.

B. Lo que NO puede vender

• Dispensarios de marihuana/cannabis y productos y negocios relacionados;
• Armas, munición, pólvora y otros explosivos (incluidos fuegos artificiales);
• Sustancias tóxicas, inflamables y radiactivas;
• Pseudofármacos;
• Sustancias destinadas a imitar drogas ilegales;
• Contenido sexualmente explícito;
• Servicios relacionados con el sexo;
• Sistemas piramidales y de inversión, y otras prácticas desleales, predatorias o fraudulentas;
• Artículos utilizados con fines especulativos o de cobertura (por ejemplo, derivados);
• Servicios de crédito y cobro y otros servicios financieros;
• Artículos que infrinjan derechos de propiedad intelectual como derechos de autor, marcas comerciales, secretos comerciales o patentes, incluidas las mercancías falsificadas o no autorizadas;
• Productos y servicios cuya situación jurídica varía de un Estado a otro;
• Transacciones en las que se revelen datos personales de terceros infringiendo la legislación aplicable; y
• Transacciones relacionadas con la minería en la nube.
   

Tenga en cuenta que los miembros, o en algunos casos terceros, pueden informar de artículos que parezcan violar nuestras políticas para su revisión por el equipo del Mercado SANUSLIFE. Tambien reconoces y aceptas que el equipo de SANUSLIFE Marketplace puede eliminar articulos que violen nuestras politicas.

Reconoces y aceptas expresamente que todas las tarifas de la cuenta no son reembolsables, que SANUSLIFE puede suspender o cerrar tu cuenta en cualquier momento por violaciones o por cualquier otra razon, pero que aun asi debes pagar todas las tarifas pendientes en tu estado de cuenta de SANUSLIFE.

C. Gestion de su SANUSLIFE Marketplace Shop

Tu tienda SANUSLIFE Marketplace te representa a ti y a tu negocio ante la comunidad SANUSLIFE. Es importante que tus articulos y tu tienda esten representados de forma honesta y precisa.

Al vender en el Mercado SANUSLIFE, reconoces y aceptas expresamente las siguientes obligaciones:

1. Proporcionar información honesta y precisa en SANUSLIFE y en el perfil de tu tienda;
2. cumplir con sus términos y condiciones;
3. garantizar que el contenido de tu tienda, como cualquier texto, foto o vídeo utilizado para representarte a ti, a tu tienda o a tus artículos, cumple las directrices de SANUSLIFE;
4. representar verazmente sus artículos en las páginas de artículos y en las fotos de artículos;
5. respetar los derechos de propiedad intelectual de terceros; si crees que alguien ha infringido tus derechos de propiedad intelectual, puedes informar de ello al equipo del Mercado de SANUSLIFE.
6. no incurrir en evasión de tasas;
7. no crear tiendas duplicadas ni realizar otras acciones (como manipular cestas o ventas) para manipular las búsquedas o eludir las políticas de SANUSLIFE;
8. no establecer acuerdos de fijación de precios con otros vendedores.
    

D. Normas para los vendedores

Al ofrecer un producto a la venta en el Mercado SANUSLIFE, entiendes y aceptas que eres responsable de cumplir con todas las leyes y reglamentos aplicables a los artículos que ofreces a la venta, incluyendo todo el etiquetado y advertencias requeridas.

Como vendedor, debes proporcionar un servicio al cliente superior y establecer y mantener la confianza con tus compradores. Estos requisitos se conocen como nuestras "Normas de servicio para vendedores". El equipo de SANUSLIFE Marketplace puede ponerse en contacto contigo si no cumples las Normas de servicio para vendedores.

Las Normas de servicio para vendedores exigen que prestes en todo momento un excelente servicio de atención al cliente a los usuarios de SANUSLIFE Marketplace. Como propietario de un negocio, establecer buenas relaciones con tus clientes es crucial para tu éxito. Esforzarte por crear un vínculo con tus clientes puede tener un gran efecto en las opiniones positivas, las compras repetidas y la visibilidad en el Mercado SANUSLIFE.

El servicio de atención al cliente comienza en el momento en que un comprador ve tu artículo por primera vez. Su producto por sí solo no basta para convencer a los clientes de que compren. Los compradores también quieren que se les informe de los detalles más importantes del producto (talla, color, material, etc.), de los plazos de entrega y de si pueden devolverlo o cambiarlo. Unas páginas de artículos y unos términos y condiciones informativos y claros generan confianza entre los compradores potenciales.

La comunicación entre compradores y vendedores es uno de los factores más importantes para el éxito de una transacción. Los compradores pueden enviarle mensajes con preguntas sobre un producto antes de realizar una compra, preguntas sobre los plazos de envío o problemas con su pedido después de haberlo realizado, o preguntas o dudas sobre su producto después de haberlo recibido.

Un paquete perdido, un retraso en la fabricación o un cliente que no está satisfecho con el producto que ha comprado: a veces las cosas salen mal. Reconocer que hay un problema y tomar medidas prácticas para resolverlo puede a menudo apaciguar una situación frustrante y ganar clientes fieles. Somos conscientes de que, a pesar de sus esfuerzos, algunos pedidos no saldrán como esperaba. Tenga en cuenta que siempre debe resolver los problemas relacionados con el pedido del cliente directamente con él.

El servicio de atención al cliente no termina con la finalización de una transacción. Muchos clientes se convierten en compradores habituales. Por tanto, mantenerse en contacto con ellos puede ser muy útil para fidelizarlos. Antes de ponerte en contacto con los clientes, asegúrate de que has obtenido su consentimiento para enviarles mensajes y de que cumples todas las leyes locales aplicables en materia de publicidad.

Te recomendamos que utilices las herramientas que SANUSLIFE pone a tu disposición para favorecer el éxito y el crecimiento de tu tienda. Estas funciones están diseñadas para ahorrarte tiempo y facilitarte la gestión de tu tienda.

Supervisamos las tiendas para detectar patrones que puedan dar lugar a experiencias negativas para los compradores, como un pico potencialmente inmanejable en el volumen de pedidos, retrasos en los envíos o falta de comunicación. También tenemos en cuenta la posibilidad de que se produzcan situaciones excepcionales que puedan afectar a su tienda. Si llegamos a la conclusión de que su servicio de atención al cliente provoca -o podría provocar- experiencias negativas para los compradores, nos reservamos el derecho a restringir, suspender temporalmente o cerrar su cuenta. Las restricciones pueden incluir SANUSLIFE la eliminación de sus artículos de búsqueda o de otras características del sitio, la pausa de su tienda, retrasando los pagos a su cuenta de pago, y / o suspender sus privilegios de venta y compra.

Vender en SANUSLIFE Marketplace te obliga a lo siguiente:

1. Cumplir con tus plazos de envío y tramitación. Como vendedor, usted está obligado a enviar un artículo o completar una transacción con un comprador con prontitud, salvo en circunstancias excepcionales. Tenga en cuenta que los requisitos legales en materia de plazos de envío varían de un país a otro. Además, la venta a través del Mercado SANUSLIFE también le obliga a hacer lo siguiente:
   1. Facilitar una dirección de devolución correcta.
   2. Indicar de forma transparente en las páginas de sus artículos los gastos en que incurre el vendedor, incluidos los gastos de envío y los plazos de tramitación.
   3. Enviar los artículos inmediatamente después de la venta. Envío inmediato significa que debe enviar los artículos en un plazo máximo de 30 días a partir de la fecha de compra, a menos que haya especificado un plazo de tramitación distinto o haya llegado a un acuerdo diferente con el comprador a través de su sistema de mensajería. Antes de actualizar el plazo de tramitación de un pedido concreto, debe obtener el consentimiento del comprador.
   4. Cumpla toda la normativa nacional e internacional sobre envíos y aduanas.
   5. Enviar el pedido a la dirección que figura como dirección del comprador en el Mercado SANUSLIFE.
   6. Marca el pedido como enviado cuando lo hayas enviado. Cuando marques un pedido como enviado, el comprador recibirá una notificación.
   7. Cobra una cantidad correcta y razonable por el envío.
   8. Si envía sus artículos conforme a la legislación de la UE, cumplir la Directiva de la UE sobre garantías y devoluciones, que establece que un minorista debe reparar, sustituir, reducir el precio o reembolsar el precio de compra de los productos adquiridos por sus clientes si se descubre que son defectuosos o no tienen el aspecto o el funcionamiento anunciados. Si un producto o servicio ha sido adquirido online o fuera de su tienda (en este caso online a través del Marketplace de SANUSLIFE), el cliente tiene derecho a desistir de la compra y cancelar su pedido en un plazo de 14 días sin necesidad de justificación.
2. A responder puntualmente a los mensajes.
3. Cumplir las obligaciones contraídas en los términos y condiciones de su tienda.
4. Resolver rápidamente con el comprador los desacuerdos o problemas con los pedidos.
5. Si no puede cumplir un pedido, debe informar al comprador y cancelar el pedido.
    

2 Comportamiento correcto, comunicación y protección de datos

En SANUSLIFE, se espera que todo el mundo se trate con respeto, incluidos los vendedores.

A. Creación y carga de contenidos

Como vendedor en el Mercado SANUSLIFE, tienes la oportunidad de crear y cargar una variedad de contenidos, tales como páginas de artículos, mensajes, texto, fotos y videos. Para garantizar un entorno seguro y respetuoso para nuestros usuarios, te comprometes a no subir contenidos que:

1. Contenga texto o imágenes de odio o despectivas, o contenido que entre dentro de nuestra Política contra la Discriminación y el Discurso de Odio;
2. contenga amenazas, acoso o intentos de chantaje o infrinja nuestras normas sobre intromisión
3. constituya una infracción de los derechos de propiedad intelectual de otra persona
4. sea falso, engañoso o equívoco
5. contenga publicidad o promociones no solicitadas, solicitudes (que no sean para SANUSPLANET) o correo no deseado;
6. contenga información privada, ya sea suya o de otra persona;
7. soliciten o faciliten una transacción que eluda el proceso de pago proporcionado por SANUSLIFE;
8. contenga afirmaciones prohibidas sobre la eficacia terapéutica de los productos;
9. infrinja alguna de las normas de nuestra Política de artículos prohibidos.
    

B. Protección de datos y protección de datos personales

Eres responsable de proteger los datos personales de los usuarios de SANUSLIFE que recibas o proceses y de cumplir todas las leyes aplicables al respecto. Esto incluye las leyes de protección de datos y privacidad aplicables que rigen la forma en que puedes utilizar la información de los usuarios de SANUSLIFE. Estas leyes pueden requerir que publiques y cumplas tu propia política de privacidad. Esta política debe ser accesible a los usuarios de SANUSLIFE con los que interactúes. Tu política de privacidad debe ser coherente con estas Condiciones del servicio, las Condiciones de uso de SANUSLIFE y la Política de privacidad son.

En cuanto vendas artículos a través del Mercado de SANUSLIFE, recibirás datos personales (por ejemplo, para comunicarte con los usuarios o procesar transacciones con los compradores) y deberás asegurarte de que procesas estos datos de acuerdo con la ley. Esto significa que usted procesa datos personales (por ejemplo, nombres, direcciones de correo electrónico y direcciones de envío de los compradores) y, por lo tanto, es un controlador de datos independiente en virtud de la legislación suiza o de la UE para los datos de otros usuarios que ha recibido a través de nuestros servicios. Los datos personales no podrán cederse ni venderse a terceros con fines comerciales en ningún caso.

En la medida en que usted procese datos personales de usuarios ajenos a nuestros Servicios, es posible que se le exija, como responsable del tratamiento de datos (es decir, como persona que decide qué datos personales se recopilan y con qué fin los utilizará) en virtud de la legislación aplicable en materia de protección de datos y privacidad, que atienda las solicitudes de acceso, portabilidad, rectificación y supresión de datos de dichos usuarios, así como las objeciones al tratamiento. Si usted divulga datos personales sin el debido consentimiento del comprador, será responsable de dicha divulgación no autorizada. Esto incluye, por ejemplo, las revelaciones que usted haya realizado o que se hayan producido como resultado de una infracción involuntaria de la protección de datos. Por ejemplo, puede recibir la dirección de correo electrónico u otra información de un comprador como parte de una transacción con él. Esta información sólo podrá utilizarse para comunicaciones relacionadas con SANUSLIFE o para transacciones facilitadas por SANUSLIFE. Usted no puede utilizar esta información para mensajes comerciales no solicitados o transacciones no autorizadas. Sin el consentimiento del comprador, y sujeto a otras leyes aplicables y políticas de SANUSLIFE, no puedes añadir a un usuario de SANUSLIFE a tu lista de correo electrónico o postal, utilizar la información de ese comprador para fines de marketing, ni obtener o almacenar información de pago. Ten en cuenta que eres responsable de conocer las normas de consentimiento que se exigen en cada caso. Si se determina que SANUSLIFE y tú sois corresponsables del tratamiento de los datos personales de un comprador y SANUSLIFE es demandada, multada o se le exige el pago de los costes como consecuencia de las acciones llevadas a cabo por ti en tu calidad de corresponsable del tratamiento de los datos personales de un comprador, te comprometes a pagar dichos costes, indemnizar, defender y mantener indemne a SANUSLIFE (y a sus empleados, agentes, consultores, filiales, socios, afiliados y licenciantes) frente a cualesquiera reclamaciones, costes, pérdidas, daños, responsabilidades, sentencias y gastos (incluidos los honorarios razonables de abogados) en relación con el tratamiento que usted realice de los datos personales del comprador.

Para más información, consulte nuestra Política de privacidad.

C. Normas de comunicación

i. Mensajes

Su perfil en el Mercado SANUSLIFE le proporciona un sistema de mensajeria para comunicarse directamente con los compradores u otros usuarios SANUSLIFE. Los mensajes se utilizan mejor cuando los compradores quieren hacerle preguntas acerca de un articulo o un pedido.

La función de mensajería no se puede utilizar para las siguientes actividades:

1. Enviar publicidad no solicitada, peticiones de donaciones (excepto para la Fundación SANUSPLANET) o enviar mensajes de spam;
2. Acosar o abusar de otros usuarios de SANUSLIFE o violar nuestra política antidiscriminación;
3. Contactar con personas que te hayan pedido expresamente que no lo hagas;
4. Interferir en las transacciones o asuntos de otros vendedores;
5. Compartir información personal de contacto, financiera o de otro tipo con el fin de eludir el proceso de pedido en el Mercado SANUSLIFE, incluyendo número de teléfono, dirección, correo electrónico, redes sociales, URLs externas, instrucciones de transferencia de dinero, etc.
    

Interferencia

La interferencia se produce cuando un vendedor interfiere intencionadamente en la tienda de otro vendedor con el fin de interrumpir o impedir posibles transacciones de la tienda. La interferencia está estrictamente prohibida en el Mercado SANUSLIFE. Ejemplos de interferencia

1. Ponerse en contacto con otro vendedor a través del sistema de mensajería para advertirle sobre un vendedor, una tienda o un artículo en particular;
2. Publicar en áreas públicas para plantear o discutir una disputa con otro vendedor;
3. Comprar a un vendedor con el único propósito de dejar una crítica negativa;
4. Crear o utilizar una cuenta de comprador no relacionada para aumentar maliciosamente las críticas negativas de otra tienda con el fin de hacerlas más prominentes;
    

Acoso y discriminación

Está estrictamente prohibido acosar a otros vendedores a través del sistema de mensajería. Del mismo modo, los mensajes no pueden utilizarse para promover, apoyar o glorificar el odio o ser antidiscriminatorios. Si recibe un mensaje antidiscriminatorio, infórmenos inmediatamente.

ii. Cronología y grupos

Timeline y los grupos son áreas públicas proporcionadas por SANUSLIFE a través de la comunidad interna de medios sociales donde los vendedores pueden establecer contactos e intercambiar información. Se aplican ciertas normas de comunicación que deben seguirse. Encontrará más información en las directrices de la comunidad.

iii. Comunicación de cancelaciones

Si no puede completar una transacción, debe notificarlo al comprador a través del sistema de mensajería y cancelar la transacción. Si el comprador ya ha realizado el pago, el vendedor debe organizar un reembolso completo. Le recomendamos que lleve un registro de los reembolsos en caso de litigio. Todas las cancelaciones están sujetas a su Política de cancelación.

Derecho de cancelación en la Unión Europea

Los compradores de la Unión Europea (UE) y, paralelamente, los compradores del Reino Unido pueden disponer de un "derecho de cancelación" de 14 días a partir de la recepción de un artículo. En este plazo pueden devolver un artículo por cualquier motivo o sin motivo alguno. Los detalles de este derecho varían entre los Estados miembros de la UE y el Reino Unido. El derecho de cancelación puede no aplicarse a determinados productos, como los fabricados a medida o los perecederos. Los derechos relativos a los artículos digitales están regulados de forma diferente en cada Estado miembro de la UE y en el Reino Unido. Para más información sobre el derecho de desistimiento en la UE y en el Reino Unido, póngase en contacto con su asesor comercial.

Tenga en cuenta que, además de esta política, cada país tiene sus propias leyes en materia de envíos, cancelaciones, devoluciones y cambios. Por favor, compruebe las leyes de su país y las de los países de sus compradores.

Para las políticas asignadas a sus tiendas, como la Política de Artículos Digitales, los vendedores aún pueden cancelar un pedido a su discreción y trabajar con el comprador para encontrar una solución.

3 Comentarios y administración

A. Opiniones

Usted puede construir una buena reputación en el Mercado SANUSLIFE a través de comentarios. Los compradores pueden dejar un comentario en un plazo de 100 días a partir de la fecha posterior a la fecha de entrega indicada para el artículo. Pueden conceder entre una y cinco estrellas. Si no se especifica una fecha de entrega, el periodo en el que se puede enviar una valoración comienza tan pronto como hayan transcurrido el tiempo de procesamiento y el tiempo de envío de un pedido. Los compradores pueden modificar su valoración tantas veces como deseen dentro de este periodo de 100 días.

En los raros casos en los que reciba una valoración negativa, puede ponerse en contacto con el comprador o dejar una respuesta.

Además de las normas de creación y carga de contenidos de la sección 2A, las opiniones y tus respuestas a las opiniones también deben

1. no contener texto o imágenes crueles u obscenos, ni contenido sujeto a nuestras directrices;
2. no hacer referencia a nada que esté fuera del control del vendedor, como una empresa de transporte, SANUSLIFE o terceros;
3. no contengan manipulaciones de la competencia u otros intentos de inflar falsamente la clasificación por estrellas de una tienda; o
4. no dañen la integridad del sistema de clasificación.
    

B. Sistema de administración del Mercado

A través del Sistema de Administración del Mercado, los compradores o vendedores pueden notificar al equipo del Mercado de SANUSLIFE los problemas o conflictos que no hayan podido resolver con el vendedor o cliente en cuestión para que el equipo pueda ayudarles a encontrar una solución. Si un comprador se pone en contacto contigo para informarte de un problema con un pedido, dispones de 48 horas (días laborables) para resolver el problema. Si el problema no se resuelve en este plazo, el comprador puede ponerse en contacto con el equipo del Mercado SANUSLIFE. Una vez que se ha abierto un caso, el equipo del Mercado SANUSLIFE ayudará a resolver el caso entre el comprador y el vendedor. Esto puede incluir la suspensión temporal de la cuenta del comprador o del vendedor hasta que se resuelva el caso.

SANUSLIFE se reserva el derecho de intervenir en un problema con un pedido antes de la ventana de 48 horas en determinadas circunstancias, como la inactividad del vendedor o el acoso.

C. Tu cuenta de vendedor y las condiciones de uso de SANUSLIFE

Para mantener la seguridad en el Mercado SANUSLIFE y mejorar nuestros servicios, podemos tomar medidas que limiten la visibilidad de tu tienda, tus articulos o tus anuncios o que afecten a tu cuenta de pago. Si hay actividad inusual orden en una tienda o de otra manera creemos que sus acciones o su tienda puede dar lugar a conflictos con los compradores, devoluciones de cargo, el aumento del riesgo de fraude, falsificación u otras reclamaciones, SANUSLIFE puede tomar medidas, como la limitación de la visibilidad de su cuenta, la colocación de restricciones o retenciones en su cuenta de pago o suspender su cuenta de vendedor, de acuerdo con nuestras Condiciones del servicio, incluyendo estas condiciones de servicio y las condiciones de servicio para los pagos. Si es apropiado y permitido por la ley, SANUSLIFE proporcionará información sobre el problema al vendedor afectado.

Si una tienda experimenta un aumento inusual de pedidos, particularmente en una categoría de alta demanda, el ranking de búsqueda de la tienda puede mejorar o deteriorarse. Si una tienda experimenta un aumento de pedidos cumplidos y buenas críticas, esto puede conducir a menudo a una mayor visibilidad y una mejor clasificación. Sin embargo, a veces un rápido aumento de los pedidos puede reducir la visibilidad. Puedes obtener más información sobre cómo funcionan las búsquedas, qué factores influyen en las clasificaciones y cómo puedes ayudar a optimizar tus artículos y tu tienda en la sección "Vendedores" del pie de página del Mercado.

Además, podemos limitar la visibilidad de los artículos o anuncios en aras de la seguridad de SANUSLIFE y la mejora de nuestros servicios. Por ejemplo, los artículos o anuncios pueden ser menos visibles porque contengan términos que constituyan un artículo prohibido, las descripciones de los artículos estén incompletas o mal presentadas, o debido a políticas de terceros. Estos artículos o anuncios también pueden ser excluidos de aparecer en una o más características de los Servicios. Incluso si estos artículos o anuncios sólo son visibles de forma limitada, todavía se pueden encontrar a través de la función de búsqueda.

Si SANUSLIFE tiene razones para creer que tu, tu Contenido, o tu uso de los Servicios viola nuestros Terminos de Uso, incluyendo esta Politica del Vendedor, podemos deshabilitar tu Contenido para algunos o todos los usuarios o suspender o terminar tu cuenta (y cualquier cuenta que SANUSLIFE considere asociada con tu cuenta) y tu acceso a los Servicios. En circunstancias normales, SANUSLIFE te notificara que tu Contenido o cuenta ha sido suspendida o terminada a menos que hayas violado repetidamente nuestros Terminos de Servicio o tengamos razones legales o regulatorias que nos impidan notificarte.

Estaremos encantados de proporcionarle esta política en su idioma preferido, pero tenga en cuenta que, como se menciona al principio, sólo la versión alemana de este documento es legalmente vinculante. Puede cambiar su selección de idioma en la configuración de su cuenta.

Última actualización: 15 de noviembre de 2023

Póngase en contacto con nosotros

Si tiene alguna pregunta o sugerencia sobre nuestras Condiciones Generales, no dude en ponerse en contacto con nosotros en [email protected] para ponerse en contacto con nosotros.

Preámbulo

SANUSLIFE ADMINISTRATION AG es una empresa internacional con sede en Suiza que opera un ecosistema digital para la salud, el estilo de vida y el consumo sostenible. Este ecosistema combina dos funciones centrales:

1. Software como Servicio (SaaS) para Comerciantes
Los Comerciantes ("Socios EMPRESA") pueden listar sus productos y servicios a través de la plataforma SANUSLIFE, procesar pagos y formar parte del ecosistema. Entre ellas se encuentran Marketplace, SANUSPAY Map y SANUSAPP.

2. Software como Servicio (SaaS) para marketing de referencias
Particulares (sanuslife.com/de/private) y empresas (sanuslife.com/de/business) como "miembros" ("LITE+", "SMART+", "PRO+", "ULTRA+") pueden recomendar voluntariamente la plataforma SANUSLIFE así como los productos de los socios de la EMPRESA. 
¿Sois una organización sin ánimo de lucro? Entonces deja de leer aquí. Estas GTC se aplican exclusivamente a particulares y empresas que adquieren el estatus de miembro adquiriendo la actualización PREMIUM+ y utilizan activamente la plataforma SANUSLIFE, por ejemplo, para ofrecer productos en el mercado (sanuslife.market) o para negociar con SANUSPAY. Las organizaciones sin ánimo de lucro reciben cantidades de patrocinio y tienen sus propios términos y condiciones bajo
https://sanuslife.com/de/legaldocuments ("Términos y Condiciones Generales para Empresas SIN ÁNIMO de lucro").

Para referencias exitosas que llevan a una compra, SANUSLIFE recompensa con puntos de fidelidad con un valor equivalente de 1:1 (en euros).

La participación en el programa de derivación es voluntaria y no constituye una relación laboral. Requiere registro y verificación exitosa (KYC para particulares, KYB para empresas). Además, es necesario activar un modelo de suscripción (BASIC o PREMIUM, PLUS+ para las empresas).

Remuneración y procesamiento: 
La remuneración se realiza exclusivamente en Loyalty Points. Estos puntos se documentan en el área privada del miembro (sanusbusiness.com). El pago de los Loyalty Points aptos para retiro se efectúa en USDC (USD Coin) a través de la SANUSAPP sobre una base de transacciones descentralizadas. Para poder recibir un pago, es requisito instalar la SANUSAPP (Play Store – App Store), completar con éxito los procesos de identificación y verificación requeridos en cada caso (en particular KYC/KYB), así como abrir y activar una billetera descentralizada personal, incluida la creación y custodia segura de la frase de recuperación (passphrase) (clave privada) por parte del miembro a través de la SANUSAPP. El miembro es el único responsable de la custodia segura de su frase de recuperación (passphrase) (claves privadas). SANUSLIFE y los proveedores de servicios de software no tienen acceso a la frase de recuperación ni a las claves privadas, y no pueden restaurarlas ni restablecerlas.

Avisos legales importantes: 
a) El sistema es un programa de fidelización y referidos (Loyalty/Referral Program). Los pagos se realizan en USDC (USD Coin), un token de dinero electrónico (EMT) vinculado al dólar estadounidense, de conformidad con el Reglamento (UE) 2023/1114 (MiCA), que se utiliza como medio de pago dentro del sistema SANUSLIFE.

b) Proveedores especializados de servicios externos apoyan el ecosistema SANUSLIFE como socios tecnológicos y de infraestructura en el ámbito de Web3 (aplicaciones descentralizadas basadas en Internet) y DeFi (aplicaciones financieras descentralizadas). Para ello, estos proveedores desarrollan, integran y operan componentes de software e interfaces técnicas que permiten la interacción con redes blockchain, smart contracts (contratos digitales de ejecución automática), bridges (conexiones técnicas entre diferentes redes blockchain) y otros protocolos descentralizados. La arquitectura subyacente del sistema está diseñada de forma que los criptoactivos y otros activos digitales se mantengan, por principio, en billeteras autogestionadas (wallets digitales) de los respectivos miembros, permaneciendo el control de los mismos en manos de los miembros. En caso de que los miembros deseen intercambiar criptoactivos por monedas fiduciarias (fiat) o convertir monedas fiduciarias en criptoactivos (on-ramp u off-ramp, es decir, entrada y salida entre dinero tradicional y criptoactivos), estos servicios serán prestados por proveedores debidamente regulados. Dichos servicios solo podrán ser prestados por proveedores que cumplan los requisitos regulatorios necesarios para ello. Por el contrario, el uso de smart contracts, bridges, billeteras descentralizadas y otras funciones DeFi se lleva a cabo dentro de la arquitectura descentralizada prevista del sistema. SANUSLIFE y otros proveedores externos ponen a disposición las funciones técnicas e interfaces necesarias para ello, mientras que la ejecución de las respectivas transacciones blockchain es realizada por los propios miembros a través de sus propias billeteras. De este modo, se garantiza una clara separación entre los servicios regulados de on-ramp/off-ramp, por una parte, y las funciones descentralizadas de Web3/DeFi, por otra. En la medida en que, para determinadas funciones o servicios, sea necesario utilizar prestaciones de otros proveedores externos, podrán aplicarse adicionalmente las condiciones de uso complementarias de dichos proveedores.

c) Los Loyalty Points recibidos, los créditos de bonificación u otras ventajas otorgadas en el marco del sistema pueden ser considerados, en determinados países, como un beneficio económico fiscalmente relevante y, en su caso, estar sujetos a obligaciones tributarias. Si se produce una conversión o un pago en forma de criptoactivo, podrá utilizarse, a efectos fiscales, el valor aplicable en el momento correspondiente del activo recibido. USDC es un criptoactivo vinculado al dólar estadounidense (token de dinero electrónico – E-Money Token en el sentido del Reglamento MiCA), cuyo valor está diseñado para reproducir el valor del dólar estadounidense. El tratamiento fiscal, así como el cumplimiento de todas las obligaciones de declaración y comunicación tributaria, se rigen por las disposiciones nacionales aplicables en cada caso y son responsabilidad exclusiva del respectivo miembro.

d) Se garantiza el procesamiento de datos conforme al RGPD (o estándares de protección de datos comparables). Todos los datos personales se utilizarán exclusivamente para el cumplimiento de obligaciones legales y la implementación del programa.

§ 1 Ámbito de aplicación / Definiciones

1.1 Alcance

1. Los siguientes Términos y Condiciones Generales forman parte integral de cada acuerdo de miembro entre SANUSLIFE ADMINISTRATION AG, Zugerstrasse 76b, CH-6340 Baar (ZG), en adelante denominados "SANUSLIFE", que puede ser contactado por correo electrónico en [email protected], y el socio de ventas independiente e independiente, en adelante denominado "Miembro". 
2. Las empresas que compran la suscripción PREMIUM+ se consideran miembros y están sujetas a los mismos derechos y obligaciones. 
3. Estos términos y condiciones constituyen la base exclusiva de la relación comercial (Art. 1 del Código Suizo de Obligaciones). 
4. SANUSLIFE ofrece sus servicios exclusivamente en base a estos Términos y Condiciones. 
5. Otros términos y condiciones del miembro no son reconocidos a menos que hayan sido expresamente aceptados por escrito por SANUSLIFE.

1.2 Definiciones

1. A efectos de estos Términos y Condiciones Generales del Contrato, se aplicarán los siguientes términos:
2. Estado de miembro:
   • MIEMBRO: Después de solicitar una suscripción BÁSICA o PREMIUM.
   • PREMIUM+: Suscripción PREMIUM y suscripción empresarial (LITE+, SMART+, Pro+, ULTRA+).

1.3 Socio de la EMPRESA: 

Los socios de EMPRESA son empresas asociadas que ofrecen sus productos a la comunidad a través del Marketplace de SANUSLIFE o de SANUSPAY y actúan como puntos de aceptación de SANUSPAY.

1.4 Plataforma SANUSLIFE: 

La plataforma SANUSLIFE abarca todo el ecosistema digital de SANUSLIFE, incluyendo SANUSAPP, Marketplace (https://sanuslife.market), SANUSPAY (https://map.sanuspay.com) y Back Office.

1.5 Recomendación:

La recomendación se refiere a la recomendación voluntaria de la Plataforma y/o los Productos dentro de la Comunidad SANUSLIFE, por lo cual solo se remuneran las compras realizadas a través de SANUSPAY Triple Payment (incluyendo Stripe).

1. El miembro – tanto como particular como emprendedor independiente – es responsable de cumplir con todas las disposiciones legales pertinentes, incluidos los requisitos fiscales y de derecho social. Esto incluye, en particular, cuando sea necesario, obtener un número de identificación de IVA, registrar a los empleados en la seguridad social y obtener una licencia comercial. El Miembro asegura que todos los ingresos de su trabajo para SANUSLIFE serán debidamente gravados en su domicilio fiscal.
2. SANUSLIFE se reserva el derecho, si es necesario, a retener importes por impuestos y derechos de la remuneración acordada por puntos de lealtad o a reclamar daños y perjuicios y reembolso de gastos si sufre daños debido a un incumplimiento de las obligaciones especificadas en el párrafo (7), salvo que el Miembro no sea responsable de dichos daños o gastos. SANUSLIFE no paga ninguna contribución a la seguridad social para el miembro.
3. Nota sobre la fiscalidad: La remuneración por puntos de lealtad puede representar ventajas económicas sujetas a impuestos. Según la práctica fiscal suiza, estos beneficios no monetarios suelen ser gravables al valor de mercado en el momento del crédito. El tratamiento fiscal específico depende de las normativas nacionales correspondientes en la oficina social del miembro. El miembro está obligado a cumplir con sus obligaciones fiscales por su propia responsabilidad.
   
    

§ 2 Materia del contrato

1. SANUSLIFE no opera el marketing en red clásico con ventas puerta a puerta, sino un programa de referencia de fidelidad digital (SaaS). Los miembros solo recomiendan la plataforma SANUSLIFE, el SANUSAPP y productos de socios de EMPRESA dentro de la comunidad. Las compras son obligatorias a través del Mercado SANUSLIFE (https://sanuslife.market) y SANUSAPP (https://map.sanuspay.com). 
2. La participación en el programa es voluntaria, sin ninguna obligación de renovación. El requisito previo es registrarse con éxito con verificación KYC/KYB y activar un modelo de suscripción (BASIC o PREMIUM) así como PLUS+.
3. El cálculo de la remuneración se realiza exclusivamente en forma de Loyalty Points tras recomendaciones exitosas que culminen en una compra. Estos se documentan en el área privada (sanusbusiness.com) y se administran de acuerdo con las normas vigentes del sistema. Siempre que se cumplan los requisitos del modelo de remuneración correspondiente, podrán derivarse de ellos pagos en USDC. La gestión técnica se lleva a cabo conforme a los procesos descritos en el preámbulo y a las condiciones regulatorias, técnicas y organizativas aplicables en cada momento.
   
    

§ 3 Requisitos generales para la celebración del contrato

1. Los contratos pueden celebrarse con sociedades, sociedades o personas físicas que tengan al menos 18 años, plena capacidad legal y – si es necesario en el país de residencia – posean una licencia comercial (por ejemplo, licencia comercial). 
2. Solo se acepta una solicitud de miembro por persona física (particular), por sociedad (por ejemplo, sociedad simple) y/o por corporación (por ejemplo, AG, GmbH). Con la aprobación previa a discreción de SANUSLIFE, una persona física también puede registrarse como socio en sociedades o sociedades. Lo mismo ocurre con otras organizaciones sin ánimo de lucro. La clasificación estructural (orden, downline, upline, crossline) es irrelevante para esto.
3. Los miembros deben completar con éxito el proceso KYC (particulares) o el proceso KYB (empresas). En el caso de las empresas, se debe subir prueba de actividad, número de identificación de IVA o número fiscal. Todos los accionistas (incluidos los accionistas de los accionistas) deben ser nombrados, tener al menos 18 años y cumplir con el KYC. Eres personalmente responsable de la conducta de la Compañía hacia SANUSLIFE.
4. El registro como miembro requiere que un miembro recomendante (patrocinador) permita a la parte interesada acceder a través de su subpágina (landing page). El miembro se registra como usuario GRATUITO, luego activa ENTRY y califica para estos GTC/Protección de Datos en BASIC/PREMIUM completando la solicitud y marcando la casilla (véase § 6).
5. SANUSLIFE se reserva el derecho de rechazar las solicitudes de membresía a su entera discreción en cualquier momento y sin justificación.
6. Tras registrarse como usuario GRATUITO, el miembro registrado ya recibirá los datos de acceso (número de identificación con contraseña) a la dirección de correo electrónico proporcionada por él o ella al registrarse. Con estos datos, el miembro puede iniciar sesión en https://sanuslife.net, https://sanusbusiness.com sanuslife.market  así como en el área de inicio de sesión de SANUSAPP. El nombre y apellido, así como los datos de contacto del miembro, se publican en la aplicación de la corrección patrocinada. 
7. Un contrato solo se celebra entre SANUSLIFE y el Miembro, pero no entre el Socio de la EMPRESA y el Miembro.

En caso de violación de los requisitos establecidos en los párrafos (1) a (4), SANUSLIFE tiene derecho a rescindir el Acuerdo de Miembro sin previo aviso y sin previo aviso. Además, SANUSLIFE se reserva expresamente el derecho de presentar nuevas reclamaciones por daños y perjuicios en caso de terminación sin previo aviso.
 

§ 4 Disposiciones específicas de Suiza (verificación, trabajo por cuenta libre, contribuciones a la seguridad social)

1. Para convertirse en miembro de SANUSLIFE, las personas que residen o residen en Suiza deben demostrar su condición de autónomos. Esto significa que actúan como emprendedores independientes y son responsables del pago correcto de impuestos y contribuciones a la seguridad social. SANUSLIFE no asume ninguna responsabilidad por obligaciones fiscales o de seguridad social.
2. Obligaciones de verificación: Los miembros suizos deben enviar los siguientes documentos a [email protected] como parte del proceso  KYC/KYB:
3. Confirmación por parte de las oficinas cantonales de compensación del estatus  de autónomo (o extracto del registro mercantil en el caso de personas legales);
4. Número OAI;
5. Falls vorhanden: UID-Nummer.

Los documentos se procesan para la verificación de autenticidad a través de un servicio externo apoyado por IA. En caso de no presentación o prueba fallida, la participación en el Programa de Lealtad/Derivación no continuará y se considerará no elegible para remuneración.

1. Demarcación de trabajo por cuenta propia y empleador: Al confirmar estas GTC, el miembro suizo declara y asegura que actúa como autónomo y que es responsable de todas las contribuciones fiscales y de seguridad social (en particular AHV/IV/EO). SANUSLIFE no es el empleador del Miembro. Si una autoridad clasifica posteriormente el estatus como dependiente, el miembro exime a SANUSLIFE de todas las contribuciones, costes y reclamaciones resultantes.
2. Nota de la NBU: Dado que el miembro se considera autónomo, la NBU no debe estar cubierta por SANUSLIFE aquí; La cobertura voluntaria queda a discreción del miembro.
3. Puntos de fidelidad y tokens: Los puntos de fidelidad o su intercambio por el token de pago utilitario SANUSCOIN pueden considerarse ingresos según la práctica suiza. El miembro suizo es responsable de la declaración correcta y la recaudación de impuestos en el cantón correspondiente; SANUSLIFE no asume ninguna responsabilidad por esto.
4. Tasa de verificación en caso de no verificación: Si el miembro suizo activa una suscripción BASIC o PREMIUM y la comprobación de identidad/estado realizada por SANUSLIFE y el servicio externo no se completa con éxito, el miembro puede cancelar la suscripción dentro de los plazos contractuales. En este caso, se retendrá una suma global de 7,00 EUR como tasa de verificación no reembolsable, ya que se han incurrido en los costes del examen y el Miembro ha aceptado estos Términos y Condiciones por adelantado.
    

§ 5 Política de cancelación contractual voluntaria

1. El miembro se registra en SANUSLIFE como emprendedor y no como consumidor (cf. § 3, párrafo (1)). Por lo tanto, no tiene derecho legal a la revocación.
2. No obstante, SANUSLIFE concede al miembro el siguiente derecho contractual voluntario de retirada de 14 días.
3. El miembro puede revocar su declaración contractual en un plazo de 14 días sin dar las razones en forma de texto a la dirección de correo electrónico especificada en el § 1. El periodo comienza con la aceptación de los Términos y Condiciones para los Árbitros (Miembros). Para cumplir con el periodo de retirada, basta con enviar la retirada con tiempo (fecha del matasellos o correo electrónico). Al pagar la cuota mensual de socio, existe un derecho de retirada de 14 días después del pago de dicha cuota. Tras expirar el periodo de enfriamiento de 14 días, la rebaja solo podrá activarse durante el mes siguiente o tras el pago de la siguiente cuota mensual.
4. Excluidos del derecho de retirada están:
   1. la cuota KYC/KYB, si se traslada al Miembro;
   2. todos los servicios por los que el Miembro ya ha recibido y canjeado un beneficio medible, en particular las Recompensas SANUSCOIN mediante la recogida de SANUSCREDITS, Puntos de Lealtad o recompensas/remuneraciones comparables. En este caso, no hay derecho a reembolso ni a reembolso de la cuota de suscripción.
5. Un miembro puede volver a registrarse en SANUSLIFE a través de otro patrocinador tras la revocación de su antiguo puesto. El requisito previo es que la revocación del antiguo cargo del miembro haya sido hace al menos seis (6) meses y que el miembro que revocó no haya realizado ninguna actividad para SANUSLIFE durante ese tiempo.
   
    

§ 6 Uso del panel de control de back office y la página de destino / cuota de suscripción

1. Con la actualización de suscripción a BASIC o PREMIUM, el miembro ofrece diversos servicios. La lista de estos servicios y los costes correspondientes se basan en los precios aplicables para particulares bajo https://sanuslife.com/de/private/pricing y empresas bajo https://sanuslife.com/de/business/pricing. 
2. El derecho a utilizar la oficina administrativa de los miembros proporcionada es un derecho simple y no transferible. El Miembro no tiene permitido modificar, editar o rediseñar de cualquier otra forma la oficina trasera. Del mismo modo, no existe el derecho a conceder sublicencias.
3. Si se paga una cuota de suscripción tras marcar la casilla para confirmar estos Términos y Condiciones y se cancela posteriormente tras haber realizado una verificación de identidad o de empresa (KYC/KYB) por parte de un proveedor externo sobre la elegibilidad para la remuneración, SANUSLIFE tiene derecho a no reembolsar los costes de verificación incurridos. Estos asuntan 7,00 EUR (IVA excluido) y se retendrán como una tasa no reembolsable.
4. Si durante la comprobación KYC/KYB resulta que los datos proporcionados no son verdaderos o que la comprobación falla debido a información incorrecta o incompleta, se aplica la misma regla: los costes incurridos serán asumidos por el miembro y no serán reembolsados.
5. Para el uso, así como para el mantenimiento, administración, soporte y cuidado de la oficina administrativa de los miembros y las páginas de destino, SANUSLIFE cobra una cuota mensual de suscripción no comisionable, que se paga por adelantado, llamada cuota BASIC o PREMIUM (suscripción).
6. La cuota mensual de suscripción debe pagarse en SANUSAPP con las modalidades indicadas allí. Las fechas de vencimiento correspondientes pueden verse en el área de inicio de sesión.

§ 7 Pflichten des Members

1. El miembro está obligado a proteger sus contraseñas personales e identificadores de acceso para evitar el acceso de terceros. Debe realizar entradas y/o cambios en los datos de sus contratos de forma verídica y completa en la oficina administrativa del socio.
2. El Miembro tiene prohibido infringir la ley de competencia, violar los derechos de SANUSLIFE, sus Miembros, Afiliados u otros terceros, acosar a terceros o violar de cualquier otra manera estos Términos y Condiciones Generales, el Código de Conducta de SANUSLIFE o cualquier otra ley contractual o aplicable. En particular, también se aplica la prohibición de publicidad telefónica no autorizada y el envío de correos electrónicos publicitarios no solicitados y no consentidos, faxes publicitarios o SMS publicitarios (spam), al igual que el spam en redes sociales u otras formas no autorizadas de mensajes.
3. Directrices publicitarias especiales: En ningún momento ni en ningún medio publicitario el miembro puede proporcionar información sobre sus ingresos o potencial de ingresos en SANUSLIFE. Más bien, siempre existe la obligación de señalar expresamente a los posibles miembros, en el contexto de las conversaciones de iniciación, que la obtención de ingresos solo es posible mediante un trabajo muy intensivo y continuo.
4. Las actividades de ventas y marketing no deben fingir puntos de lealtad, que deben entenderse como un "bono de capitación" u otra remuneración por puntos de fidelidad en relación con la mera contratación de un nuevo miembro, ni tomar ninguna acción que dé la impresión de que el sistema de distribución anunciado constituye un sistema ilegal, es decir, un esquema piramidal progresista ilegal o piramidal, o cualquier otro es un sistema de distribución fraudulento y prohibido conforme al art. 3, párrafo 3, lit. r de la Ley Federal sobre Competencia Desleal. La compra de productos no es necesaria para hacerse miembro.
5. Las actividades de distribución y marketing no deben dirigirse a menores ni a personas sin experiencia empresarial, y bajo ninguna circunstancia se aprovechan de su edad, enfermedad o limitada capacidad de comprensión para inducir a los consumidores a firmar un contrato. En el caso de contactos con grupos de población llamados socialmente desfavorecidos o de habla extranjera, los miembros tendrán en cuenta su capacidad financiera y su capacidad de comprensión lingüística y, en particular, se abstendrán de cualquier cosa que pueda hacer que los miembros de dichos grupos realicen pedidos que no correspondan a sus circunstancias.
6. No se pueden realizar actividades de venta ni de marketing que sean inapropiadas, ilegales o inseguras, o que ejerzan una presión indebida sobre los consumidores seleccionados.
7. Los miembros solo consultarán cartas de recomendación, resultados de pruebas, referencias u otras personas con fines comerciales respecto al consumidor si están oficialmente autorizadas tanto por el referente como por SANUSLIFE y si son precisas y no obsoletas. Las cartas de recomendación, las pruebas y las referencias personales también deben estar siempre relacionadas con el propósito previsto.
8. El consumidor no se dejará inducir a comprar productos por promesas dudosas y/o engañosas, ni por promesas de beneficios especiales, si estos beneficios están vinculados a éxitos futuros e inciertos. Los Miembros se abstendrán de hacer cualquier cosa que pueda inducir al Consumidor a aceptar la Oferta hecha únicamente con el propósito de hacer un favor personal al Proveedor, poner fin a una conversación no solicitada o beneficiarse de una ventaja que no sea objeto de la Oferta, o para expresar su agradecimiento por la concesión de dicha ventaja.
9. Un Miembro no puede alegar que el Plan de Compensación o los Productos estén aprobados, respaldados o respaldados por ninguna autoridad gubernamental ni que se determine que son legalmente seguros por ningún despacho de abogados.
10. Debido a estrictas normativas sobre la publicidad de los productos, solo se debe utilizar el material publicitario ofrecido en la web de SANUSLIFE o en la oficina administrativa. No se pueden hacer declaraciones sobre la seguridad de los productos durante la actividad y la publicidad, salvo que estén oficialmente aprobadas por SANUSLIFE y/o se reflejen en el material publicitario oficial de SANUSLIFE.
11. Está expresamente prohibido el uso, producción y distribución de sus propios sitios web, documentos de venta, conceptos de venta, listas de precios, muestras de productos, folletos de productos, contenido en vídeo, audio, la creación de presencia propia en Internet, incluyendo apariciones profesionales en redes sociales u otros materiales de venta o publicidad, así como la modificación de la página de destino puesta a disposición del miembro. También está prohibido operar una página web, un portal de internet, una presencia en redes sociales o cualquier otra aplicación online junto con varios miembros. Para los socios EMPRESA con estatus PREMIUM+: Los socios EMPRESAS pueden crear y utilizar sus propios materiales promocionales para sus propios productos que ofrecen a través de la plataforma SANUSLIFE.
12. Al anunciar los productos en medios de Internet como redes sociales (por ejemplo, Facebook o Instagram), blogs online o salas de chat (como WhatsApp, Telegram o Snapchat), el Miembro solo puede utilizar las declaraciones oficiales de publicidad de SANUSLIFE, debe identificarse con su nombre completo de forma fácilmente reconocible (se prohíben publicaciones anónimas o con seudónimos) y no puede proporcionar información sobre sus ingresos o potencial de ingresos en SANUSLIFE ni para ninguna actividad. Anúnciate en SANUSLIFE como empleador o similar. La publicidad en redes sociales solo puede realizarse dentro del marco de tus propios canales privados y también de las redes sociales; No se permiten apariciones profesionales en redes sociales en nombre de SANUSLIFE. Para los socios EMPRESA con estatus PREMIUM+: Los socios EMPRESAS pueden realizar presencias profesionales en redes sociales para sus propios productos que ofrecen a través de la plataforma SANUSLIFE.
13. Dentro del marco de la legislación aplicable, los Productos pueden ser presentados por el Miembro en conversaciones individuales o individuales, fiestas en casa, fiestas en casa, eventos de networking en línea y/o en conferencias online, y venderse a través de la plataforma SANUSLIFE. Los productos pueden no ofrecerse en otros espacios de venta, en particular en tiendas minoristas (como supermercados, tiendas minoristas) o plataformas de comercio por internet como eBay, Amazon, en programas de ventas televisivos, mediante telemarketing, marketing por teletexto o a través de canales de venta comparables (dependiendo del Socio EMPRESA). Para los socios EMPRESA con estatus PREMIUM+: Los socios EMPRESAS también pueden ofrecer sus propios productos que ofrezcan a través de la plataforma SANUSLIFE en sus propias tiendas o en plataformas autorizadas, pero deben aplicar la misma política de precios que en el Marketplace SANUSLIFE (sin discrepancias en precio, descuentos o condiciones).
14. Siempre se prohíbe al miembro vender o distribuir de otro modo sus propios materiales de marketing y/o venta, herramientas de formación o generación de clientes potenciales u otros servicios relacionados con el negocio de SANUSLIFE a otros miembros de SANUSLIFE.
15. Los productos solo podrán ser presentados por el Miembro en ferias y exposiciones comerciales con el consentimiento escrito de SANUSLIFE o de los Socios de EMPRESA. Para los socios EMPRESA con estatus PREMIUM+: Los socios EMPRESAS pueden presentar sus propios productos que ofrecen a través de la plataforma SANUSLIFE en ferias y ferias, siempre que cumplan con la política de precios de SANUSLIFE e informen a SANUSLIFE de ello.
16. El Miembro no debe dar la impresión, en el curso de su negocio, de que actúa en nombre de SANUSLIFE o de un socio de la EMPRESA. Más bien, se ve obligado a presentarse como un "miembro independiente de SANUSLIFE". Las páginas de internet, papelería, tarjetas de visita, letras de coche creadas por ellos mismos, así como anuncios, materiales publicitarios y similares, deben llevar siempre la inscripción "SANUSLIFE INTERNATIONAL INDEPENDENT DISTRIBUTOR" junto con el logotipo correspondiente conforme al Código de Conducta y no pueden contener la marca registrada SANUSLIFE y/o las marcas, títulos de trabajo, designaciones comerciales u otras marcas de SANUSLIFE sin consentimiento previo y expreso por escrito.  También se prohíbe al Miembro solicitar y contraer préstamos, incurrir en gastos, contraer obligaciones, abrir cuentas bancarias, celebrar otros contratos o hacer declaraciones vinculantes de intención en nombre de SANUSLIFE para, en interés o en nombre de la Compañía. Al Miembro no se le concede un poder notarial para la recaudación ni un poder notarial para representar a SANUSLIFE frente a terceros. Para los socios EMPRESA con estatus PREMIUM+: Los socios EMPRESAS también deben identificarse como "miembros independientes de SANUSLIFE", pero pueden utilizar sus propias marcas y marcas además de sus productos de la plataforma SANUSLIFE.
17. En el curso de sus actividades, el miembro no tiene derecho a calificar las marcas comerciales de los socios de la EMPRESA como negativas, despectivas o de otro modo ilegales, ni a evaluar a otras empresas u otros terceros de forma negativa o despectiva, ni a utilizar acciones negativas, despectivas u otras ilegales para captar miembros de otras empresas. Para los Socios EMPRESA con estatus PREMIUM+: Los Socios EMPRESAS están sujetos a las mismas prohibiciones y no pueden representar negativamente a otros Socios EMPRESA o a SANUSLIFE.
18. Todos los materiales de presentación, publicidad, formación y películas, etiquetas de productos, etc. (incluidas fotografías) de SANUSLIFE están protegidos por derechos de autor. No pueden ser reproducidas, distribuidas, puestas a disposición pública ni editadas por el miembro total o parcialmente mediante el derecho de uso contractualmente concedido sin el consentimiento previo y expreso por escrito de SANUSLIFE. 
19. El uso de la marca registrada de SANUSLIFE y/o de las marcas, títulos de trabajo, designaciones de productos y designaciones comerciales y otras marcas de SANUSLIFE o de uno de los socios de la EMPRESA tampoco está permitido más allá del derecho de uso concedido por contrato. Esto también se aplica al registro y uso de dominios de Internet, incluidos los subdominios. SANUSLIFE puede solicitar que los dominios de Internet que utilicen el nombre SANUSLIFE y/o las marcas registradas, títulos de trabajo, designaciones de productos y designaciones comerciales y otros signos distintivos de SANUSLIFE o de uno de los socios de la EMPRESA sean eliminados y/o transferidos a SANUSLIFE. Los costes puros de adquisición del proveedor —pero no otros costes, ni una licencia ni otra compensación por el dominio— serán asumidos por SANUSLIFE en caso de adquisición. Para socios EMPRESA con estatus PREMIUM+: Los socios EMPRESAS pueden utilizar sus propias marcas y nombres de dominio para complementar sus productos de la plataforma SANUSLIFE, pero no pueden registrar las marcas comerciales de SANUSLIFE o de socios COMPAÑÍA sin consentimiento.
20. Además, está prohibido solicitar marcas propias, títulos de obra u otros derechos de propiedad que contengan una marca, nombre de producto, título de trabajo o designación comercial de SANUSLIFE o de uno de los socios de la EMPRESA que puedan estar registrados o protegidos en otro país o territorio. La prohibición mencionada se aplica tanto a señales o productos idénticos como similares. También está prohibido utilizar marcas registradas, marcas registradas, títulos de trabajo, nombres de productos u otros derechos de propiedad de SANUSLIFE o de uno de los socios de la EMPRESA en la llamada publicidad en motores de búsqueda (por ejemplo, Google AdWords), publicidad de enlaces patrocinados, marketing en espacios publicitarios en Internet o leyes similares de publicidad online. Por último, también está prohibido el intercambio o modificación de descripciones de productos de SANUSLIFE o de cualquiera de los socios de la EMPRESA. Para los socios de EMPRESA con estatus PREMIUM+: Los socios de la EMPRESA pueden solicitar sus propias marcas comerciales para sus productos de la plataforma SANUSLIFE, pero no pueden usar ningún signo que imite las marcas de SANUSLIFE u otras marcas de socios de la EMPRESA.
21. Un miembro puede volver a registrarse en SANUSLIFE tras la terminación ordinaria de su antiguo puesto. El requisito previo es que la terminación y confirmación de la destitución por parte de SANUSLIFE para el antiguo puesto del miembro haya sido hace al menos seis (6) meses y que el miembro que terminó no haya realizado ninguna actividad para SANUSLIFE durante ese tiempo.
22. El Miembro no puede responder a consultas de prensa sobre SANUSLIFE, los productos de socios de la EMPRESA, el Plan de Compensación de SANUSLIFE ni ningún otro beneficio de SANUSLIFE. El Miembro está obligado a remitir todas las consultas de prensa a SANUSLIFE sin demora.
23. El Miembro se compromete a garantizar, en la medida de lo posible, que los datos de clientes y miembros obtenidos a través de servicios de ventas se utilicen exclusivamente en el contexto de su trabajo para SANUSLIFE y, en particular, no sean remitidos ni utilizados a terceros ni para servicios de terceros. Debe cuidar de los clientes y miembros que cuida con el cuidado necesario.
24. El Miembro solo podrá anunciar y distribuir servicios para SANUSLIFE o atraer nuevos Miembros en aquellos estados/territorios que hayan sido oficialmente abiertos por SANUSLIFE, del mismo modo que solo podrá promocionar y distribuir aquellos productos en un estado/territorio que estén oficialmente activados para su venta en el Mercado SANUSLIFE y sus Socios COMPAÑÍA. Tampoco está permitido actuar como sucursal de SANUSLIFE, importador o exportador o similar en ningún estado/territorio, ni establecer empresas empresariales correspondientes.
25. No se permite a los miembros regalar ni otros beneficios a los empleados de SANUSLIFE.
26. SANUSLIFE permite al miembro comprar los productos para las necesidades personales de familiares o familiares. Bajo ninguna circunstancia el Miembro, él mismo o sus familiares, pueden inducir a otros Miembros a comprar productos en grandes cantidades para consumo personal que excedan de manera irrazonable el uso personal dentro de un hogar. Al realizar un nuevo pedido de productos, el Miembro garantiza que al menos el 70% del pedido anterior se ha utilizado con fines comerciales y que no hay más del 30% del pedido anterior en stock. El Miembro debe conservar los ingresos relevantes durante un periodo de al menos cuatro años, independientemente de las obligaciones de retención fiscal del país correspondiente, para poder demostrar el cumplimiento de la mencionada norma del 70%. Además, el miembro no puede comprar más productos por sí mismo ni a través de terceros de los que razonablemente puede consumir en un mes. 
27. El Miembro deberá notificar a SANUSLIFE el lugar, el momento y el contenido de los eventos promocionales dirigidos al público general con antelación antes de la publicación de la invitación. SANUSLIFE puede exigir cambios o incluso la cancelación del evento si esto es necesario, en interés de la empresa y de la organización de ventas de SANUSLIFE y sus miembros.
28. No se permite el uso de números de teléfono gratuitos para promocionar la actividad o productos de SANUSLIFE.
29. El Miembro está obligado a notificar a SANUSLIFE de forma inmediata y veraz, cualquier violación de las normas de los Términos y Condiciones Generales de las Partes Contratantes, así como de otras violaciones de la legislación aplicable.
30. Solo en Italia y Francia se prohíbe a los miembros revender servicios y/o productos directamente al cliente.

§ 8 No competencia / Caza furtiva

1. El Miembro puede distribuir productos y/o servicios para otras empresas, incluidas empresas de marketing, distribuidoras de partidos u otras empresas de venta directa, incluso si son competidoras.
2. No obstante el permiso expresado en el párrafo 1, el Miembro no está autorizado para distribuir productos o servicios de otras empresas no registradas, así como materiales publicitarios y contenidos comparables para la operación del negocio de SANUSLIFE a otros Miembros de SANUSLIFE.
3. Si el Miembro trabaja simultáneamente para varias empresas, incluyendo empresas de marketing en red/MLM, distribuidoras de partidos u otras empresas de venta directa, se compromete a estructurar la actividad respectiva junto con su línea descendente de tal manera que no haya conexión ni mezcla con su actividad para la otra empresa. 
4. El Miembro no puede ofrecer productos de otros proveedores que no sean SANUSLIFE o productos COMPANY al mismo tiempo, en el mismo lugar o en las inmediaciones. 
5. Al miembro se le prohíbe reclutar a otros miembros o EMPRESAS de SANUSLIFE para la distribución de productos de terceros o para cambiar a otras empresas de marketing en red. 
6. También se prohíbe al miembro violar a otros miembros u otros acuerdos de distribución que haya celebrado con otras empresas y cuyas cláusulas sigan vigentes al celebrar un contrato de socio.

§ 9 Secretismo

1. El miembro debe mantener la absoluta confidencialidad sobre los secretos comerciales y comerciales de SANUSLIFE y sobre su estructura. 
2. Los secretos comerciales y comerciales y, al mismo tiempo, los derechos de propiedad de SANUSLIFE incluyen, en particular, información sobre invenciones, métodos de distribución, parámetros técnicos de productos, actividades y colocaciones de línea descendente, así como la genealogía de la línea descendente y la información contenida, datos de miembros, clientes y socios contractuales, cálculos de precios y comisiones, información sobre las relaciones comerciales de SANUSLIFE y sus empresas afiliadas y otros proveedores y vendedores. 
3. Esta obligación sobrevivirá a la finalización del Acuerdo de Miembros durante un periodo de cinco (5) años.
   
    

§ 10 Protección de miembros / No protección de áreas

1. Mientras una persona/empresa/organización sin ánimo de lucro registrada no sea verificada con éxito (KYC/KYB), el patrocinador puede cambiarse sin el consentimiento de la línea ascendente y sin comisiones. Los usuarios no verificados no se consideran definitivos ni adquiridos con éxito, por lo que aún no están firmemente integrados en una estructura. 
2. En cuanto la verificación (KYC/KYB) se completa con éxito, el miembro se considera asignado permanentemente como Verificado (ENTRY/LITE) y ya no es posible cambiar de patrocinador.
3. Solo en casos particularmente justificados, a petición del Miembro para ser enviado a [email protected] por correo electrónico y tras el consentimiento escrito de SANUSLIFE, el Patrocinador Original y los otros cinco (5) Miembros superiores al Patrocinador Original en la estructura del Plan de Compensación (Miembro Upline), es posible asignar al Miembro (también aplica a sus clientes) a un Patrocinador distinto al Patrocinador Original en casos excepcionales muy limitados. 
4. La solicitud debe contener los datos del nuevo patrocinador (número de identificación, nombre y apellido) y una explicación fundamentada del motivo específico del cambio, por lo que SANUSLIFE se reserva expresamente el derecho de solicitar información adicional o pruebas sobre los méritos especiales del motivo del cambio o de rechazar la solicitud a su discreción. 
5. Si SANUSLIFE considera que la solicitud de cambio está especialmente justificada, SANUSLIFE enviará la solicitud al patrocinador original y a los otros 5 miembros de la línea ascendente por correo electrónico, combinando un periodo de 14 días para rechazar la solicitud de cambio. Si los destinatarios no son rechazados por correo electrónico dentro de este plazo, la solicitud de cambio será concedida; de lo contrario, se llevará a cabo el rechazo final de la solicitud de cambio. 
6. Para la tramitación de la solicitud, que debe pagarse por adelantado, se debe pagar una tasa de tramitación no reembolsable de 50,00 €, incluso si la solicitud no es concedida.
7. SANUSLIFE tiene derecho a eliminar todos los datos personales, incluida la dirección de correo electrónico, de un Miembro Patrocinado de su sistema si se devuelven envíos publicitarios, cartas o correos electrónicos con las notas "trasladado", "fallecido", "no aceptado", "desconocido" o similares, y el miembro recién reclutado o el patrocinador no corrige los datos inexactos del miembro recién reclutado en un plazo razonable de 14 días.
8. Además, el patrocinio cruzado y el intento de hacerlo dentro de la empresa están prohibidos. El patrocinio cruzado significa la adquisición de una persona física, sociedad o corporación que ya es miembro de SANUSLIFE en otra línea de ventas o que ha tenido un contrato de miembro en los últimos 6 meses. En este sentido, también está prohibido utilizar el nombre del cónyuge, familiares, nombres comerciales u otros terceros para eludir esta disposición.
9. La manipulación de bonos está prohibida. Esto incluye, en particular, el patrocinio de miembros que no participan realmente en el negocio de SANUSLIFE (los llamados hombres de paja), así como los registros múltiples abiertos o disfrazados, en la medida en que esto esté prohibido. En este sentido, también está prohibido utilizar el nombre del cónyuge, familiares, marcas comerciales o nombres de terceros para eludir esta disposición. También está prohibido inducir a terceros a vender o comprar productos para obtener una mejor posición en el plan de compensación, manipular el bono del grupo o causar de otro modo manipulación del bono.
10. El miembro no tiene derecho a protección territorial.
     

§ 11 Advertencia, penalización contractual, daños, indemnización

1. En caso de una primera infracción de las obligaciones del miembro reguladas en el § 7, SANUSLIFE emitirá una advertencia por escrito con un plazo de diez (10) días para remediar el incumplimiento del deber. El Miembro se compromete a reembolsar los costes de la advertencia, en particular los honorarios del abogado incurridos por la advertencia.
2. Se hace referencia explícita al § 16, según el cual SANUSLIFE tiene derecho a la terminación extraordinaria en caso de incumplimiento de las obligaciones reguladas en el § 8, § 9 y § 10, así como en caso de incumplimiento especialmente grave de las obligaciones reguladas en el § 7, otra ley contractual o estatutaria aplicable sin previo aviso, pero también tiene derecho a tomar las medidas conforme al § 11 (1) a su propia discreción en caso de un primer incumplimiento del deber. 
3. No obstante el derecho extraordinario inmediato de terminación regulado en el § 16, SANUSLIFE tiene derecho, en casos individuales en caso de que se ocurra uno de los incumplimientos de deber mencionados, a su propia discreción antes de que se emita la terminación extraordinaria, incluso con un plazo de remedio reducido.
4. Si, tras el vencimiento del plazo de reparación fijado por la advertencia, se repite la misma infracción o una idéntica, o si la infracción advertida originalmente no se corrige, se debe aplicar una sanción contractual inmediata a discreción de SANUSLIFE y debe ser examinada por el tribunal competente en caso de disputa. Además, se incurren en honorarios adicionales de abogado por la afirmación de la penalización contractual, que el miembro está obligado a reembolsar.
5. A pesar de la penalización contractual perdida, el Miembro también será responsable de todos los daños sufridos por SANUSLIFE como resultado de un incumplimiento del deber por parte del Miembro, salvo que el Miembro no sea responsable del incumplimiento del deber.
6. El Miembro indemnizará a SANUSLIFE en caso de reclamación por parte de un tercero debido a un incumplimiento de alguna de las obligaciones contractuales o cualquier otra violación por parte del Miembro de la ley aplicable a la primera solicitud de SANUSLIFE. En particular, el Miembro se compromete a asumir todos los costes, en particular los honorarios de abogado, los gastos judiciales y los daños, incurridos por SANUSLIFE en este contexto.
    

§ 12 Ajuste de precios y  puntos de fidelidad

1. Definición del término (vigente desde el 01.07.2026): Los Loyalty Points son los puntos de fidelidad otorgados por SANUSLIFE, que los miembros pueden recibir por recomendaciones exitosas de conformidad con las normas del sistema y de remuneración vigentes en cada momento. Los Loyalty Points se documentan en el área privada (Backoffice) y sirven como base para el cálculo de posibles remuneraciones de acuerdo con el plan de compensación vigente en cada momento. Siempre que se cumplan los requisitos correspondientes, podrán realizarse pagos en USDC. La gestión técnica se lleva a cabo de conformidad con las normas del sistema y los procesos vigentes en cada momento.
2. SANUSLIFE se reserva el derecho de modificar los precios que debe pagar el Socio, los componentes de remuneración asignados a los servicios, el plan de remuneración o las tasas de uso al inicio de un nuevo periodo de facturación si se han producido cambios imprevisibles y/o incontrolables, en particular cambios legales, cambios en la situación del mercado y/o en la estructura de la licencia, y la relación entre servicio y contraprestación se ha visto significativamente alterada como resultado. SANUSLIFE notificará al Miembro del cambio en un plazo razonable previo al mismo.
3. Además, SANUSLIFE se reserva el derecho de ajustar los precios y tasas de uso que paguen los miembros debido a cambios en las condiciones del mercado y/o el aumento de costes aplicando el artículo § 16 de este acuerdo de miembros. Específicamente, los factores de coste que determinan los precios son los siguientes: aumento de los costes de producción, costes de entrega, costes de importación (cargos aduaneros), fluctuaciones de la moneda.
4. SANUSLIFE también se reserva el derecho de ajustar los componentes de remuneración asignados a los servicios y al plan de remuneración debido a cambios en las condiciones de la aplicación de este Acuerdo de Socio, dentro del alcance de lo razonable para el Miembro.
    

§ 13 Material publicitario, donaciones

Todos los materiales publicitarios gratuitos y otros beneficios de SANUSLIFE pueden ser revocados en cualquier momento con efecto futuro.

§ 14 Remuneración de los Puntos de Lealtad 

1. Principio básico de remuneración: La remuneración solo se paga por referencias exitosas que conducen a una compra a través de SANUSPAY (triple efecto/franja) dentro del mercado SANUSLIFE. El reclutamiento puro de miembros sin la finalización posterior de la compra no será remunerado.
2. Desde el 01.01.2026, SANUSLIFE paga Loyalty Points en lugar de comisiones tradicionales en moneda fiduciaria como remuneración por recomendaciones exitosas. Los Loyalty Points no son una moneda de curso legal y no tienen un valor monetario fijo. Sirven como una unidad interna de cálculo para la determinación de las remuneraciones de acuerdo con el plan de compensación vigente en cada momento. Siempre que se cumplan los requisitos correspondientes, el pago se efectuará en USDC. La gestión técnica se realiza de conformidad con las normas del sistema y los procesos vigentes en cada momento.
3. Ganar puntos: Los miembros ganan puntos de fidelidad cuando sus clientes recomendados, clientes de sus clientes, etc., empresas o organizaciones sin ánimo de lucro realizan compras a través de la plataforma SANUSLIFE utilizando el Triple Effect de SANUSPAY (incluidos los pagos de Stripe). La cantidad depende del plan de remuneración aplicable (disponible en el SANUSAPP). Los puntos se calculan diariamente, semanalmente, mensualmente o anualmente y se muestran en la oficina administrativa de los miembros.
4. Pago: Tras la activación exitosa de la cuenta y la finalización de los procesos de identificación y verificación requeridos en cada caso (por ejemplo, aceptación de los Términos y Condiciones, así como, cuando corresponda, KYC/KYB), podrá calcularse la remuneración y los Loyalty Points podrán ser autorizados para su pago de conformidad con el plan de compensación vigente en cada momento. Siempre que se cumplan los requisitos correspondientes, el pago se realizará de forma descentralizada en USDC. La transferencia se efectuará a través de la infraestructura técnica de la SANUSAPP hacia la Self-Custody Wallet (billetera de autocustodia en posesión propia con frase de recuperación propia) administrada y activada por el propio miembro.  La ejecución de la correspondiente transacción en blockchain se llevará a cabo de conformidad con los procesos técnicos previstos y la arquitectura descentralizada subyacente del sistema, y exclusivamente mediante la confirmación del miembro.
5. Valor y riesgo: El importe en euros indicado en el comprobante de Loyalty sirve exclusivamente para la ilustración y el cálculo de los Loyalty Points abonados. Este importe no constituye un importe de pago garantizado ni una promesa vinculante de valor. El pago se realiza en USDC. Aunque USDC tiene como objetivo mantener un valor lo más estable posible en relación con el dólar estadounidense, no pueden excluirse fluctuaciones de valor, fallos técnicos, cambios regulatorios ni riesgos relacionados con las tecnologías blockchain, las billeteras (wallets), los smart contracts y los activos digitales. El miembro reconoce estos riesgos y acepta expresamente el uso del sistema teniendo en cuenta dichos riesgos. SANUSLIFE no ofrece ninguna garantía respecto a la evolución futura del valor de USDC o de otros activos digitales, ni respecto a la disponibilidad permanente de las redes blockchain o de las infraestructuras de billeteras (wallets).
6. Los pagos en moneda fiduciaria (fiat) por parte de SANUSLIFE quedan excluidos, salvo que se indique expresamente lo contrario.

§ 15 Suspensión del Miembro

1. En caso de que el Miembro no presente la prueba solicitada en un plazo de 30 días desde que tome conocimiento de los requisitos para el pago de remuneración, adelantos de comisión u otros pagos, SANUSLIFE tendrá derecho a bloquear temporalmente al Miembro del sistema SANUSLIFE hasta el momento de presentar los documentos requeridos. El periodo de un bloque no otorga al miembro derecho a una terminación extraordinaria ni causa ninguna reclamación por intereses u otros daños.
2. Para cualquier solicitud de documentos no proporcionados en el sentido del párrafo 1, SANUSLIFE tiene derecho a reembolsar los costes necesarios para dicha solicitud.
3. Las remuneraciones, anticipos u otros pagos que no puedan pagarse por las razones mencionadas serán registrados por SANUSLIFE como una cláusula no generadora de intereses y pasarán a estar prescritos dentro de los plazos de prescripción legales como muy tarde.
4. Independientemente de las razones para el bloqueo mencionadas en el párrafo (1), SANUSLIFE se reserva el derecho de bloquear por causa justificada. En particular, SANUSLIFE se reserva el derecho de bloquear el acceso del Miembro a la oficina administrativa y a otros sistemas de SANUSLIFE, junto con el derecho del Miembro a los puntos de lealtad del Socio, sin previo aviso si el Miembro incumple las obligaciones contractuales u otra ley aplicable. El bloqueo permanecerá hasta que se elimine el incumplimiento del deber tras una advertencia correspondiente de SANUSLIFE. Si se trata de un incumplimiento grave o repetido del deber lo que conduce a la terminación extraordinaria de la relación contractual, el bloqueo permanece permanente. Durante el periodo de bloqueo, el miembro aparecerá como usuario GRATUITO o ENTRADA sin autorización para recibir remuneración. Los Puntos de Lealtad ya acumulados continuarán en la oficina administrativa gestionada por SANUSLIFE para el Miembro y se gestionarán durante un periodo de 90 días, sin ningún derecho de propiedad siempre que no se haya creado ningún recibo de Puntos de Lealtad; SANUSLIFE sigue siendo el propietario y el miembro no tiene derecho a ningún derecho.
    

§ 16 Duración del contrato, rescisión del contrato

1. El miembro paga la cuota mensual de suscripción como BASIC o PREMIUM. El contrato para particulares es válido durante el  periodo de suscripción indicado en sanuslife.com/de/private/pricing, para empresas durante el  periodo de suscripción indicado en sanuslife.com/de/business/pricing (por mes). 
2. El contrato se renueva automáticamente si la cuota de suscripción se paga de forma continua. El miembro puede cancelar en cualquier momento degradando a ENTRY (particulares) y LITE (empresas) a través de SANUSAPP.
3. En caso de impago de la cuota mensual, el contrato se suspenderá: el miembro quedará inactivo, perderá todos los derechos a puntos de fidelidad, incluyendo recompensas SANUSCREDIT, bonos, avances de comisiones por este tiempo y será degradado a USUARIO GRATUITO o ENTRADA/LITE. 
4. El miembro entonces tiene la opción de pagar de nuevo la cuota mensual y, en este caso, vuelve a tener derecho a la comisión para el futuro restableciendo la relación contractual mientras mantiene su posición en la estructura de ventas de SANUSLIFE. 
5. Tras seis (6) meses de inactividad como BASIC o PREMIUM/PREMIUM+ (sin compras, suscripción suspendida), SANUSLIFE tiene derecho a rescindir el contrato. El elemento puede entonces ser retirado del árbol de estructuras y pierde su posición así como toda la línea descendente.
6. No obstante la razón de la terminación en el párrafo (5), ambas partes tienen derecho extraordinario a rescindir el Acuerdo de Miembro por causa justificada. Un motivo importante para la rescisión por parte de SANUSLIFE es también el incumplimiento de una de las obligaciones reguladas en el § 7 si el Miembro no cumple con su obligación de remediar el contrato en el sentido del § 11 (1) en el plazo adecuado o si el mismo incumplimiento o uno comparable se produce nuevamente en una fecha posterior tras haber sido remediado el incumplimiento del deber. En caso de incumplimiento de las obligaciones reguladas en los §§ 8, 9 y 10 párrafos 3 y 4, así como en caso de incumplimiento especialmente grave de las obligaciones reguladas en el § 7 u otra legislación contractual u estatutaria aplicable, SANUSLIFE tiene derecho a una terminación extraordinaria sin previo aviso. Además, existe una razón extraordinaria para la terminación para cada parte si la otra parte cede sus operaciones comerciales, si se liquida, se han iniciado procedimientos de insolvencia contra la otra parte, si la apertura ha sido rechazada por falta de activos, si la otra parte es insolvente o ha presentado una declaración jurada de insolvencia en el contexto de la ejecución. El derecho a la terminación extraordinaria existe sin perjuicio de nuevas reclamaciones.
7. SANUSLIFE también tendrá derecho a rescindir el contrato del Miembro de forma extraordinaria si este no ha tomado las medidas necesarias en el sentido del § 14, incluso tras una solicitud puntual de SANUSLIFE con plazo para actuar.
8. Tras la finalización ordinaria de un contrato, es posible un nuevo contrato tras un periodo de al menos seis (6) meses, sin que esto implique el derecho a establecer la estructura de ventas existente antes de la terminación, ya que el miembro debe ser gestionado como un miembro completamente nuevo registrado por primera vez. En caso de rescisión, por transferencia de la estructura conforme al artículo 18, el registro bajo la estructura u organización anterior ya no es posible.
9. Con la finalización del contrato, el miembro ya no tiene derecho a la puesta en servicio. Esto no se aplica a contratos que ya hayan sido negociados con éxito en este momento. El derecho a estos puntos de lealtad permanece intacto. Además, en caso de finalización del contrato, el Miembro no tendrá derecho a ninguna reclamación de compensación para agentes comerciales ni a ninguna otra reclamación de compensación o compensación, ya que el Miembro no es un agente comercial conforme a la Sección 4 (1) y no tiene derecho a compensación tras la finalización del contrato.
10. Las cancelaciones solo se aceptarán por escrito, por lo que una cancelación ordinaria también podrá realizarse por correo electrónico a [email protected] o a través del área de inicio de sesión bajo www.sanuslife.net > panel > Mis datos (haciendo clic en el botón rojo "Por favor, elimine mis datos. Ya no quiero estar registrado como usuario/miembro de SANUSLIFE").
11. Si un Miembro utiliza simultáneamente otros servicios de SANUSLIFE que sean independientes del Acuerdo de Miembros, estos servicios permanecerán vigentes sin perjuicio de la terminación del Acuerdo de Socio, salvo que el Miembro solicite expresamente su terminación con la terminación. Si el miembro continúa comprando servicios a SANUSLIFE tras la finalización del contrato, será gestionado como un cliente normal.
12. En caso de terminación prematura de un contrato con plazo mínimo, no existe derecho a la devolución de la cuota de suscripción, salvo que el miembro haya rescindido efectivamente el contrato por causa justificada. 

§ 17 Obligaciones de protección de datos del miembro

1. Al Miembro se le prohíbe transmitir, almacenar o utilizar de otro modo los datos personales de los clientes finales u otros Miembros que lleguen a terceros más allá de los derechos y obligaciones otorgados en el contrato. 
2. Un incumplimiento de esta obligación obliga al Miembro a pagar daños y perjuicios a SANUSLIFE y puede, en el mejor de los casos, ser castigado bajo las normativas penales y de protección de datos aplicables.

§ 18 Transferencia de las operaciones comerciales / Transferencia de la estructura patrocinada a terceros / Fallecimiento del miembro

1. Transferencia por parte de SANUSLIFE: SANUSLIFE puede transferir total o parcialmente sus operaciones comerciales o activos individuales a terceros en cualquier momento, siempre que el adquirente cumpla con la legislación aplicable.
2. Fallecimiento del miembro: El contrato de miembro termina a más tardar con el fallecimiento del miembro. El contrato de miembro puede heredarse cumpliendo con los requisitos legales. 
3. Derecho de opción de los herederos: Debe celebrarse un nuevo acuerdo de miembro con el/los heredero(s) dentro de los seis (6) meses posteriores a la ocurrencia del fallecimiento, por el cual él o ella asume los derechos y obligaciones del testador. Si el miembro deja varios herederos, este derecho de opción solo puede ser ejercido por uno de los herederos, que puede actuar como heredero parcial o en interés de la comunidad de herederos. 
4. Auditoría de herencias / Herederos registrados: SANUSLIFE no está obligada a revisar las relaciones patrimoniales existentes al ejercer el derecho de opción. Si el heredero o uno de los herederos ya está registrado como miembro de SANUSLIFE, el heredero debe renunciar a su posición anterior en la estructura de ventas de SANUSLIFE o, si se cumplen los requisitos del § 10 párrafo (3), transferir una de las dos futuras estructuras de venta a un tercero, ya que solo se podrá asignar una posición en el plan de comercialización a cada persona física. 
5. Prueba/expiración del plazo: La muerte debe ser probada mediante un certificado de defunción. Si existe un testamento sobre la herencia del contrato de miembro, debe presentarse una copia notariada del testamento. Tras transcurrir el periodo de seis (6) meses sin ser utilizado, todos los derechos y obligaciones derivados del contrato serán transferidos a SANUSLIFE. Excepcionalmente, el periodo de seis (6) meses se amplía razonablemente si es desproporcionadamente corto para el/los heredero(s) en el caso individual.
6. Miembro de Transferencia de Estructura: Un miembro activo bajo el Plan de Compensación podrá transferir su estructura de ventas sujeto al consentimiento previo por escrito de SANUSLIFE. 
7. Requisitos: El requisito previo es la firma de un acuerdo de compra y/o transferencia con el tercero, así como la presentación de la solicitud de miembro completa del tercero a SANUSLIFE. SANUSLIFE tiene derecho de preferencia y puede ejercerlo en un plazo de un mes desde la recepción de la notificación por escrito de la transferencia prevista. Si no se utiliza el derecho de primera negativa, la transferencia es permisible tras el consentimiento. 
8. Admisibilidad: La transferencia solo es posible a personas que no sean miembros de SANUSLIFE en el momento de la transferencia, que no lo hayan sido en los últimos doce (12) meses y que no hayan sido terminadas de forma extraordinaria por SANUSLIFE. Para los miembros existentes de SANUSLIFE, no se permite la adquisición ni transferencia de una estructura de ventas. 
9. Exclusiones: Aunque SANUSLIFE no haga uso de su derecho de preferencia, el consentimiento queda a discreción empresarial libre de SANUSLIFE. La venta solo es posible si la relación contractual no ha sido terminada. El derecho a la transferencia expirará en caso de terminación sin previo aviso, incumplimiento de estos Términos y Condiciones, reclamaciones pendientes contra SANUSLIFE, insolvencia, insolvencia o embargamiento de los activos del miembro.
10. Protección del nombre: Un miembro no puede realizar sus actividades bajo un nombre diferente, como pareja casada, como pareja de hecho registrada o bajo un nombre distinto por cualquier otra razón. Normalmente se excluye un cambio en los datos registrados o en el nombre. 

§ 19 Consentimiento para el uso de material fotográfico y audiovisual, uso de grabaciones de materiales y presentaciones

1. El Miembro concede a SANUSLIFE el derecho de grabar y/o realizar material fotográfico y/o audiovisual con su imagen, grabaciones de voz o declaraciones y citas suyas de forma gratuita en el ejercicio de su función como Miembro. En este sentido, al presentar la solicitud del miembro y reconocer estos Términos y Condiciones Generales, el miembro consiente expresamente la publicación, uso, duplicación y modificación de sus citas, grabaciones o grabaciones.
2. El Miembro no puede realizar grabaciones de audio, vídeo u otras grabaciones de eventos patrocinados por SANUSLIFE, llamadas de conferencia, discursos o reuniones con fines de venta o uso personal o comercial. Un miembro tampoco podrá grabar, realizar ni compilar presentaciones de audio o vídeo, ni grabaciones de eventos, discursos, llamadas de conferencia o reuniones de SANUSLIFE sin el consentimiento previo por escrito de SANUSLIFE.
3. En Suiza, el derecho a la propia imagen y el consentimiento para el uso de imágenes y grabaciones de sonido están estrictamente protegidos como un derecho personal. El usuario debe dar su consentimiento para la publicación y uso de imágenes y materiales sonoros personales. La participación en eventos públicos generalmente no te exime de obtener el consentimiento, salvo que exista un interés público prevalecer. El consentimiento expreso del miembro a través del contrato le obliga a utilizar las grabaciones por parte de SANUSLIFE.
    

§ 20 Disposiciones sobre protección de datos

Se aplican las disposiciones de protección de datos de SANUSLIFE, a las que el miembro puede acceder bajo sanuslife.com/de/legaldocuments, "Reglamento de Protección de Datos para Recomendados (Miembros)" y que también confirma como reconocidos y aceptados como parte del contrato mediante el envío de su solicitud de miembro.

 

§ 21 Aviso legal

1. SANUSLIFE solo es responsable por daños distintos a los causados por lesiones a la vida, la integridad y la salud si estos se basan en acciones intencionadas o gravemente negligentes o en incumplimiento culposo de una obligación contractual esencial (por ejemplo, el pago de puntos de fidelidad) por parte de SANUSLIFE, sus empleados o agentes vicarios. Esto también se aplica a los daños resultantes del incumplimiento de deberes en negociaciones contractuales y de la realización de actos ilícitos. Cualquier responsabilidad adicional por daños queda excluida.
2. Excepto en caso de lesión a la vida, la integridad y la salud, o en conducta intencionada o gravemente negligente de SANUSLIFE, sus empleados o agentes vicarios, la responsabilidad se limita a los daños normalmente previsibles en el momento de la firma del contrato y, en general, a los daños medios típicos del contrato. Esto también se aplica a los daños indirectos, en particular a la pérdida de beneficios.
3. SANUSLIFE no se hace responsable de daños de ningún tipo causados por pérdida de datos en los servidores, salvo en caso de negligencia grave o culpa intencionada por parte de SANUSLIFE, sus empleados o agentes vicarios.
4. El contenido del miembro asegurado por SANUSLIFE es información de terceros para SANUSLIFE en el sentido de la ley de telemedios y/o de otra ley aplicable. Sin embargo, SANUSLIFE no asume responsabilidad por los productos de los socios de la EMPRESA, ya que la relación contractual siempre se acuerda con la empresa correspondiente.
    

§ 22 Inclusión del Plan de Remuneración y el Código de Conducta

1. El Plan de Compensación (ubicado bajo https://sanuslife.net/deu/register/dashboard) y el Código de Conducta (ubicado bajo https://sanuslife.com/de/legaldocuments, "Código de Conducta para Árbitros (Miembros)") y los requisitos contenidos en él también están expresamente incorporados en este Acuerdo de Socios. El miembro debe cumplir siempre con estos requisitos conforme a la versión vigente.
2. Al enviar la Solicitud de Registro de Miembro a SANUSLIFE, el Miembro también asegura haber tomado nota del Plan de Compensación y del Código de Conducta, y acepta expresamente ambos documentos como parte del contrato. SANUSLIFE tiene derecho a modificar el Plan de Compensación y el Código de Conducta de acuerdo con la Sección 25.
    

§ 23 Contabilidad e Impuestos

1. Dependiendo de las disposiciones legales vigentes en el país de residencia del miembro, los Loyalty Points abonados o el pago efectuado en USDC (USD Coin) pueden considerarse un beneficio económico fiscalmente relevante o un ingreso sujeto a tributación. A estos efectos, podrá ser determinante el valor vigente en el momento de la respectiva acreditación o percepción. La evaluación del tratamiento fiscal, así como el cumplimiento de todas las obligaciones tributarias, de notificación y de declaración, son responsabilidad exclusiva del miembro.
2. No existe relación laboral entre SANUSLIFE y el Miembro; La participación es voluntaria. SANUSLIFE no asume ninguna responsabilidad por obligaciones fiscales y no paga ninguna contribución fiscal ni contribución a la seguridad social.
3. El cálculo, pago y emisión de comprobantes de las remuneraciones en forma de Loyalty Points (puntos de fidelidad), así como de cualquier otra remuneración, se realiza sobre la base de los datos y documentos proporcionados por el miembro. El miembro es responsable de la integridad y exactitud de dicha información y mantendrá indemne a SANUSLIFE, también de conformidad con el § 11 apartado (5), en caso de que se produzca algún error en la emisión de comprobantes debido a información incorrecta o incompleta proporcionada por el miembro. Si, en este contexto, SANUSLIFE tuviera que efectuar pagos o sufriera otros daños o perjuicios, el miembro estará obligado a reembolsar a SANUSLIFE todos los costes, daños y gastos resultantes. Para cubrir las reclamaciones que puedan derivarse de ello, SANUSLIFE estará facultada para retener los derechos del miembro relacionados con Loyalty Points, así como las remuneraciones o pagos en USDC (USD Coin) aún no abonados, y compensarlos con créditos existentes, en la medida en que ello esté legalmente permitido.

§ 24 Plazo de prescripción 

1. Todas las reclamaciones derivadas de esta relación contractual pasarán a prescribir para ambas partes en un plazo de seis (6) meses, en la medida permitida por la ley. El plazo de prescripción comienza con la fecha límite de la reclamación o en el momento en que surge la reclamación o se vuelve reconocible. 
2. Las regulaciones legales que establecen un plazo de prescripción más largo permanecen intactas.

§ 25 Notificaciones

1. Todos los avisos (excepto las terminaciones) bajo este Acuerdo se entregarán en formato electrónico por correo electrónico o en el área de acceso del Socio.
2. Los avisos a SANUSLIFE deben enviarse a la siguiente dirección: SANUSLIFE ADMINISTRATION AG, Zugerstrasse 76b, CH-6340 Baar (ZG), correo electrónico: [email protected]
3. Todos los avisos (excepto las terminaciones) al Miembro se enviarán fuera del área de acceso al Miembro a la dirección de correo electrónico proporcionada durante el registro. 

§ 26 Ley aplicable/Lugar de jurisdicción

La legislación suiza se aplica a la exclusión del Convenio de las Naciones Unidas sobre Contratos de Compraventa Internacional de Bienes. El lugar de jurisdicción es Baar (Cantón Zug), Suiza. 

§ 27 Disposiciones Finales

1. SANUSLIFE se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones Generales del Contrato, así como el Plan de Compensación, en cualquier momento y sin dar motivos. SANUSLIFE enviará los Términos y Condiciones Generales modificados o el Plan de Compensación modificado al Miembro con tiempo suficiente antes de que entren en vigor en el Panel de Control de Back Office, bajo SANUSWORLD-NEWS, por correo electrónico o en cualquier otra forma. 
2. El miembro tiene derecho a oponerse al cambio. Si el Miembro no se opone a los Términos y Condiciones Generales modificados ni al Plan de Retribuciones modificado en un plazo de seis (6) semanas desde la recepción de la notificación del cambio, el Miembro acepta expresamente el cambio. SANUSLIFE informará al Miembro por separado en la notificación de la modificación de los Términos y Condiciones Generales o del Plan de Retribución del derecho a objetar, las consecuencias de una objeción, así como las consecuencias legales del silencio,  De forma explícita y fácilmente comprensible. En caso de objeción, ambas partes tienen derecho a rescindir el contrato en el momento en que la enmienda entre en vigor. Los cambios conocidos en el momento de la celebración del contrato de miembro no están sujetos a notificación y no constituyen un derecho de objeción por parte del miembro.
3. En todos los demás aspectos, los cambios o añadidos a estos Términos y Condiciones Generales del Contrato deben hacerse por escrito. Esto también se aplica a la exención del requisito de formulario escrito.
4. En caso de que estos Términos y Condiciones Generales se traduzcan a otro idioma y exista alguna inconsistencia en alguna disposición entre la versión alemana y la versión traducida de los Términos y Condiciones Generales, la versión alemana prevalecerá siempre.
5. En caso de invalidez o incompletitud de una cláusula de estos Términos y Condiciones Generales del Contrato, el contrato completo no será inválido. Más bien, la cláusula inválida debe ser reemplazada por una que sea efectiva y que se acerque lo máximo posible al significado de la cláusula inválida desde un punto de vista económico. Lo mismo aplica para cerrar una brecha que necesita regulación.

Fecha de vigencia: 01 de julio de 2026.

Todas las expresiones y denominaciones utilizadas en el presente documento se aplicarán por igual a las formas femenina y masculina, así como a cualquier otro género.

1.1 Ámbito de aplicación

1. El presente Código de Conducta (en adelante, el “Código de Conducta SANUSLIFE”) regula la relación entre SANUSLIFE ADMINISTRATION AG (en adelante, “SANUSLIFE”) y los socios comerciales con los tipos de cuenta BASIC, PREMIUM y PREMIUM+, denominados conjuntamente en adelante también “MEMBERS”, quienes, tras su propio registro y verificación mediante KYC (Know Your Customer), utilizan los servicios proporcionados por SANUSLIFE a través del portal www.sanuslife.com y de la plataforma SANUSLIFE relacionada y personalizada (en adelante, “SANUSLIFE-P”).

   El presente Código de Conducta SANUSLIFE regula el uso del portal, así como el uso de los materiales y contenidos de SANUSLIFE, tanto en el ámbito virtual como en el ámbito físico.

   Durante el registro, el MEMBER deberá completar correctamente y de manera íntegra el formulario digital de solicitud, que contiene un enlace al Código de Conducta SANUSLIFE.

   Mediante la aceptación a través de un clic del ratón, el MEMBER declara haber leído y comprendido el presente Código de Conducta SANUSLIFE, estar plenamente de acuerdo con su contenido y finalidad, y otorgar así su consentimiento para la celebración de una relación contractual entre él o ella, en calidad de MEMBER, y SANUSLIFE.

2. Al utilizar la plataforma www.sanuslife.com, el MEMBER (BASIC Member o PREMIUM Member) está obligado a actuar en todo momento de conformidad con el Código de Conducta SANUSLIFE.

1.2 Obligaciones Generales

1. Se prohíbe al MEMBER vulnerar derechos de terceros, acosar a otras personas o infringir de cualquier otro modo la legislación vigente o las normas de buena conducta durante el uso del portal www.sanuslife.com.

   En particular, el MEMBER se compromete a abstenerse de las siguientes acciones:

   1. Difundir declaraciones con contenido ofensivo, acosador, violento, que glorifique la violencia, sedicioso, sexista, obsceno, pornográfico, racista, moralmente reprobable o de cualquier otra forma ofensivo o prohibido.
   2. Insultar, acosar, amenazar, intimidar, difamar o avergonzar a otros clientes, empleados, empresas asociadas o MEMBERS de SANUSLIFE.
   3. Obtener, divulgar o distribuir información personal o confidencial de otros clientes, empleados, empresas asociadas o MEMBERS de SANUSLIFE, o vulnerar de cualquier otro modo su privacidad.
   4. Difundir afirmaciones falsas, discriminatorias o denigrantes sobre otros clientes, empleados, empresas asociadas o MEMBERS de SANUSLIFE, especialmente por razones de raza, religión, sexo, orientación sexual, origen o posición social.
   5. Obtener, divulgar o distribuir información confidencial de SANUSLIFE.
   6. Difundir afirmaciones falsas sobre SANUSLIFE.
   7. Hacerse pasar por empleado de SANUSLIFE o de una empresa afiliada o asociada a SANUSLIFE.
   8. Utilizar imágenes, fotografías, gráficos, vídeos, piezas musicales, sonidos, textos, marcas registradas, títulos, denominaciones, software u otros contenidos o signos protegidos legalmente sin el consentimiento del titular de los derechos o sin autorización contractual, legal o reglamentaria.
   9. Difundir declaraciones de carácter político, religioso o ajenas al objeto de la actividad, así como realizar recomendaciones de inversión, declaraciones de carácter financiero o afirmaciones relacionadas con la salud no aprobadas fuera de la comunicación oficial autorizada por SANUSLIFE. Asimismo, queda prohibido utilizar o difundir contenidos ilícitos o prohibidos.
   10. Aprovechar errores de programación (los llamados bugs).
   11. Adoptar medidas que provocan una sobrecarga excesiva de los servidores y/o que puedan perjudicar gravemente el funcionamiento para otros clientes.
   12. Realizar actividades de hacking o cracking, así como promoverlas o incentivarlas.
   13. Distribuir software falsificado o fomentar su distribución.
   14. Cargar archivos que contengan virus, troyanos, gusanos o datos dañados.
   15. Utilizar o distribuir programas de tipo “Auto”, programas “Macro”, funciones “Sniper”, software malicioso (malware o spyware) u otros programas del tipo “Cheat Utility”.
   16. Modificar el servicio o cualquiera de sus partes.
   17. Utilizar software que permita el denominado data mining o que intercepte o recopile información relacionada con el servicio.
   18. Interferir en las transmisiones hacia y desde los servidores del servicio y los servidores web.
   19. Acceder sin autorización a servidores del servicio, servidores de datos o servidores web.
   20. Utilizar métodos no identificables y/o invisibles para generar clics o transacciones que no hayan sido activados por una acción de confirmación de un consumidor final.
   21. Utilizar cookies, dispositivos, programas, robots, iframes, marcos ocultos, ventanas emergentes u otros procedimientos que impidan a SANUSLIFE identificar y rastrear correctamente las transacciones.
   22. Inducir a los MEMBERS, mediante prácticas engañosas, fraudulentas o manipuladoras, a hacer clic en enlaces, realizar transacciones o ejecutar cualquier otra acción.

2. Además, se prohíbe al MEMBER procesar y/o transmitir a terceros, a través del portal www.sanuslife.com, datos personales de otras personas (en particular direcciones postales, números de teléfono y direcciones de correo electrónico) sin el consentimiento de la persona afectada.

   En particular, se prohíbe al MEMBER contactar a una persona con fines comerciales sin su consentimiento previo.

3. SANUSLIFE hace valer su derecho de admisión y control respecto al uso del portal www.sanuslife.com y se reserva expresamente el derecho a bloquear de inmediato el acceso y rescindir extraordinariamente la relación contractual conforme a la legislación aplicable cuando se infrinja cualquiera de las obligaciones establecidas en los apartados (1) y (2) o cualquier otra disposición legal durante el uso del portal.

1.3 Publicaciones

1. Queda prohibida la publicación de productos y servicios, así como de textos o comentarios con mensajes publicitarios, en la plataforma SANUSLIFE sin el consentimiento previo de SANUSLIFE.
2. Al cargar y publicar textos y contenidos multimedia en SANUSLIFE-P, el MEMBER garantiza que dispone de todos los derechos necesarios sobre dichos contenidos. En caso contrario, SANUSLIFE tendrá derecho a eliminarlos y desactivar el acceso del MEMBER.
3. El MEMBER solamente podrá publicar en SANUSLIFE-P contenidos cuyos derechos de autor le pertenezcan o para los cuales disponga de los correspondientes derechos de uso.
4. No podrán cargarse en SANUSLIFE-P textos ni contenidos multimedia cuyos derechos no pertenezcan al MEMBER o que sean objeto de disputa entre el MEMBER y terceros.

1.4 Engaño, Redireccionamiento y Framing

Los MEMBERS no podrán, ni expresamente ni mediante declaraciones, diseños, medidas técnicas u otras acciones, crear en otros MEMBERS, clientes o interesados la impresión de que se encuentran en un sitio web oficial, plataforma oficial o cualquier otro canal oficial de comunicación de SANUSLIFE cuando, en realidad, estén utilizando un sitio web, plataforma o presencia comunicativa operada por el propio MEMBER o por un tercero.

2 Código de Conducta en Detalle

2.1 Áreas protegidas por contraseña de los sitios web de SANUSLIFE

1. Las áreas protegidas por contraseña de los sitios web de SANUSLIFE están destinadas a MEMBERS de todo el mundo.

   Nota: Las contraseñas no deben compartirse con terceros y deben protegerse contra cualquier acceso no autorizado. Si el MEMBER tiene conocimiento del uso no autorizado de su contraseña, deberá informar inmediatamente a SANUSLIFE.

   SANUSLIFE no asumirá responsabilidad alguna por daños derivados del uso indebido de contraseñas.

2. El derecho de utilización de las áreas protegidas por contraseña de SANUSLIFE-P finalizará automáticamente al extinguirse el Contrato de MEMBER, sin necesidad de ninguna acción adicional por parte de SANUSLIFE.

   En caso de terminación del contrato, el MEMBER deberá eliminar o destruir todos los materiales almacenados, impresos o copiados, salvo que exista una obligación legal de conservación.

2.2 Protección de Datos

Todos los datos personales que SANUSLIFE reciba en relación con la utilización de SANUSLIFE-P o con la relación contractual mantenida con el MEMBER serán tratados de conformidad con las disposiciones legales vigentes en materia de protección de datos y con la Política de Privacidad aplicable.

Si SANUSLIFE tiene motivos para considerar que se han transmitido datos incorrectos, incompletos o desactualizados, o que el MEMBER incumple obligaciones legales, contractuales o relacionadas con la protección de datos, especialmente las derivadas del Reglamento General de Protección de Datos (Reglamento (UE) 2016/679), SANUSLIFE podrá restringir o bloquear el acceso a SANUSLIFE-P y, cuando concurran los requisitos legales o contractuales, rescindir la relación contractual.

2.3 Derechos de Autor y Uso de Materiales de SANUSLIFE

Durante la vigencia de la relación contractual, SANUSLIFE concede al MEMBER un derecho de uso no exclusivo (simple), revocable e intransferible sobre los materiales proporcionados por SANUSLIFE, exclusivamente para el ejercicio de su actividad como Member de SANUSLIFE.

El uso, la reproducción y la distribución de los materiales de SANUSLIFE estarán permitidos únicamente dentro del marco de la actividad como MEMBER y exclusivamente con fines publicitarios y comerciales relacionados con SANUSLIFE, siempre que dichos materiales permanezcan inalterados y sin modificaciones y que se cite la fuente cuando los materiales de SANUSLIFE-P sean facilitados a terceros.

No existe ningún derecho a la disponibilidad permanente de los materiales proporcionados por SANUSLIFE. Por lo tanto, SANUSLIFE podrá modificar, retirar o sustituir dichos materiales en cualquier momento.

Si el MEMBER tiene preguntas sobre la utilización de los materiales de SANUSLIFE-P, podrá contactar con SANUSLIFE en:

[email protected]

El derecho de uso del área protegida por contraseña del Back Office como MEMBER finalizará con la terminación del Contrato de Member Partner, sin necesidad de acción adicional por parte de SANUSLIFE.

En caso de terminación, el MEMBER deberá eliminar o destruir inmediatamente todos los materiales de SANUSLIFE almacenados, impresos, descargados o reproducidos de cualquier otro modo, salvo que exista una obligación legal de conservación.

La utilización de dichos materiales deberá realizarse exclusivamente de conformidad con el Código de Conducta vigente, la Directriz de Comunicación MiCA y las demás directrices de comunicación y publicidad aprobadas por SANUSLIFE.
 

2.3.1 Disposiciones especiales para el uso de materiales

1. SANUSLIFE concede al MEMBER acceso al “Centro de Descargas” dentro del MEMBER BACKOFFICE (www.sanusbusiness.com). La ruta de acceso vigente será comunicada por SANUSLIFE dentro del sistema.
2. El MEMBER se compromete a utilizar el material proporcionado por SANUSLIFE (o partes del mismo) exclusivamente con fines de promoción comercial (por ejemplo, publicidad impresa y/o en línea), sin modificaciones, indicando la fuente y únicamente para la promoción de SANUSLIFE, de sus productos o de su sistema de distribución en relación con la venta de productos o la captación y fidelización de clientes o MEMBERS. La referencia deberá:
   • a) figurar en el aviso legal (cuando corresponda), y
   • b) ser fácilmente visible y accesible en el material correspondiente o, si ello no fuera posible, colocarse en las inmediaciones del material utilizado mediante la siguiente indicación:“Fuente: SANUSLIFE”
3. Los materiales proporcionados por SANUSLIFE y utilizados por el MEMBER como material publicitario no deberán crear la impresión errónea de que el producto ha sido producido total o parcialmente por el propio MEMBER o con la ayuda de terceros, ni de que el resultado haya sido generado esencialmente gracias a su participación. Asimismo, dichos materiales no podrán ser modificados ni editados de ninguna forma.

4. Al crear (y posteriormente utilizar) materiales publicitarios, sitios web, redes sociales (por ejemplo Facebook o Instagram), foros en línea, comunidades, blogs, YouTube u otras presencias o materiales en línea o fuera de línea, el MEMBER deberá cumplir las disposiciones, directrices y materiales publicitarios aprobados por SANUSLIFE que se encuentren vigentes.

   Cuando para determinados contenidos o acciones publicitarias se requiera una autorización expresa, esta deberá obtenerse antes de la publicación.

   Además, el MEMBER deberá cumplir todas las disposiciones contractuales y garantizar que en ningún momento el observador tenga la impresión de encontrarse ante una presencia en línea o fuera de línea operada, proporcionada o autorizada por SANUSLIFE, o ante material publicitario o informativo oficial de SANUSLIFE.

   Con este fin se ha desarrollado el Logotipo SANUSLIFE Distributor, identificado mediante la mención “INDEPENDENT DISTRIBUTOR” (véanse los anexos).

   El MEMBER está obligado a mostrar dicho logotipo de forma claramente visible en la página principal de cualquier sitio web promovido que no pertenezca a SANUSLIFE.

   Además, junto al logotipo deberá figurar claramente una de las siguientes advertencias:

   “No se encuentra en un sitio web oficial de SANUSLIFE”

   o

   “Usted no está en una página oficial de SANUSLIFE”.

5. Se prohíbe al MEMBER diseñar por sí mismo o encargar a terceros materiales publicitarios fuera de línea, tales como folletos, roll-ups, catálogos, adhesivos para vehículos, tarjetas de visita u otros materiales similares, salvo que hayan sido previamente aprobados por escrito por SANUSLIFE.

6. Está estrictamente prohibido utilizar la denominación “SANUSLIFE”, así como las marcas SANUSLIFE indicadas en los anexos, otros signos distintivos o cualquier otra propiedad intelectual de SANUSLIFE claramente atribuible a SANUSLIFE (áreas de negocio, nombres de marcas de productos, etiquetas de productos o elementos identificados con SANUS...), para nombres de dominio, direcciones de correo electrónico, identificadores de redes sociales, nombres de chat, portales de internet, aplicaciones, grupos, vídeos en línea u otros medios y canales publicitarios de forma idéntica, similar o abreviada.

   Todo material publicitario deberá contener los logotipos oficiales vigentes, gráficos de productos y demás elementos proporcionados específicamente para los MEMBERS (BASIC o PREMIUM Members).

   En la creación de nuevos banners, cabeceras, folletos u otros materiales similares, deberá integrarse siempre el Logotipo SANUSLIFE Distributor.

   En estos casos, el MEMBER deberá procurar siempre, de buena fe y según su mejor conocimiento, que el observador no tenga la impresión de que el material publicitario ha sido creado por SANUSLIFE.

7. El MEMBER es plenamente responsable del contenido de sus propias actividades publicitarias o promocionales, de sus sitios web, de sus perfiles en redes sociales y de cualquier otra medida de comunicación, especialmente respecto de declaraciones engañosas relativas a ingresos, productos, salud u otras afirmaciones promocionales relacionadas con SANUSLIFE o con las empresas asociadas.
8. Se prohíbe al MEMBER descargar y/o modificar vídeos de SANUSLIFE procedentes del canal de YouTube de SANUSLIFE o de cualquier otra plataforma y ponerlos a disposición del público a través de otros medios. Los vídeos de SANUSLIFE disponibles en internet solamente podrán compartirse mediante enlaces; no podrán descargarse ni volver a subirse. Únicamente está permitido enlazarlos o integrarlos (embedding) incluyendo la referencia: “Fuente: SANUSLIFE”
9. No está permitido grabar, reproducir, distribuir o hacer accesibles públicamente por internet u otros medios grabaciones de vídeo y/o audio de webinars, eventos, presentaciones, reuniones u otras actividades de SANUSLIFE, ni ponerlas a disposición para su uso en cualquier otra forma.
10. Declaraciones relacionadas con la salud (Health Claims)

(a) En relación con productos y servicios ofrecidos a través del SANUSLIFE Marketplace, el MEMBER podrá utilizar exclusivamente la información de producto, declaraciones publicitarias y materiales de formación expresamente aprobados por el fabricante correspondiente, el COMPANY Partner o SANUSLIFE.

(b) En particular, queda prohibido al MEMBER crear, difundir o utilizar por iniciativa propia declaraciones relacionadas con la salud, afirmaciones sobre efectos, promesas de curación o declaraciones referentes a la prevención, tratamiento, alivio o curación de enfermedades, salvo que dichas afirmaciones estén expresamente permitidas por la ley y aprobadas por el correspondiente COMPANY Partner o por SANUSLIFE.

(c) Los testimonios personales, opiniones de clientes o recomendaciones tampoco podrán utilizarse de manera que transmitan la impresión de una eficacia científicamente probada, garantizada o médicamente demostrada de un producto.

(d) En el marco de su actividad para SANUSLIFE, el MEMBER no podrá proporcionar asesoramiento médico, terapéutico, farmacéutico o nutricional, salvo que disponga de la cualificación profesional correspondiente y actúe conforme a las disposiciones legales aplicables.

(e) En caso de consultas relativas a productos, ingredientes, ámbitos de aplicación, declaraciones relacionadas con la salud u otras afirmaciones promocionales relacionadas con productos, el MEMBER deberá dirigirse directamente al COMPANY Partner correspondiente y utilizar exclusivamente la información oficial, documentación de producto, formaciones y directrices de comunicación facilitadas por este.

Asimismo, deberán observarse las disposiciones del Reglamento (CE) n.º 1924/2006 sobre declaraciones nutricionales y de propiedades saludables en los alimentos (Reglamento de Health Claims), así como la normativa publicitaria, informativa y de etiquetado aplicable a la categoría de producto correspondiente.

(f) La responsabilidad técnica, legal y regulatoria de la información de producto, declaraciones publicitarias y materiales formativos proporcionados por el COMPANY Partner corresponde exclusivamente a dicho COMPANY Partner. El MEMBER está obligado a utilizar únicamente estos contenidos aprobados y a no difundir interpretaciones propias ni declaraciones de salud elaboradas por iniciativa propia.

(g) Las infracciones de estas disposiciones se considerarán infracciones del presente Código de Conducta y podrán dar lugar a las medidas previstas en el mismo.


2.3.2 Disposiciones especiales para el uso de las marcas y signos distintivos de SANUSLIFE

1. SANUSLIFE concede al MEMBER un derecho de uso no exclusivo, revocable y limitado a la duración de la relación contractual para utilizar internacionalmente las marcas o signos distintivos de SANUSLIFE indicados en los anexos junto con la mención “INDEPENDENT DISTRIBUTOR” (anteriormente y en adelante denominado “Logotipo SANUSLIFE Distributor”) en relación con la promoción y distribución de todos los productos SANUSLIFE y de los productos de las empresas asociadas, de conformidad con las disposiciones contractuales.
2. El MEMBER no está autorizado a crear una tienda independiente con productos SANUSLIFE-P ni a distribuir productos SANUSLIFE a través de sitios web propios o de terceros, ni a registrar nuevos clientes o Members. Asimismo, el uso de mercados de terceros (por ejemplo, Amazon, eBay o plataformas comparables) para la distribución de productos SANUSLIFE está prohibido sin el consentimiento previo y por escrito de SANUSLIFE. Se permiten y recomiendan enlaces a SANUSLIFE-P o a la página SANUSLIFE-P personalizada del MEMBER, con o sin referencia a productos de empresas asociadas disponibles en el SANUSLIFE Marketplace. Es imprescindible que todo el proceso de compra se realice a través de la página SANUSLIFE-P personalizada.
3. El MEMBER no está autorizado a combinar las marcas SANUSLIFE indicadas en los anexos, otras marcas SANUSLIFE, signos distintivos u otra propiedad intelectual de SANUSLIFE con otros elementos identificativos para crear una marca o signo compuesto, ni a utilizar dichas marcas de SANUSLIFE como nombre comercial o como parte de su nombre comercial.
4. El MEMBER no podrá modificar de ninguna forma las marcas SANUSLIFE indicadas en los anexos, otras marcas SANUSLIFE, signos distintivos u otra propiedad intelectual de SANUSLIFE, ni utilizarlos en forma modificada en actividades comerciales. En particular, está prohibido el uso de cualquier variación de color que difiera de los elementos originales de SANUSLIFE.
5. El derecho de uso simple y contractualmente limitado de las marcas SANUSLIFE indicadas en los anexos, otros signos distintivos o cualquier otra propiedad intelectual de SANUSLIFE será válido únicamente durante la vigencia del Contrato de Member.
6. SANUSLIFE se reserva el derecho de modificar o retirar cualquiera de sus marcas con el transcurso del tiempo. El MEMBER está obligado a utilizar exclusivamente la versión más reciente de una marca o logotipo SANUSLIFE en un plazo máximo de seis (6) meses desde su introducción. El MEMBER también deberá verificar regularmente la vigencia de las marcas SANUSLIFE y adoptar las modificaciones correspondientes.
7. El MEMBER está obligado a cumplir las directrices de marcas, logotipos, identidad corporativa y branding publicadas por SANUSLIFE en su versión vigente.

2.4 Limitación de Responsabilidad e Indemnización

1. El MEMBER es el único responsable de la exactitud, integridad y actualidad de la información proporcionada. En consecuencia, SANUSLIFE no asume responsabilidad alguna por la exactitud de dicha información, y los contenidos almacenados por el MEMBER en SANUSLIFE se considerarán información de terceros conforme a la legislación aplicable.
2. SANUSLIFE no garantiza ningún éxito económico, comercial o personal específico derivado del uso de la plataforma, del Plan de Compensación o de los productos y servicios ofrecidos.
3. El uso de los sistemas y soluciones de software proporcionados por SANUSLIFE se realiza dentro de los límites de la disponibilidad técnica y por cuenta y riesgo exclusivo del MEMBER. SANUSLIFE no será responsable de los daños derivados de la instalación y/o del uso del portal en la medida en que dicha exclusión de responsabilidad esté permitida por la ley. A pesar de las medidas de protección antivirus vigentes, queda excluida la responsabilidad por daños o perjuicios causados por virus informáticos dentro de los límites permitidos por la legislación aplicable. SANUSLIFE tampoco será responsable de interrupciones en la calidad del acceso al servicio debidas a fuerza mayor o a acontecimientos que escapen a su control. Asimismo, SANUSLIFE no responderá de la obtención no autorizada de datos personales por parte de terceros (por ejemplo, mediante ataques de hackers a bases de datos).
4. En lo demás, SANUSLIFE únicamente responderá por daños distintos de los derivados de lesiones a la vida, la integridad física o la salud cuando dichos daños sean consecuencia de dolo, negligencia grave o del incumplimiento culpable de una obligación contractual esencial (por ejemplo, la entrega de productos al cliente) por parte de SANUSLIFE, sus empleados o auxiliares. Esto también será aplicable a daños derivados de incumplimientos durante negociaciones contractuales o de actos ilícitos. Queda excluida cualquier responsabilidad adicional por daños y perjuicios.
5. Salvo en casos de lesión a la vida, la integridad física o la salud, o de conducta dolosa o gravemente negligente por parte de SANUSLIFE, sus empleados o auxiliares, la responsabilidad se limitará a los daños previsibles de forma típica en el momento de la celebración del contrato y, en cuanto a su cuantía, a los daños medios habituales en este tipo de contratos. Esto también se aplicará a daños indirectos, en particular al lucro cesante.
6. SANUSLIFE no será responsable de daños de cualquier naturaleza derivados de la pérdida de datos en servidores informáticos, salvo en caso de dolo o negligencia grave de SANUSLIFE, sus empleados o auxiliares. Los contenidos almacenados se considerarán información de terceros para SANUSLIFE. El sitio web de SANUSLIFE contiene enlaces externos. En el momento de su incorporación inicial, dichos enlaces fueron revisados para comprobar la ausencia de contenidos ilícitos. SANUSLIFE no asume responsabilidad alguna por contenidos de terceros accesibles mediante enlaces. Si SANUSLIFE detecta o es informada de que un sitio enlazado contiene material ilegal, eliminará o bloqueará inmediatamente dicho enlace.
7. El MEMBER indemnizará y mantendrá indemne a SANUSLIFE, a primer requerimiento, frente a cualquier reclamación de terceros derivada de una infracción del presente Código de Conducta, de la legislación vigente o de disposiciones de autoridades competentes, especialmente en relación con declaraciones publicitarias no autorizadas, declaraciones relacionadas con la salud, infracciones de protección de datos, infracciones de marcas o incumplimientos de la Directriz de Comunicación MiCA. En particular, el MEMBER se compromete a asumir todos los costes derivados, incluidos multas administrativas o penales, honorarios de abogados, costas judiciales e indemnizaciones por daños y perjuicios soportados por SANUSLIFE.

2.5 Directriz de Comunicación MiCA

1. Con el fin de garantizar una comunicación uniforme, conforme a la normativa y no engañosa, será aplicable adicionalmente el anexo “Directriz de Comunicación MiCA SANUSLIFE” (Capítulos 1 a 8) en su versión vigente.
2. La Directriz de Comunicación MiCA forma parte integrante del presente Código de Conducta y es vinculante para todos los MEMBERS.
3. El MEMBER se compromete a realizar todas las declaraciones, presentaciones, publicaciones, contenidos en redes sociales, actividades publicitarias, formaciones, eventos y cualquier otra comunicación relacionada con SANUSLIFE, SANUSCOIN, SANUSPAY, SANUSAPP, Wallet, el Ecosistema SANUSLIFE 360° y el sistema de recomendación y distribución exclusivamente de conformidad con la Directriz de Comunicación MiCA.
4. En particular, el MEMBER se compromete a utilizar exclusivamente declaraciones y formulaciones aprobadas y a no realizar declaraciones que se aparten de las disposiciones de la Directriz de Comunicación MiCA.
5. En caso de duda, el MEMBER únicamente podrá utilizar declaraciones, presentaciones, materiales formativos, materiales publicitarios y plantillas de comunicación publicadas y actualmente aprobadas por SANUSLIFE.
6. Las infracciones de la Directriz de Comunicación MiCA se considerarán infracciones del presente Código de Conducta y podrán dar lugar a las medidas previstas en el mismo, incluyendo advertencias, suspensiones, penalizaciones contractuales y terminación contractual.

2.6 Advertencia, Penalización Contractual, Daños y Perjuicios y Suspensión

1. En caso de una primera infracción de las obligaciones establecidas en el presente Código de Conducta, SANUSLIFE emitirá una advertencia por escrito concediendo un plazo de siete (7) días para corregir la infracción. El MEMBER se compromete a reembolsar los costes derivados de dicha advertencia, incluidos en particular los honorarios legales correspondientes.
2. Se informa expresamente de que SANUSLIFE está facultada para resolver extraordinariamente la relación contractual sin advertencia previa en caso de infracciones especialmente graves de este Código de Conducta, de obligaciones contractuales o de la legislación vigente. No obstante, SANUSLIFE podrá, a su entera discreción, aplicar inicialmente las medidas previstas en el apartado (1).
3. Si, una vez transcurrido el plazo concedido para la corrección, se produce nuevamente la misma infracción o una infracción esencialmente similar, o si la infracción inicialmente advertida no se corrige, será inmediatamente exigible una penalización contractual determinada por SANUSLIFE y, en caso de controversia, revisable por el tribunal competente. Dicha penalización será de al menos 900 EUR. Los costes legales adicionales derivados de la reclamación de la penalización contractual también deberán ser asumidos por el MEMBER.
4. Independientemente de la penalización contractual impuesta, el MEMBER responderá asimismo de todos los daños sufridos por SANUSLIFE como consecuencia de su incumplimiento, salvo que demuestre que no es responsable de dicho incumplimiento.

5. Además de los derechos establecidos en los apartados (1) a (4), SANUSLIFE se reserva el derecho de suspender al MEMBER con efecto inmediato por causa justificada. La suspensión incluye, en particular, el acceso al Back Office, a otros sistemas de SANUSLIFE y el derecho a percibir compensaciones y comisiones.

   Constituyen causa justificada, entre otras, las infracciones de la Directriz de Comunicación MiCA, de las disposiciones relativas a declaraciones de salud (Health Claims), de las directrices de marcas, logotipos, identidad corporativa, branding o comunicación de SANUSLIFE, de la normativa de protección de datos o la difusión de declaraciones engañosas sobre ingresos, productos o publicidad.

   La suspensión permanecerá vigente hasta la completa subsanación de la infracción y, en su caso, hasta el cumplimiento de los requisitos establecidos por SANUSLIFE en la advertencia correspondiente.

   Si se trata de una infracción grave o reiterada que dé lugar a la resolución extraordinaria de la relación contractual, la suspensión será permanente.

   Durante el periodo de suspensión, el MEMBER será reclasificado como cliente verificado (ENTRY) sin derecho a percibir comisiones.

   Los derechos de comisión ya devengados continuarán administrándose en la cuenta virtual de compensación o saldo mantenida por SANUSLIFE para el MEMBER, sin que ello genere derecho alguno al pago de intereses.

Aplicación complementaria del Contrato MEMBER, las Condiciones Generales para Members, las Condiciones de la Comunidad, la Política de Privacidad y el Plan de Compensación de SANUSLIFE

El Contrato MEMBER, las Condiciones Generales para MEMBERS, las Condiciones Comerciales de la Comunidad, la Política de Privacidad y el Plan de Compensación de SANUSLIFE serán aplicables con carácter complementario al presente Código de Conducta, en la medida en que este no contenga disposiciones divergentes o adicionales.

 

A) Anexos (Mini-CI)

DIRECTRICES DE MARCAS, SIGNOS DISTINTIVOS E IDENTIDAD CORPORATIVA

1. Principio

Los MEMBERS utilizarán exclusivamente las denominaciones de marcas, nombres de productos, denominaciones de plataformas y términos de comunicación aprobados por SANUSLIFE. No se permiten grafías propias, abreviaturas, traducciones ni denominaciones de marcas no autorizadas. Serán de aplicación las directrices y glosarios vigentes disponibles en el Centro de Descargas del MEMBER BACKOFFICE.

2. Denominaciones de empresas

Las denominaciones de empresas deberán utilizarse siempre en su forma oficial.

Ejemplos

• SANUSLIFE
• SANUSLIFE International GmbH
• SANUSLIFE Administration AG

3. Marcas de productos y nombres de productos

Marcas de productos

Las marcas de productos se escribirán, por regla general, en letras mayúsculas.

Ejemplo

• ECAIA

Nombres de productos

Los nombres de productos se utilizarán, por regla general, en su denominación oficial en inglés.

Ejemplos

• ECAIA ionizer
• ECAIA ionizer S
• ECAIA carafe
• ECAIA cartridge
• ECAIA drops

4. Áreas de negocio y plataformas

Las áreas de negocio, plataformas y componentes del sistema deberán utilizarse exclusivamente en su denominación oficial.

Ejemplos

• SANUSAPP
• SANUSPAY
• SANUSWORLD
• SANUSPLANET
• SANUSACADEMY
• SANUSWALLET
• SANUSCOIN
• SANUSCREDITS
• SANUSMAP
• SANUSLIFE Marketplace
• SANUSLIFE Explorer

5. Grupos de usuarios

Los grupos de usuarios deberán utilizarse exclusivamente en su denominación oficial.

Ejemplos

• FREE User
• BASIC Member
• PREMIUM Member
• PREMIUM+ Member
• COMPANY Partner
• NON-PROFIT Partner

6. Tipos de cuenta y denominaciones de planes

Los tipos de cuenta y las denominaciones de planes deberán escribirse íntegramente en mayúsculas.

Ejemplos

• ENTRY
• BASIC
• PREMIUM
• PREMIUM+
• LITE
• SMART
• PRO
• ULTRA
• LITE+
• SMART+
• PRO+
• ULTRA+

7. Niveles de carrera

Los niveles de carrera deberán escribirse íntegramente en mayúsculas.

Ejemplos

• CONSULTANT
• MANAGER
• SALES MANAGER
• DIRECTOR
• PRESIDENT
• DIAMOND
• ROYAL DIAMOND

8. Términos obsoletos o no autorizados

No deberán utilizarse los siguientes términos:

❌ SANUSSTORE
❌ MLM
❌ Esquema Ponzi
❌ Sistema piramidal

En su lugar, deberán utilizarse exclusivamente los términos aprobados por SANUSLIFE.

9. Logotipo SANUSLIFE Distributor

El MEMBER podrá utilizar la versión del Logotipo SANUSLIFE Distributor aprobada por SANUSLIFE en cada momento.

Los logotipos vigentes, así como las directrices complementarias de marcas, identidad corporativa, branding, comunicación y glosarios, están disponibles en el Centro de Descargas del MEMBER BACKOFFICE (sanusbusiness.com).

10. Directrices aplicables

Este Mini-CI constituye un resumen simplificado de las principales disposiciones relativas a marcas y comunicación.

Serán determinantes las directrices vigentes sobre marcas, logotipos, identidad corporativa, branding, comunicación y glosario publicadas por SANUSLIFE en el Centro de Descargas del MEMBER BACKOFFICE.

B) Anexos

Directriz de Comunicación MiCA SANUSLIFE

Capítulo 1: Finalidad, ámbito de aplicación y definiciones

Introducción

El Reglamento (UE) 2023/1114 sobre los Mercados de Criptoactivos (MiCA) establece los requisitos aplicables a los criptoactivos, su oferta al público y la comunicación relacionada con ellos.

Para SANUSLIFE, MiCA constituye el marco vinculante para todas las declaraciones relacionadas con SANUSCOIN, SANUSAPP, SANUSPAY, SANUSWALLET, la custodia, la migración y las funciones, productos y servicios asociados.

Finalidad de esta normativa

La presente normativa garantiza que todas las declaraciones:

• Cumplan con los requisitos regulatorios.
• Se utilicen de manera uniforme.
• Se basen en el estado funcional real.
• No generen expectativas erróneas.

Asimismo, establece estándares vinculantes relativos al lenguaje, el contenido y los procesos de aprobación.

Ámbito de aplicación

Esta normativa es vinculante para todos y constituye parte integrante de los requisitos de cumplimiento normativo (Compliance) de SANUSLIFE, en particular para:

• Empleados.
• Socios.
• Socios comerciales y de recomendación.

Se aplica a toda comunicación con efectos externos, especialmente:

• Sitios web y páginas de aterrizaje (landing pages).
• Redes sociales.
• Correos electrónicos, boletines informativos y servicios de mensajería.
• Presentaciones, seminarios web y eventos.

Toda comunicación con efectos externos deberá considerarse comunicación de marketing a efectos de esta directriz, independientemente de su forma, medio o alcance.

Definiciones relevantes según MiCA

A efectos de esta normativa, son especialmente relevantes las siguientes definiciones:

Criptoactivo

Representación digital de un valor o derecho que puede transferirse y almacenarse electrónicamente (Art. 3.1.5 MiCA).

Utility Token

Criptoactivo que proporciona exclusivamente acceso a un bien o servicio de su emisor (Art. 3.1.9 MiCA).

Oferta pública

Comunicación que permite adoptar una decisión sobre la adquisición de un criptoactivo (Art. 3.1.12 MiCA).

Custodia

Conservación o control de criptoactivos o de sus credenciales de acceso (Art. 3.1.17 MiCA).

Aplicación a SANUSLIFE

Para SANUSLIFE se aplican las siguientes reglas:

• Solo podrán utilizarse contenidos y términos aprobados.
• Las declaraciones deberán basarse en la estructura y funcionalidad reales del sistema.
• Toda comunicación con efectos externos estará sujeta a esta normativa, independientemente de su formato o extensión.

Separación fundamental

La siguiente regla se aplica a toda la normativa:

• SANUSCOIN es un token funcional dentro del Ecosistema 360°.
• Las compensaciones en USDC se generan exclusivamente a partir de actividades definidas dentro del sistema de recomendación y distribución.
• No está permitida ninguna mezcla conceptual o lingüística entre token y compensación.

Principio clave

Los términos y las declaraciones no están definidos por el marketing, sino por MiCA, el Whitepaper y las aprobaciones correspondientes.

O dicho de otro modo:

MiCA establece el marco; SANUSLIFE comunica exclusivamente dentro de dicho marco.

Capítulo 2: Principios generales de comunicación

Introducción

MiCA regula no solo la clasificación de los criptoactivos, sino también los requisitos aplicables a la comunicación sobre ellos.

Para SANUSLIFE, esto significa que toda la información, así como las actividades de marketing y comunicación, especialmente Whitepapers, presentaciones, boletines informativos, sitios web, contenidos en redes sociales y otras publicaciones relacionadas con SANUSCOIN, el Ecosistema SANUSLIFE 360° y los productos y servicios asociados, deberán ser claramente identificables, objetivamente correctos, justos, inequívocos y no engañosos.

Regla básica

Solo podrá comunicarse aquello que:

• Exista realmente.
• Haya sido aprobado.
• Sea coherente con el Whitepaper y con la documentación aplicable.

Requisitos generales

Toda declaración deberá:

• Ser clara y comprensible.
• Ser objetiva y correcta.
• Estar formulada de manera que no genere una impresión general errónea.

Comunicación no permitida

Se consideran especialmente no permitidas las declaraciones que:

• Vayan más allá de las funcionalidades realmente existentes.
• Exageren o sugieran ventajas inexistentes.
• Omitan riesgos o generen conceptos erróneos mediante la redacción o el contexto.
• Presenten desarrollos futuros, funcionalidades futuras o autorizaciones regulatorias futuras como si ya existieran.

Aplicación a SANUSLIFE

Además, para SANUSLIFE se aplica lo siguiente:

• No se permiten interpretaciones libres ni ampliaciones más allá de los contenidos aprobados.
• No se permite ninguna exageración publicitaria carente de fundamento objetivo.
• No se permiten declaraciones fuera del estado funcional documentado.

Principio fundamental

Lo determinante no es lo que se desea comunicar, sino aquello que es realmente correcto y verificable.

Principio clave

No debe comunicarse aquello que suena bien, sino exclusivamente aquello que está documentado y aprobado.


 

Capítulo 3: Clasificación y Presentación de SANUSCOIN

Introducción

De conformidad con el artículo 3, apartado 1, número 9 de MiCA, un Utility Token es un criptoactivo que proporciona exclusivamente acceso a un bien o servicio de su emisor.

Clasificación

SANUSCOIN se clasifica como un Utility Token.

Esta clasificación se basa exclusivamente en su función real dentro del Ecosistema SANUSLIFE.

Regla básica

SANUSCOIN deberá describirse exclusivamente desde una perspectiva funcional.

Esto significa que:

• La descripción se limita a su función dentro del sistema.
• Las declaraciones se refieren únicamente a funcionalidades documentadas.
• La presentación permanece dentro de la lógica de sistema definida.

Delimitación

No está permitida ninguna representación que presente SANUSCOIN:

• Como instrumento de inversión o financiero.
• Vinculado a la evolución del valor, el crecimiento o la rentabilidad.
• Como una oportunidad económica independiente.
• Como instrumento de inversión, ahorro o creación de patrimonio.

Separación entre Token e Ingresos

Para SANUSLIFE se aplica lo siguiente:

• SANUSCOIN no es un instrumento de ingresos ni de compensación, sino un instrumento de recompensa.
• Los ingresos se generan exclusivamente a partir de actividades definidas dentro del sistema de recomendación y distribución.
• No está permitida ninguna vinculación conceptual o lingüística entre el token y los ingresos.

Aplicación a SANUSLIFE

Todas las declaraciones sobre SANUSCOIN deberán:

• Referirse exclusivamente a la función documentada dentro del sistema.
• No incluir afirmaciones económicas, financieras o basadas en expectativas.
• Utilizarse únicamente dentro del contexto del Ecosistema SANUSLIFE.

Principio fundamental

SANUSCOIN es un criptoactivo funcional dentro del Ecosistema SANUSLIFE. Las compensaciones o comisiones no se pagan en SANUSCOIN. Cualquier intercambio por otros criptoactivos se realiza bajo la exclusiva responsabilidad del usuario a través de las estructuras técnicas disponibles en cada momento.

Principio clave

El token explica el funcionamiento del sistema. Los ingresos se generan independientemente de él mediante actividades definidas y se pagan en forma de USDC.

Capítulo 4: Compensación y Lógica de Recomendación

Introducción

La comunicación relativa a compensaciones, recompensas y modelos de recomendación está sujeta en SANUSLIFE a los requisitos de MiCA sobre información clara, justa y no engañosa, así como a la obligación de conformidad con la documentación pertinente, especialmente el artículo 7, apartado 1 de MiCA.

Principio

Las compensaciones (Loyalty Points pagados en USDC) y las recompensas (SANUSCREDITS convertidos en SANUSCOINS) se describirán exclusivamente dentro del marco de la lógica real del sistema.

Clasificación

Para SANUSLIFE se aplica lo siguiente:

• La compensación forma parte del sistema de recomendación y ventas y se paga en USDC.
• Está separada del token y de su función.
• Solo se concede conforme a las normas vigentes y documentadas.

Separación entre Token y Compensación

Se aplican las siguientes reglas:

• SANUSCOIN no es un instrumento de compensación. Las compensaciones se pagan en USDC.
• La compensación no surge por la posesión de tokens.
• La compensación no está garantizada por el token ni por su utilización.

No está permitida ninguna vinculación entre el token y los ingresos.

Regla de comunicación

Las declaraciones sobre compensación:

• Deben referirse a la lógica definida del sistema.
• Deben formularse de manera objetiva y comprensible.
• No deben generar expectativas adicionales.

Representaciones no permitidas

No están permitidas, en particular, las declaraciones que:

• Presenten los ingresos o rendimientos como garantizados o automáticos.
• Prometan libertad financiera, creación de patrimonio o resultados similares.
• Presenten la compensación como un resultado típico o esperado.
• Generalicen ejemplos o resultados individuales sin el contexto adecuado.
• Vinculen lingüística o conceptualmente el token y la compensación.
• Promocionen la compensación mediante casos excepcionales o resultados extraordinarios sin indicar expresamente que no son representativos.

Aplicación a SANUSLIFE

Para todas las declaraciones relacionadas con la compensación y la lógica de recomendación:

• La presentación debe limitarse a la descripción aprobada del sistema.
• No se permiten simplificaciones que puedan inducir a error.
• No se permiten añadidos económicos, emocionales o motivacionales.
• Debe mantenerse una clara separación entre el uso del sistema y la posible compensación.

Principio fundamental

La compensación se describe como una parte del sistema basada en reglas, no como una promesa de resultados.

Principio clave

Los ingresos se generan mediante actividades definidas (por ejemplo, la recomendación de un producto) y no mediante tokens, su posesión o la mera participación en el sistema.

Capítulo 5: Wallet, Custodia y Sistemas Externos

Introducción

MiCA define la custodia como la conservación o el control de criptoactivos o de sus medios de acceso (por ejemplo, claves privadas) (Art. 3.1.17 MiCA).

Para SANUSLIFE, esto afecta especialmente a la comunicación relacionada con wallets, passphrases, estructuras de custodia, procesos de migración y sistemas internos y externos relacionados con SANUSCOIN y el Ecosistema SANUSLIFE 360°.

La comunicación en este ámbito debe reflejar correctamente la situación técnica y organizativa real y no debe crear falsas expectativas respecto al acceso, control, seguridad, responsabilidades o competencias (Art. 7.1 MiCA).

Principio

Las declaraciones relacionadas con wallets, custodia, migración y sistemas externos deben basarse exclusivamente en el estado funcional técnico y organizativo real.

Wallet y Custodia

Se aplica lo siguiente:

• Las estructuras de wallet y custodia se describen conforme a la arquitectura real del sistema.
• Los mecanismos de acceso y control se describen de forma correcta y completa.
• Los roles de usuario y las responsabilidades se asignan claramente.

Passphrase y Acceso

Se aplica lo siguiente:

• El acceso a las funciones de wallet se realiza conforme al sistema de acceso definido.
• La passphrase constituye un elemento central de acceso dentro de esta lógica.
• La responsabilidad sobre el acceso y la protección no debe describirse de forma distinta a la realidad.
• La pérdida de la passphrase puede provocar la pérdida total del acceso.

Migración

Se aplica lo siguiente:

• Los procesos de migración se describen exclusivamente según su procedimiento real.
• Los plazos, responsabilidades y pasos se representan correctamente.
• Los cambios del sistema no deben presentarse como automáticos, completos o libres de riesgos.

Proveedores Externos

Se aplica lo siguiente:

• Los proveedores externos son sistemas independientes con sus propias condiciones.
• Las funciones y procesos se diferencian claramente del sistema SANUSLIFE.
• Las responsabilidades deben identificarse claramente.

Representaciones no permitidas

No están permitidas las declaraciones que:

• Sugieran seguridad o control ilimitados.
• Oculten riesgos, responsabilidades o limitaciones técnicas.
• Presenten procesos como automáticos o libres de errores.
• Hagan parecer que los proveedores externos forman parte de los servicios de SANUSLIFE.

Aplicación a SANUSLIFE

Para todas las declaraciones de este ámbito:

• Los procesos técnicos y organizativos deben describirse sin alteraciones.
• Las simplificaciones no deben provocar malentendidos.
• Las responsabilidades deben describirse de forma completa y correcta.
• Las diferencias entre sistemas internos y plataformas externas deben permanecer claramente identificables.

Principio fundamental

Los procesos del sistema se describen de forma objetiva y completa, sin simplificaciones que generen expectativas erróneas.

Principio clave

En materia de wallets, custodia y migración, la descripción debe basarse en la función y la responsabilidad, no en la comodidad o la percepción de seguridad.

Capítulo 6: Aprobación, Control y Actualización

Introducción

MiCA exige no solo una comunicación correcta, sino también procedimientos adecuados para la gestión, control y actualización del contenido. Para SANUSLIFE, esto significa que todo el contenido utilizado externamente relativo a SANUSCOIN, al Ecosistema SANUSLIFE 360° y a los productos y servicios asociados está sujeto a un proceso definido de aprobación, revisión y actualización.

Principio

Externamente solo podrán utilizarse contenidos revisados, aprobados y actualizados.

Obligación de aprobación

Requieren aprobación especialmente:

• Los contenidos de nueva creación.
• Las declaraciones revisadas o adaptadas.
• Todos los contenidos relacionados con ventas y utilizados externamente.

Ningún contenido podrá utilizarse o publicarse sin aprobación previa.

Responsabilidades

Se aplican las siguientes responsabilidades:

• Marketing: utiliza exclusivamente contenidos aprobados.
• Ventas y socios: utilizan exclusivamente declaraciones revisadas.
• Compliance / Responsables técnicos: revisan la conformidad normativa de los contenidos.
• Dirección: asume la responsabilidad general.

Criterios de revisión

Antes de su utilización debe garantizarse que:

• La declaración refleja el estado funcional real.
• Es coherente con el Whitepaper y la documentación aprobada.
• Utiliza la terminología autorizada.
• Es clara y no ambigua.

Regla de suspensión

Las declaraciones deberán suspenderse inmediatamente y revisarse cuando:

• Sugieran ventajas económicas o expectativas de ingresos.
• Puedan interpretarse como una inversión o un modelo de ingresos.
• Impliquen seguridad, disponibilidad o características de rendimiento no demostradas.

Documentación

Los contenidos aprobados deberán documentarse de forma verificable indicando:

• La versión utilizada.
• La persona responsable de la aprobación.
• La fecha de aprobación.
• La referencia al estado actual del producto y de sus funcionalidades.

Actualización

Los contenidos deberán revisarse y, en su caso, actualizarse cuando cambien:

• Las funciones o procesos del sistema.
• El Whitepaper o la documentación aplicable.
• La lógica de wallet, custodia o pagos.
• Los requisitos regulatorios.

Aplicación a SANUSLIFE

Todos los participantes deberán:

• Utilizar únicamente contenidos aprobados.
• Informar y revisar cualquier desviación.
• Dejar de utilizar contenidos obsoletos o incorrectos.
• Tratar y escalar internamente las infracciones.

Principio fundamental

Una comunicación correcta requiere contenidos verificados, responsabilidades claramente definidas y actualizaciones continuas.

Principio clave

No aprobado = no utilizar.
No actualizado = no utilizar.


 

Capítulo 7 – Terminología y Aplicación Práctica

7.1 Objetivo de este capítulo

Este capítulo establece normas vinculantes para la comunicación práctica relacionada con SANUSLIFE. Su finalidad es garantizar que las declaraciones utilizadas en la práctica diaria —especialmente en ventas, marketing y comunicación con socios— sean conformes con la normativa, comprensibles y formuladas de manera uniforme.

El punto de partida es la exigencia del Reglamento MiCA de que toda comunicación de marketing sea clara, justa y no engañosa. Por ello, cada declaración debe formularse de manera que no genere expectativas erróneas y refleje correctamente la realidad.

Este capítulo muestra, mediante ejemplos concretos, cómo deben evaluarse y formularse correctamente las declaraciones más habituales.

7.2 Principio fundamental – Dos sistemas separados

La base de toda comunicación en SANUSLIFE es la estricta separación de dos áreas del sistema.

Por un lado, existe el Sistema SANUSPAY.

SANUSPAY es una plataforma tecnológica que permite a los usuarios realizar, bajo su propia responsabilidad, transacciones descentralizadas en USDC mediante sus propias wallets. Al confirmar una transacción, los contratos inteligentes (smart contracts) activan procesos automatizados mediante los cuales ciertos importes se distribuyen dentro de la red de acuerdo con las reglas vigentes del sistema. Parte de dichos importes puede destinarse a la empresa correspondiente, a SANUSLIFE y a SANUSPLANET.

Adicionalmente, pueden generarse SANUSCREDITS dentro del sistema de recompensas. Estos pueden convertirse posteriormente, de conformidad con las reglas vigentes del sistema, en el Utility Token SANUSCOIN y transferirse a la wallet del usuario. SANUSPAY proporciona exclusivamente la infraestructura técnica para ello.

Por otro lado, existe el Sistema de Recomendación y Compensación (Network Marketing).

Se trata de un sistema de distribución independiente en el que las compensaciones se generan exclusivamente a partir de actividades definidas conforme al Plan de Compensación y, desde el 1 de julio de 2026, se pagan en USDC.

SANUSPAY no es una red de pagos de uso universal ni un sustituto general de los sistemas financieros existentes, sino que permite transacciones únicamente dentro del marco de las funcionalidades y puntos de aceptación soportados.

Las siguientes reglas son obligatorias para toda comunicación:

• SANUSCOIN no es un instrumento generador de ingresos.
• Los ingresos se generan exclusivamente dentro del modelo de compensación y se pagan en USDC.

Esta separación debe mantenerse en todo momento, tanto conceptual como lingüísticamente.

7.3 Regla central derivada de MiCA

La directriz regulatoria más importante para todas las declaraciones se deriva del artículo 7 de MiCA:

La información debe ser justa, clara y no engañosa.

Una declaración es especialmente inadmisible cuando:

• Sugiere ingresos o ventajas financieras.
• Puede interpretarse como una inversión.
• Implica seguridad o garantías.
• Mezcla diferentes áreas del sistema.

La prueba práctica es la siguiente:

Si una declaración genera en el destinatario la expectativa de obtener una ventaja financiera o ingresos, dicha declaración no está permitida.

7.4 Presentación correcta de SANUSCOIN

SANUSCOIN únicamente podrá describirse sobre la base de su función real. Dicha función existe dentro del contexto del sistema y no como una promesa de beneficio económico.

Por ejemplo, la siguiente afirmación:

“SANUSCOIN es un token interesante con potencial de crecimiento”

no está permitida, ya que implica una apreciación de valor y puede interpretarse como una afirmación de inversión.

Tampoco están permitidas expresiones como:

“La moneda aumentará de valor”

o

“Te beneficiarás del aumento de la demanda”

Estas afirmaciones son incompatibles con el requisito de que la comunicación sea clara y no engañosa.

Por el contrario, son admisibles descripciones puramente funcionales como:

“SANUSCOIN es un Utility Token dentro del Ecosistema SANUSLIFE”

o

“SANUSCOIN sirve como medio de pago dentro del sistema.”

Estas formulaciones son coherentes con la clasificación establecida en el Whitepaper y evitan cualquier interpretación económica.

7.5 Área crítica – Mezcla entre Token e Ingresos

El error más frecuente y al mismo tiempo más crítico consiste en mezclar el sistema de tokens con el sistema de compensación.

Expresiones como:

“Gana dinero con SANUSCOIN”

“Ingresos pasivos gracias a la moneda”

“Crypto Back es un ingreso”

no están permitidas porque combinan dos mecanismos diferentes y generan expectativas erróneas.

Este tipo de afirmaciones infringe directamente la exigencia de MiCA de evitar comunicaciones engañosas.

En su lugar, ambos ámbitos deben mantenerse claramente separados.

Ejemplos de formulaciones correctas:

“Las compensaciones se generan exclusivamente dentro del sistema de recomendación y distribución.”

o

“Las asignaciones de tokens y las compensaciones se basan en mecanismos de sistema diferentes.”

De este modo se evita crear una relación económica que en realidad no existe.

7.6 Declaraciones sobre compensación y Network Marketing

En el ámbito de la compensación, el segundo gran riesgo consiste en realizar afirmaciones exageradas o simplificadas.

Ejemplos de expresiones no permitidas:

“ingresos pasivos”

“gana con cada compra”

“libertad financiera”

“alto potencial de ingresos”

“ingresos complementarios garantizados”

“cualquiera puede ganar dinero con esto”

“ganancias sin riesgo”

Estas afirmaciones son problemáticas porque garantizan ingresos o generan expectativas que no necesariamente se cumplen para todos los usuarios.

También aquí se aplica el principio de MiCA: las declaraciones no deben ser engañosas y deben reflejar las condiciones reales.

Por ello, únicamente son admisibles formulaciones diferenciadas y condicionales, como:

“Las compensaciones pueden generarse a partir de actividades definidas.”

“El importe de una posible compensación depende de factores individuales.”

“No existe garantía de ingresos.”

Estas formulaciones establecen claramente el marco correcto de expectativas.

7.7 Lógica de SANUSCREDITS y Asignaciones

También en el ámbito de SANUSCREDITS pueden surgir representaciones incorrectas cuando el lenguaje se simplifica excesivamente.

No están permitidas declaraciones como:

“Recibes monedas automáticamente”

“Recibes una recompensa con cada compra”

“Cuanto más acumulas, más recibes”

Estas expresiones crean una lógica directa de rendimiento económico y pueden interpretarse como una ventaja financiera.

En realidad, el Whitepaper describe una distribución basada en el sistema y en parámetros definidos.

Por ello, las formulaciones correctas son:

“Las acreditaciones pueden realizarse conforme a las reglas del sistema.”

“La asignación se basa en parámetros definidos.”

“La conversión se realiza según factores previamente establecidos.”

Este lenguaje describe el mecanismo sin generar expectativas.

7.8 Wallet, Custodia y Responsabilidad

Otro ámbito sensible es la comunicación relacionada con wallets y seguridad.

No están permitidas, en particular, afirmaciones como:

“Tu wallet es segura”

“Tienes control total”

“No existe ningún riesgo”

Estas declaraciones sugieren seguridad o control absolutos y omiten la existencia de riesgos.

La comunicación debe reflejar las responsabilidades reales.

Por ello, son admisibles afirmaciones como:

“El acceso se realiza mediante credenciales gestionadas por el usuario.”

“La responsabilidad de proteger las credenciales recae en el usuario.”

“La pérdida de las credenciales puede provocar la pérdida del acceso.”

Estas formulaciones reflejan la realidad técnica y son compatibles con las exigencias de transparencia.

7.9 Sistema de pagos y utilización (SANUSPAY)

SANUSPAY es una plataforma tecnológica mediante la cual los usuarios pueden realizar, bajo su propia responsabilidad, transacciones descentralizadas en USDC utilizando sus propias wallets.

Al confirmar una transacción, los contratos inteligentes activan procesos automatizados mediante los cuales pueden distribuirse importes dentro de la red de acuerdo con las reglas definidas del sistema. Parte de dichos importes puede destinarse a la empresa correspondiente, a SANUSLIFE y a SANUSPLANET.

SANUSPAY proporciona únicamente la infraestructura técnica y, por tanto, no debe presentarse como una red de pagos independiente, universal o global.

Tampoco en este ámbito deben utilizarse expresiones exageradas.

No están permitidas declaraciones como:

“utilizable en todo el mundo”

“pagar en cualquier lugar”

“gratuito e ilimitado”

“siempre disponible”

Estas expresiones contienen promesas absolutas que pueden resultar engañosas.

Son admisibles, en cambio:

“Los pagos pueden efectuarse en puntos de aceptación compatibles.”

“La utilización depende de las condiciones del sistema y de la red.”

“Las funciones están disponibles dentro del marco de la implementación del sistema.”

Estas formulaciones describen correctamente las limitaciones y posibilidades reales.

No está permitido presentar SANUSPAY como un sistema de pagos universal o global, ya que esa descripción podría sugerir una disponibilidad o posición de mercado que, a efectos de MiCA, podría considerarse engañosa.

7.10 Principio general de evaluación

Para facilitar la aplicación práctica diaria, se aplicará la siguiente regla básica:

Una declaración es inadmisible cuando genera la impresión de que:

• Existe una ventaja financiera.
• Puede esperarse un ingreso.
• El sistema puede hacer más de lo que realmente está previsto.
• O no existe ningún riesgo.

Por el contrario:

Una declaración es admisible cuando se limita a la función real, a los procesos documentados y a la lógica del sistema.

Esta valoración debe realizarse especialmente a la luz del requisito de MiCA según el cual la comunicación comercial no debe generar expectativas engañosas respecto al uso, a las ventajas económicas o al alcance del sistema.

Principio clave

Los ingresos se generan conforme al Plan de Compensación.

El token (SANUSCOIN) cumple exclusivamente una función dentro del sistema.
 

7.11 Tabla de Terminología (Guía Práctica)

Las siguientes tablas de terminología son de uso obligatorio en la práctica diaria.

• Las expresiones de la columna izquierda no deben utilizarse.
• Las expresiones de la columna derecha deben utilizarse como estándar.
• En caso de duda, deberá elegirse siempre la formulación más neutral y orientada a la función.

7.11.1 Token (SANUSCOIN)

Enfoque: sin inversión, sin expectativas

7.11.2 Ingresos y Compensación

Enfoque: Network Marketing correcto, pero sin promesas

7.11.3 SANUSCREDITS / Recompensas

Enfoque: sin lógica de rendimiento económico

7.11.4 Wallet y Seguridad

Enfoque: no prometer seguridad

7.11.5 SANUSPAY

Enfoque: no exagerar el alcance

CAPÍTULO 8: ASESORAMIENTO Y COMPLIANCE

Introducción

Los MEMBERS actúan como socios independientes de recomendación y distribución de SANUSLIFE y están obligados a cumplir todas las disposiciones legales, regulatorias y corporativas aplicables.

8.1 Principio de asesoramiento

1. Los MEMBERS no podrán proporcionar asesoramiento individual en materia de inversiones, finanzas, fiscalidad o derecho.
2. Los MEMBERS no podrán realizar recomendaciones de compra, inversión o colocación relativas a SANUSCOIN u otros criptoactivos, ni efectuar declaraciones sobre futuras evoluciones de valor.
3. En particular, los MEMBERS no podrán realizar recomendaciones personales sobre la compra, posesión, venta o intercambio de SANUSCOIN u otros criptoactivos.
4. Únicamente está permitida la transmisión de información aprobada y la descripción de las funciones, productos, servicios y mecanismos del sistema SANUSLIFE.

8.2 Requisitos KYC y Compliance

1. Los MEMBERS deberán cumplir las disposiciones vigentes de identificación, verificación y cumplimiento normativo (Compliance) establecidas por SANUSLIFE.
2. En particular, no podrán apoyar ni fomentar acciones destinadas a eludir los procedimientos KYC, las normativas de prevención de blanqueo de capitales, los regímenes de sanciones u otras obligaciones legales de verificación.

El uso de identidades falsas, la utilización de cuentas de terceros o la evasión de procedimientos de verificación están prohibidos.

Principios clave

Los ingresos se generan de acuerdo con el Plan de Compensación y se pagan en USDC.

El Utility Token (SANUSCOIN) constituye una recompensa y sirve exclusivamente para cumplir una función dentro del Ecosistema SANUSLIFE.

Versión Lingüística Prevalente

El presente Código de Conducta, así como las directrices y disposiciones contenidas en él, podrán traducirse y ponerse a disposición en otros idiomas por motivos de comprensión y accesibilidad.

Todas las traducciones se proporcionan exclusivamente con fines informativos y para facilitar la experiencia del usuario.

La única versión jurídicamente vinculante y prevalente será la versión original en alemán de este Código de Conducta, así como de las normas, directrices y anexos relacionados.

En caso de discrepancias, contradicciones, diferencias de interpretación, errores de traducción o cualquier otra inconsistencia entre la versión alemana y una traducción, prevalecerá exclusivamente la versión original alemana.

Para la interpretación de conceptos regulatorios, relacionados con criptoactivos y de cumplimiento normativo, serán determinantes las definiciones empleadas en la versión original alemana, en particular en relación con MiCA, el Whitepaper, el Código de Conducta, las directrices de comunicación y cualquier otra documentación regulatoria.

Para la interpretación de todas las disposiciones del presente Código de Conducta, así como de todos los derechos, obligaciones y requisitos de conducta relacionados con el mismo, será exclusivamente determinante la versión original alemana.

El MEMBER confirma que reconoce la versión original alemana como la única base jurídicamente vinculante, incluso cuando se le facilite una traducción.
 

Vigente desde: 01.07.2026.

AVISO DE PROTECCIÓN DE DATOS RELATIVO AL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES (ART. 13 RDPD REGLAMENTO UE 2016/679)

Información sobre el responsable del tratamiento.

El responsable del tratamiento de los datos es SANUSLIFE ADMINISTRATION AG, con domicilio social en Baar (CH), Cantón de Zug, Zugerstrasse 76b, en adelante "SANUSLIFE". Para ejercer los derechos previstos por la ley, puede ponerse en contacto con el responsable del tratamiento en su domicilio social, por teléfono en el +41 041 510 93 03 o escribiendo a [email protected].

Finalidad y base jurídica del tratamiento de datos.
La finalidad del tratamiento de sus datos personales generales (nombre, apellidos, dirección, número de identificación fiscal, IBAN, etc.) es ofrecerle la posibilidad de obtener la condición de "Socio" y recibir los servicios y ventajas reservados a esta categoría de usuarios. SANUSLIFE ofrece a los miembros bonificaciones, un programa especial para la obtención de SANUSCREDITS y la oportunidad de recibir las recompensas previstas en un plan de compensación reservado para ellos. La base jurídica del tratamiento es el cumplimiento de obligaciones legales a las que está sujeto el responsable del tratamiento, el tratamiento para la ejecución de un contrato en el que el interesado es parte o la ejecución de medidas precontractuales adoptadas a petición del interesado.

Transmisión de datos (destinatarios).
Sus datos podrán ser transmitidos a las siguientes personas/instituciones para el cumplimiento de la relación comercial entre las partes: Proveedores de servicios informáticos, asesores jurídicos o fiscales externos, socios comerciales, empresas colaboradoras (SOCIEDADES y NO SOCIEDADES), empresas de transporte, entidades bancarias y financieras, autoridades y otras instituciones públicas, otros usuarios dentro del denominado upline (la cadena de socios comerciales a la que usted está vinculado: el socio comercial originariamente superior a usted, el socio superior a este a su vez, etc.). La base jurídica de la transferencia es el cumplimiento de obligaciones legales y contractuales, así como la aplicación de medidas precontractuales basadas en su solicitud. En cualquier caso, sólo se transmitirán los datos imprescindibles para el cumplimiento del servicio correspondiente. Si la transmisión de datos anonimizados resulta suficiente, sólo se transmitirán estos datos. Sus datos personales sólo se difundirán con su consentimiento expreso.

Transmisión de datos a terceros países y organizaciones internacionales.
Sus datos personales no se transmitirán a terceros países u organizaciones internacionales fuera de la Unión Europea. Al tratarse de una plataforma en línea, los datos pueden consultarse en todos los países del mundo.

Marketing.
Sus datos personales podrán ser tratados con fines de marketing. Esto incluye, por ejemplo, el envío de material publicitario (boletines, folletos, correos electrónicos publicitarios, etc.), que sólo tendrá lugar con su consentimiento expreso. El consentimiento es la base jurídica para el tratamiento en este contexto. Si no da su consentimiento, ello no afectará a la prestación del servicio principal. Nos gustaría señalar que las comunicaciones que reciba en relación con la comercialización de nuestros productos (por ejemplo, campañas de descuentos especiales, bonificaciones especiales, etc.) son esenciales para el desempeño de su actividad. Por lo tanto, no requieren consentimiento y se tratan como mensajes de servicio.

Modalidades de tratamiento, procesos de toma de decisiones automatizadas y plazos de conservación de los datos.
Sus datos podrán ser tratados tanto en soporte papel como mediante el uso de tecnologías de la información en cumplimiento de las medidas técnicas y organizativas establecidas en el Reglamento de protección de datos de carácter personal (Reglamento General de Protección de Datos 2016/679). Los datos que le conciernen se conservarán durante toda la vigencia de la relación contractual entre las partes y, en todo caso, durante el plazo previsto por las disposiciones de derecho privado y tributario, que podrá exceder del plazo mencionado.

Derechos del interesado y reclamación ante la Autoridad de Protección de Datos.
Usted tiene derecho a ejercer en cualquier momento los derechos de los interesados que se enumeran a continuación. Para ello, póngase en contacto con el responsable del tratamiento (SANUSLIFE) utilizando los datos de contacto facilitados anteriormente. Le responderemos por escrito en un plazo de 30 días. Además, y si considera que sus datos han sido tratados ilegalmente, puede presentar una reclamación ante la autoridad de control competente, la Confederación Suiza (Comisario Federal de Protección de Datos e Información), con sede en Berna (Suiza).

I. Derecho de información del interesado

1. El interesado tendrá derecho a obtener del responsable del tratamiento confirmación de si se están tratando o no datos personales que le conciernan y, en tal caso, acceso a los datos personales y a la siguiente información a) los fines del tratamiento; b) las categorías de datos personales objeto de tratamiento; c) los destinatarios o categorías de destinatarios a los que se han comunicado o se comunicarán los datos personales, en particular destinatarios en terceros países u organizaciones internacionales; d) cuando sea posible, el período previsto de conservación de los datos personales o, si no es posible, los criterios utilizados para determinar dicho período; e) la existencia del derecho a solicitar al responsable del tratamiento la rectificación o supresión de los datos personales o la limitación del tratamiento de los datos personales que le conciernan, o a oponerse a dicho tratamiento; f) la existencia del derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control; g) cuando los datos personales no se recojan del interesado, cualquier información disponible sobre su origen; h) la existencia de la toma de decisiones automatizada, incluida la elaboración de perfiles, a que se refieren los apartados 1 y 4 del artículo 22 y, al menos en esos casos, información significativa sobre la lógica implicada, así como la importancia y las consecuencias previstas de dicho tratamiento para el interesado.
2. Cuando los datos personales se transfieran a un tercer país o a una organización internacional, el interesado tendrá derecho a ser informado de las garantías adecuadas con arreglo al artículo 46 en relación con la transferencia.
3. El responsable del tratamiento facilitará una copia de los datos personales objeto de tratamiento. Por cualquier otra copia solicitada por el interesado, el responsable del tratamiento podrá cobrar una tasa razonable basada en los costes administrativos. Si el interesado presenta la solicitud por medios electrónicos, la información se facilitará en un formato electrónico de uso común, a menos que el interesado indique lo contrario.
4. 4. El derecho a obtener una copia a que se refiere el apartado 3 no afectará negativamente a los derechos y libertades de otras personas.
    

II Derecho de rectificación

1. El interesado tendrá derecho a obtener del responsable del tratamiento, sin dilaciones indebidas, la rectificación de los datos personales inexactos que le conciernan. Teniendo en cuenta los fines del tratamiento, el interesado tendrá derecho a que se completen los datos personales incompletos, incluso mediante una declaración complementaria.
    

III Derecho de supresión

1. El interesado tendrá derecho a obtener del responsable del tratamiento la supresión sin dilación indebida de los datos personales que le conciernan, y el responsable del tratamiento tendrá la obligación de suprimir sin dilación indebida los datos personales cuando concurra uno de los motivos siguientes (a) los datos personales ya no son necesarios en relación con los fines para los que fueron recogidos o tratados de otro modo; b) el interesado retira el consentimiento en el que se basa el tratamiento con arreglo al artículo 6, apartado 1, letra a), o al artículo 9, apartado 2, letra a), y cuando no exista ningún otro motivo jurídico para el tratamiento; c) el interesado se opone al tratamiento con arreglo al artículo 21, apartado 1, y no existen motivos legítimos imperiosos para el tratamiento, o el interesado se opone al tratamiento con arreglo al artículo 21, apartado 2; d) los datos personales han sido objeto de tratamiento ilícito; e) la supresión de los datos personales es necesaria para el cumplimiento de una obligación jurídica del Derecho de la Unión o de los Estados miembros a la que esté sujeto el responsable del tratamiento; f) los datos personales se han recogido en relación con la oferta de servicios de la sociedad de la información a que se refiere el artículo 8, apartado 1.
2. 2. Cuando el responsable del tratamiento haya hecho públicos los datos personales y esté obligado, en virtud del apartado 1, a suprimirlos, el responsable del tratamiento, teniendo en cuenta la tecnología disponible y el coste de su aplicación, adoptará medidas razonables, incluidas medidas técnicas, para informar a los responsables del tratamiento que estén tratando los datos personales de que el interesado ha solicitado que dichos responsables supriman cualquier enlace a esos datos personales, o cualquier copia o réplica de los mismos.
3. 3. Los apartados 1 y 2 no se aplicarán en la medida en que el tratamiento sea necesario (a) para el ejercicio del derecho a la libertad de expresión e información; b) para el cumplimiento de una obligación jurídica que requiera un tratamiento en virtud del Derecho de la Unión o de los Estados miembros al que esté sujeto el responsable del tratamiento, o para el cumplimiento de una misión de interés público o inherente al ejercicio del poder público conferido al responsable del tratamiento c) por razones de interés público en el ámbito de la salud pública, de conformidad con el artículo 9, apartado 2, letras h) e i), y el artículo 9, apartado 3; d) con fines de archivo en interés público, fines de investigación científica o histórica o fines estadísticos, de conformidad con el artículo 89, apartado 1, en la medida en que el derecho a que se refiere el apartado 1 pueda hacer imposible o comprometer gravemente la consecución de los objetivos de dicho tratamiento; o e) para el reconocimiento, el ejercicio o la defensa de un derecho en un procedimiento judicial.
    

IV. Derecho a la limitación del tratamiento

1. El interesado tendrá derecho a obtener del responsable del tratamiento la limitación del tratamiento cuando concurra alguna de las circunstancias siguientes (a) el interesado impugne la exactitud de los datos personales, durante un plazo que permita al responsable del tratamiento comprobar la exactitud de los datos personales; b) el tratamiento sea ilícito y el interesado se oponga a la supresión de los datos personales y solicite en su lugar la limitación de su uso; c) el responsable del tratamiento ya no necesita los datos personales para los fines del tratamiento, pero el interesado los necesita para el reconocimiento, el ejercicio o la defensa de un derecho en un procedimiento judicial; o d) el interesado se ha opuesto al tratamiento de conformidad con el artículo 21, apartado 1, a la espera de que se verifique si los motivos legítimos del responsable del tratamiento prevalecen sobre los del interesado.
2. Cuando el tratamiento se haya limitado con arreglo al apartado 1, dichos datos personales, con excepción del almacenamiento, sólo se tratarán con el consentimiento del interesado o para el reconocimiento, el ejercicio o la defensa de un derecho en un procedimiento judicial o para la protección de los derechos de otra persona física o jurídica, o por razones de interés público importante de la Unión o de un Estado miembro.
3. 2. El responsable del tratamiento informará al interesado que haya obtenido la limitación del tratamiento con arreglo al apartado 1 antes de que se levante la limitación del tratamiento.
    

V. Derecho a la portabilidad de los datos

1. El interesado tendrá derecho a recibir los datos personales que le conciernan, que haya facilitado a un responsable del tratamiento, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y tendrá derecho a transmitir dichos datos a otro responsable del tratamiento sin impedimentos por parte del responsable al que se hayan facilitado los datos personales, cuando a) el tratamiento se base en el consentimiento con arreglo al artículo 6, apartado 1, letra a), o al artículo 9, apartado 2, letra a), o en un contrato con arreglo al artículo 6, apartado 1, letra b), y b) el tratamiento se lleve a cabo por medios automatizados.
2. En el ejercicio de su derecho a la portabilidad de los datos con arreglo al apartado 1, el interesado tendrá derecho a que los datos personales se transmitan directamente de un responsable del tratamiento a otro, siempre que sea técnicamente posible.
3. El ejercicio del derecho contemplado en el apartado 1 del presente artículo se entenderá sin perjuicio de lo dispuesto en el artículo 17. Este derecho no se aplicará al tratamiento necesario para el cumplimiento de una misión realizada en interés público o en el ejercicio de poderes públicos conferidos al responsable del tratamiento.
4. 3. El derecho a que se refiere el apartado 1 no afectará negativamente a los derechos y libertades de los demás.
    

VI Derecho de oposición

1. 1. El interesado tendrá derecho a oponerse en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular, al tratamiento de los datos personales que le conciernan basado en el artículo 6, apartado 1, letras e) o f), incluida la elaboración de perfiles basada en dichas disposiciones. El responsable del tratamiento dejará de tratar los datos personales a menos que demuestre motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre los intereses, los derechos y las libertades del interesado o para el reconocimiento, el ejercicio o la defensa de un derecho en un procedimiento judicial.
2. Cuando se traten datos personales con fines de mercadotecnia directa, el interesado tendrá derecho a oponerse en cualquier momento al tratamiento de los datos personales que le conciernan para dicha mercadotecnia, lo que incluye la elaboración de perfiles en la medida en que esté relacionada con dicha mercadotecnia directa.
3. Si el interesado se opone al tratamiento con fines de mercadotecnia directa, los datos personales dejarán de tratarse para dichos fines.
4. El interesado deberá ser informado expresamente del derecho contemplado en los apartados 1 y 2 a más tardar en el momento de la primera comunicación con él; esta información deberá facilitarse de forma comprensible y separada del resto de la información.
5. En el contexto de la utilización de los servicios de la sociedad de la información, y no obstante lo dispuesto en la Directiva 2002/58/CE, el interesado podrá ejercer su derecho de oposición por medios automatizados utilizando especificaciones técnicas.
6. El interesado tendrá derecho a oponerse, por motivos relacionados con su situación particular, al tratamiento de los datos personales que le conciernan, efectuado con fines de investigación científica o histórica o con fines estadísticos, de conformidad con el apartado 1 del artículo 89, a menos que dicho tratamiento sea necesario para el cumplimiento de una misión de interés público.
    

VII Decisiones automatizadas en casos individuales, incluida la elaboración de perfiles

1. 1. El interesado tendrá derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en un tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos en él o le afecte de modo igualmente significativo.
2. 2. El apartado 1 no se aplicará si la decisión: a) es necesaria para la celebración o ejecución de un contrato entre el interesado y el responsable del tratamiento, b) está autorizada por el Derecho de la Unión o de los Estados miembros al que esté sujeto el responsable del tratamiento y que también establezca medidas adecuadas para salvaguardar los derechos y libertades del interesado y sus intereses legítimos, o c) se basa en el consentimiento explícito del interesado.
3. En los casos contemplados en las letras a) y c) del apartado 2, el responsable del tratamiento aplicará las medidas adecuadas para salvaguardar los derechos y libertades y los intereses legítimos del interesado, al menos el derecho a obtener la intervención humana por parte del responsable del tratamiento, a expresar su punto de vista y a impugnar la decisión.
4. Las decisiones a que se refiere el apartado 2 no se basarán en las categorías especiales de datos personales a que se refiere el apartado 1 del artículo 9, a menos que sean de aplicación las letras a) o g) del apartado 2 del artículo 9 y se apliquen medidas adecuadas para salvaguardar los derechos y libertades y los intereses legítimos del interesado.