Il venditore invia all'acquirente i prodotti prescelti tramite spedizionieri e corrieri di fiducia, all'indirizzo indicato dall'acquirente. La merce ordinata viene spedita in ogni caso in seguito alla ricezione del pagamento ed esclusivamente sul territorio nazionale (SANUSCOMPANIES).
I SANUSPRODUCTS vengono inviati anche all’estero e spediti normalmente entro i termini seguenti:

  • Italia: 1-3 giorni
  • UE: 3-6 giorni
  • Al di fuori dell'UE: 6-12 giorni

Il termine di consegna stimato è indicato direttamente nell’Online Shop, pur essendo possibili delle variazioni. Qualora ciò non sia possibile, la consegna deve essere comunque effettuata entro 30 giorni e la società partner (SANUSCOMPANY) deve informarne espressamente il cliente tramite e-mail.

Nel caso in cui l'acquirente non sia reperibile al momento della consegna, generalmente viene fatto un secondo tentativo di consegna. Se nemmeno il secondo tentativo ha successo, normalmente il cliente viene contattato direttamente per concordare un'altra data di consegna. Qualora il cliente non sia raggiungibile ovvero la consegna non risulti possibile per la terza volta, il pacchetto viene generalmente rispedito al venditore. Al cliente non vengono rimborsate le spese di spedizione. Nel caso in cui il cliente richieda una nuova consegna, le spese di spedizione vengono calcolate nuovamente e devono essere pagate prima della spedizione. Eventuali costi sostenuti per la restituzione al venditore sono altresì a carico del cliente. Qualora lo spedizioniere o il corriere si dichiarino disposti ad effettuare ulteriori tentativi di consegna, i costi aggiuntivi sono a carico dell'acquirente. Il venditore non è responsabile per la ritardata o la mancata consegna della merce nel caso l’indirizzo comunicato dall’acquirente risulti impreciso o non corretto. Poiché la consegna di un ordine può coinvolgere più venditori ed ogni SANUSCOMPANY è libera di scegliere il corriere o lo spedizioniere che preferisce, la procedura precedentemente descritta può subire delle variazioni e deve pertanto essere considerata soltanto come la procedura standard. Prima di ogni acquisto, il venditore sottopone all’acquirente le proprie condizioni generali da accettare per poter procedere con l’acquisto.

Le informazioni complete relative alla spedizione possono essere visualizzate o scaricate come file PDF (Punto 9, Modalità di consegna) al link seguente.

Condizioni generali SANUSSTORE